Analista de SAC

4 meses atrás

São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro
A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.

O Analista de SAC desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, fornecendo um atendimento excepcional e suporte eficiente. Essa posição requer habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um genuíno interesse em ajudar os clientes.

Principais responsabilidades:

- Atender os clientes por telefone, email e chat, respondendo perguntas, fornecendo informações e solucionando problemas;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em nosso sistema CRM, garantindo uma resolução rápida e eficiente;
- Identificar tendências e padrões nos problemas relatados pelos clientes, fornecendo feedbacks para melhorias no produto ou processo;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Marketing e Desenvolvimento de Produto, para garantir uma experiência positiva do cliente;
- Ser um embaixador da marca, sempre oferecendo um atendimento cortês e profissional.

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou suporte ao cliente, preferencialmente em um ambiente de SAC;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se adaptar a diferentes públicos;
- Forte habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciando múltiplas tarefas e prioridades;
- Conhecimento básico em CRM e habilidades básicas de informática;
- Fluência em inglês será considerada uma vantagem.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e crescer profissionalmente. Oferecemos um salário competitivo e benefícios atrativos, além de incentivar o desenvolvimento contínuo através de treinamentos e programas de capacitação.

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e está pronto para enfrentar desafios diários, envie-nos seu currículo atualizado. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e entrar em contato em breve.

Atenção: garantimos total sigilo e confidencialidade nas etapas do processo seletivo.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • suporte
  • atendimento

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Di gaspi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento SAC, responsável por oferecer suporte ao cliente em diversas plataformas, incluindo telefone, e-mail, chat, WhatsApp e marketplaces.Responsabilidades:Atender ao cliente respondendo dúvidas, solicitações e reclamações;Suporte ao cliente no pré e...

  • Analista de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil VIA BARCELONA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Acompanhamento e rastreamento das mercadorias, Agendamento de coletas e entregas, analisar e cotar tabelas de parceiros. **Cargo**: Analista de Sac **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e VR + VA **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de SAC em nossa equipe de serviços logísticos. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação eficazes e conhecimento em ferramentas de CRM.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Analista de SAC será responsável...

  • Analista de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3743 **Analista de SAC em São Paulo - SP**: Publicado hoje Atividades: Monitoramento de veículos e motoristas; Monitoramento de baixa em aplicativos; Controle de manifestos emitidos; Controle e baixas de entregas no ESL; Suporte ao motorista; Tratativas com o cliente sobre ocorrências; Controle de liberação de créditos para zona...

  • Analista de SAC Jr.

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade.Responsabilidades:- Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais (Facebook, Instagram);- Prestar atendimento pelo canal telefônico, WhatsApp e e-mail;- Registrar todas as manifestações no sistema de gestão...

  • Analista de SAC Sênior

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    Com longa experiência no mercado de transporte, a Via Barcelona tem como foco, prover as mais variadas necessidades dentro da logística, prestando serviço de transporte aéreo nacional, transporte rodoviário nacional, logística, armazenamento e gestão de estoques. De uma pequena encomenda a uma grande operação logística, temos soluções...

  • Analista de Sac Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Responsabilidades: - Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais (Facebook, Instagram); - Registrar todas as manifestações no sistema de gestão (Salesforce); - Classificar e direcionar as manifestações para as...

  • Analista de SAC

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de SAC, sendo;Atendimento receptivo e ativo;sanando duvidas dos clinetes;suporte no processo de compras online;e-commerce;Atendimento multisky.Número de vagas: 20Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de...

  • Analista de Atendimento Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos uma vaga para analista...

  • Analista de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL está buscando um profissional talentoso e proativo para ocupar a posição de Analista de SAC em nossa equipe. Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, experiência em lidar com clientes por meio de ligações e capacidade de fornecer suporte eficiente, esta pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Operador de SAC

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Operador de SAC em São Paulo (Cidade Monções). Atender e responder as reclamações no site Reclame Aqui.Analisar os problemas apresentados pelos clientes e propor soluções.Registrar e acompanhar a resolução das reclamações no sistema interno.Interagir com as áreas responsáveis para garantir o atendimento das...

  • Analista de SAC Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades em atendimento ao clienteO GRUPO EURO17 está em busca de um profissional para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Nossa equipe é responsável por atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais.Responsabilidades:Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias...

  • Analista de Atendimento Sac(Seguros)

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para analista de atendimento SAC pra Seguradora Salario R$: 1.412,00 + variável de até R$ 400,00 Vale Refeição: Diário R$ 15,83 cartão flex...

  • Analista de Atendimento Sac(Seguros)

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Di Gaspi Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente respondendo as dúvidas, solicitações e reclamações, por telefone, e-mail,chat, Whatsapp e Marketplaces; Suporte ao cliente no pré e pós venda; Rastreamento de pedidos. Conhecimento plataforma Vtex Conhecimento com Reclame Aqui. Ter atuado no sac E-commerce (Conhecimento ciclo do pedido) ou transportadora.Formação...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Di Gaspi Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente respondendo as dúvidas, solicitações e reclamações, por telefone, e-mail,chat, Whatsapp e Marketplaces; Suporte ao cliente no pré e pós venda; Rastreamento de pedidos. Conhecimento plataforma Vtex Conhecimento com Reclame Aqui. Ter atuado no sac E-commerce (Conhecimento ciclo do pedido) ou transportadora. Formação...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Di Gaspi Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente respondendo as dúvidas, solicitações e reclamações, por telefone, e-mail,chat, Whatsapp e Marketplaces; Suporte ao cliente no pré e pós venda; Rastreamento de pedidos. Conhecimento plataforma Vtex Conhecimento com Reclame Aqui. Ter atuado no sac E-commerce (Conhecimento ciclo do pedido) ou transportadora.Formação...

  • Analista de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Di gaspi Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente respondendo as dúvidas, solicitações e reclamações, por telefone, e-mail,chat, Whatsapp e Marketplaces; Suporte ao cliente no pré e pós venda; Rastreamento de pedidos. Conhecimento plataforma Vtex Conhecimento com Reclame Aqui. Ter atuado no sac E-commerce (Conhecimento ciclo do pedido) ou transportadora.Formação...

  • Analista de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Di gaspi Tempo inteiro

    Atuar com atendimento ao cliente respondendo as dúvidas, solicitações e reclamações, por telefone, e-mail,chat, Whatsapp e Marketplaces; Suporte ao cliente no pré e pós venda; Rastreamento de pedidos. Conhecimento plataforma Vtex Conhecimento com Reclame Aqui. Ter atuado no sac E-commerce (Conhecimento ciclo do pedido) ou transportadora.Formação...

  • Analista de Atendimento ao Cliente e Sac.

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA, GESTAO E PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de atendimento ao cliente no mercado imobiliário:•Cargo: Analista de atendimento ao Cliente e Sac.•Empresa: Unyon Desenvolvimento Imobiliário.•Atributos do Cargo: profissional com experiência de atendimento ao cliente com vivência no mercado imobiliário - desejável mínimo: 1 ano.•Responsabilidades:- Atender e responder...