Empregos atuais relacionados a Supervisor de Sucesso do Cliente - Suzano - RH3 Consultoria

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como principal responsabilidade a gestão da satisfação dos nossos clientes, através do NPS (Net Promoter Score). Além disso, será responsável por realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Suzano.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui a análise de dados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Suzano. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa. Além disso, é necessário ter conhecimento em tecnologia e informação para atender às necessidades da empresa. O cargo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Trabalhar em equipe para implementar mudanças;Comunicar resultados e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para garantir a satisfação do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Suzano. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Suzano, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Suzano.ResponsabilidadesAtender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado busca Analista de Sucesso do Cliente em SuzanoDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Comércio por Atacado em Suzano.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes.Gerenciar pedidos em aberto.Mantenha o cliente atualizado sobre o status do seu pedido.Garanta atendimento pleno ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender ao cliente via chat,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Suzano, Brasil Empresa na área financeira Tempo inteiro

    Empresa na área financeira admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Coletar e analisar dados operacionais, incluindo KPIs e métricas de desempenho, para identificar tendências e áreas de melhoria.Identificar oportunidades de melhoria a partir de avaliações negativas dos clientes e propor soluções eficazes.Acompanhar as metas estabelecidas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Suzano, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por atacado admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano. Processar e organizar novos pedidos de clientes. Gerenciar pedidos em aberto. Manter o cliente atualizado sobre o status do seu pedido. Garantir atendimento pleno ao cliente com eficiência e altas taxas de satisfação. Fornecer soluções rápidas e profissionais para dúvidas e...

Supervisor de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Suzano, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro
Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de trabalho de segunda a sexta em horário comercial. Atuação em Suzano no bairro Jardim das Quaresmeira.

Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Vale alimentação de R$ 200,00

Responsabilidades da posição:

Empresa do setor de educação a distância (EAD) contrata:

Supervisor de Sucesso do Cliente

Será responsável por: liderar, supervisionar e orientar a equipe, oferecendo suporte e treinamento contínuo, assegurando experiências positivas e resultados desejados para os clientes. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação, fidelização e retenção. Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente (NPS, churn rate, taxas de engajamento). Manter comunicação regular com os clientes para entender suas necessidades e feedbacks. Colaborar com vendas, marketing e produto para uma experiência integrada. Resolver problemas e questões dos clientes de forma proativa e eficiente. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência.

 

Necessário: experiência em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas. Ter atuado como líder e gestor de equipe. Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Desejável:  formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada é desejável.
 

Horário de trabalho de segunda a sexta em horário comercial. Atuação em Suzano no bairro Jardim Quaresmeira.

 

Salário em aberto (gostaríamos de saber a sua pretensão).

Benefícios: Vale transporte com possibilidade de conversão em auxílio combustível + Vale alimentação R$ 200,00. 


Requisitos obrigatórios para a posição:

Necessário: experiência em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas. Ter atuado como líder e gestor de equipe. Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.