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ATENDENTE TÉCNICO N1
Há 1 mês
Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.
Endereço: Subseção Judiciária de Ipatinga, situada na Av. Vila Lobos, 311 - Bairro Cidade Nobre CEP: 35.162-416, Subseção Judiciária de Manhuaçu situada na rua Duarte Peixoto, 70 – Bairro
Coqueiro CEP: 36.900-000, Subseção Judiciária de Muriaé situada na rua Dr. Mário Inácio Carneiro 535 – Bairro Coronel Izalino CEP: 36.889-007 e Subseção Judiciária de Viçosa, situada na Av. Joaquim Lopes de Faria, 505 - Bairro Santo Antônio CEP: 36.570-000.
Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista
O que oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado
O que precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4
Atividades desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
- Local de trabalho: Ipatinga, MG
- Regime de contratação de tipo: Outros
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Auxiliar
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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atendente técnico n1
3 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Ipatinga,...
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atendente técnico nível 1
3 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho:Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Av. Vila Lobos, 31- Bairro Cidade NobreCEP:Jornada de trabalho:09:00 às 12:30 às 13:30 às 18:00 de segunda à sexta-feira O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na...
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ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Há 1 mês
Ipatinga, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Vila Lobos, 311 - Bairro Cidade Nobre CEP: 35.162-416Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:30 às 13:30 às 18:00 de segunda à sexta-feira O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico profissionalizante na área de TI...
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Técnico de Campo
3 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...
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Vendedor
Há 1 mês
Ipatinga, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiroAtividades: Realizar o atendimento aos clientes; Captar prescrições médicas; Realizar o preenchimento de formulários no sistema conforme procedimentos internos; Realizar a limpeza, organização, manutenção do layout, controle de validade e precificação da seção sob sua responsabilidade; Contribuir para a limpeza e organização geral da loja;...
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Atendente de Locação
4 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil MOVIDA Tempo inteiro>RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas; Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, Realizar a abertura e fechamento de caixa. Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...
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Atendente De Locação
3 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Movida Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas; Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, Realizar a abertura e fechamento de caixa. Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...
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Vendedor
Há 1 mês
Ipatinga, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiroAtividades:Realizar o atendimento aos clientes;Captar prescrições médicas;Realizar o preenchimento de formulários no sistema conforme procedimentos internos;Realizar a limpeza, organização, manutenção do layout, controle de validade e precificação da seção sob sua responsabilidade;Contribuir para a limpeza e organização geral da loja;Repor...