Supervisor de Atendimento

Há 1 mês

Curitiba, Brasil MICHELIN Tempo inteiro
Supervisor de Atendimento (Retenção)

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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO 

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. 

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time

Saiba mais sobre nós em nosso site:

Principais Atividades:

Responsável por supervisionar equipe de agentes de atendimento, implementando as estratégias da área, conduzindo os colaboradores para o cumprimento dos objetivos estabelecidos focando na qualidade, eficiência e experiência do cliente;

Assegurar o desenvolvimento dos agentes da equipe através da realização contínua de feedbacks;

Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente realizando escutas de atendimentos para garantir que os agentes estejam seguindo os processos estabelecidas e garantindo a boa experiencia do cliente;

Assegurar a entrega dos KPIS da área através da elaboração e apresentação de relatórios de indicadores da área com plano de ação bem definido; 

Elaborar e realizar apresentações de resultados da equipe;

Requisitos:

Ensino superior completo;

Experiência em supervisão de equipes de call center;

Conhecimento no pacote office;

Benefícios:

Vale transporte;

Vale refeição e/ou alimentação;

Plano de saúde e odontológico;

Participação de resultados;

Auxílio creche;

Licença parental estendida (6 meses para mulheres e 20 dias para homens);

Seguro de vida;

Gympass;

Empréstimo consignado;

Plano de aquisição de ações;

Day off aniversário;

Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);

Descontos na compra de pneus Michelin;

Campanha anual de vacinação contra a gripe;

Programa de promoção da saúde psicológica;

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que éGreat Place to Work , apoiar as...

  • Atendimento Ao Cliente De Marketing

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil inFlux English School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO atendimento pleno irá se reportar a Supervisora de Atendimento da inFlux Franqueadora. Deverá organizar e realizar o atendimento

  • Supervisor(a)

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH EM CURITIBA Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Remuneração: R$ + VA R$476 + VT ou Auxilio Combustivel. Local: Batel. Requisitos: Experiecia na área com supervisão e gestão de equipes. Ensino nivel médio.. Atividades: Fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, redigir relatórios gerencias, atualizar os...

  • Supervisor(a)

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Remuneração: R$2.644,94 + VA R$476 + VT ou Auxilio Combustivel . Local: Batel . Requisitos: Experiecia na área com supervisão e gestão de equipes. Ensino nivel médio. . Atividades: Fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, redigir...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work , apoiar...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work ,...

  • Supervisor cobrança

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Egger e Mesquita é um sonho realizado. Sempre idealizamos um ambiente de trabalho em que pudéssemos proporcionar leveza e criatividade para conquistar nossos objetivos. Somos motivados. Adoramos desafios conquistando-os com alegria. O nosso segredo é a vontade, com ela somos capazes de fazer até o que achávamos ser impossível. Sonhamos em poder...

  • Supervisor de Vendas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A empresa Gi Group está em busca de um Supervisor de Vendas com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando um profissional dinâmico, motivado e orientado para resultados, que possa liderar nossa equipe de vendas e garantir o sucesso contínuo de nossas operações.Como Supervisor de Vendas, você será responsável por...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

  • Supervisor de produção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MALIRES GRÁFICA e EDITORA • Indústria Gráfica. Tempo inteiro R$2.000 por mês

    Supervisor de produção gráfica, distribuição de tarefas, controle de qualidade e expedição, atendimento aos clientes. Acompanhamento e aprovação dos trabalhos e conhecimentos em toda rotina dos serviços.Planejamento e controle da produção, trabalho em equipe junto às áreas administrativas.Conhecimento em corte e formato de papel, gravação de...

  • Supervisor de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Supervisor(a) de SAC (Transportadora)Requisitos:Desejável Ensino SuperiorNecessário experiência com gestão de pessoasNecessário experiência em transportadora de cargas ou outro ramo vinculado ao serviço transporte de cargasExcel avançadoAtividades:Supervisionar a execução das atividades dos consultores de atendimento ao cliente no fluxo das...

  • Supervisor de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Supervisor(a) de SAC (Transportadora)Requisitos:Desejável Ensino SuperiorNecessário experiência com gestão de pessoasNecessário experiência em transportadora de cargas ou outro ramo vinculado ao serviço transporte de cargasExcel avançadoAtividades:Supervisionar a execução das atividades dos consultores de atendimento ao cliente no fluxo das...

  • Supervisor Administrativo Operacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FACTO SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Supervisor de Administrativo Operacional para liderar nossa equipe administrativa e garantir a eficiência e eficácia das...

  • Enfermeiro

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MAIS SAUDE EMERGÊNCIAS MÉDICAS E ATENDIMENTO DOMICILIAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Enfermeiro para atuar em Curitiba/PR. **Funções**: - Supervisionar e orientar as equipes do atendimento Home Care; - Realizar visitas aos pacientes de acordo com a demanda do Home Care; - Acompanhar, supervisionar e orientar as equipes em eventos; - Demais atividades pertinentes à função. **Requisitos**: - Superior completo em...

  • Supervisor Comercial

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor Comercial para atuar em Curitiba, na Cidade Industrial. Salário: R$ 2.500,00 fixo + garantia mínima de R$ 2.500,00 de variável por 6 meses para desenvolvimento de carteira;Benefícios: Plano de saúde, plano dental, alimentação no local, cesta básica, Vale Alimentação R$ 285,00, VT e Seguro de vida.Horário: 2ª a 6ª das 07hrs às...

  • Supervisor De Estoque – Curitiba/PR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Coordenar, recepcionar, conferir e supervisionar o armazenamento dos produtos e materiais no estoque. Realizar os lançamentos das movimentações (entradas e saídas). Controlar e gerenciar o inventário diário. Acompanhar a equipe de separadores. Gerenciar a expedição, garantindo o atendimento dos pedidos. Receber e acondicionar os materiais nos...

  • Supervisor de Facilities

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Experiências anteriores nas rotinas de Liderança, bom relacionamento interpessoal, boa fluência verbal e escrita, iniciativa e flexibilidade, cordialidade. A atividade será grande parte remotamente e deverá ter disponibilidade para viagem pelo Brasil.• Garantir o treinamento periodicamente para toda a equipe e orientar os demais supervisores;•...