Técnico de Suporte em TI II

Há 1 mês

Goiânia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte em TI ll
Local de trabalho: JF/GO
Endereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO
Carga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs

O que buscamos
• Possuir formação superior COMPLETA na área de TI
• experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores, Técnico de Suporte Presencial.
• Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas;
• Curso de manutenção de computadores de, no mínimo, 20 horas;
• Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas.

O que você ira executar:
Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1º Nível, para os chamados (incidentes e requisições de
serviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa;
-Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa;
-Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados;
-Identificação e Registro de Chamados:
-Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de service
desk da empresa, telefone, e-mail ou registro manual de alarmes de eventos procedentes de ferramentas de
monitoração e portal de serviços dos usuários da empresa, devendo registrar aqueles abertos por telefone ou e-mail.
-Atendimento de 2º Nível:
-Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos
mesmos;
-Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos,
submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e
atualização da base de conhecimento;
-Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de
software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente
tecnológico da empresa e seu uso;
-Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação.
-Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário.
-Contatar outras equipes ou prestadores de serviço da empresa que porventura possuam correlação com o
incidente, problema ou requisição a ser tratada, se necessário.
-Correlacionar incidentes a fim de colaborar para a identificação de sua causa raiz.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 1.617,96
• Vale Alimentação - R$ 29,65 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Goiânia, GO
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Suporte Em Ti

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Aplica - Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança, e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

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  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia Setor Bueno para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte

  • Técnico de Suporte em TI II

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI llLocal de trabalho: TRE/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamos• Possuir formação...

  • Técnico de Suporte em TI II

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI llLocal de trabalho: JF/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamos• Possuir formação...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia Setor Bueno para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte

  • Suporte Em Ti

    2 meses atrás

    Goiânia, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação,

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia (Setor Bueno)Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TIBenefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransporteSalário:2.500,00 por mêsObservações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • tecnico de sup de ti ii

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI llLocal de trabalho: JF/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamos• Ensino Superior...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia (Setor Bueno).Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransporteSalário:2.500,00 por mês.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • Técnico de Suporte em TI N2

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em TI N2 em Goiânia Parque Amazônia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Será responsável por prestar o devido suporte técnico em TI. Atendimento de chamadas de instalações, manutenções. Atendimento presencial/online e externo.. É oferecido contrato Efetivo, Participação...

  • Técnico de Suporte em TI N2

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em TI N2 em Goiânia Parque Amazônia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Será responsável por prestar o devido suporte técnico em TI.Atendimento de chamadas de instalações, manutenções.Atendimento presencial/online e externo. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos...

  • Suporte Em Ti

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança, e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte técnico ti

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional com conhecimentos técnicos específicos para instalar, configurar, manter e solucionar problemas de hardware e software de computadores e dispositivos de redes. Trabalhar em equipe com outros profissionais de TI, e fornecer suporte técnico a clientes. As atividades comuns incluem instalação e configuração de sistemas operacionais,...