Assistente de Hotelaria

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Acompanhar e realizar o preenchimento de indicadores NPS/ Manifestações das unidades, coletando e enviando informações necessárias e fim de auxiliar o setor de atendimento ao cliente nas notificações e cumprindo prazos de tratativas necessárias promovendo um bom relacionamento com o cliente.

Principais responsabilidades: 

Realizar oCheckineCheckoutdeinternaçõesatravésdassolicitaçõesdossetorespertinentes,visando acolher e orientar o cliente externo;Efetuar o Roldepertencesdoclienteinternoempreparoprécirúrgico,atravésdoatendimentopessoal, bemcomozelarpelaguarda edevoluçãodospertences comodevido encaminhandoaoapartamentode destino quando solicitado.Participar da preparação e comemoração de datas festivas, como aniversários, "pega de medula", Páscoa, Natal, Dia das Crianças entre outros, com o objetivo de humanizar o atendimento hospitalar.Realizar prestação de serviçosdiversosdehospitalidade,comomontagemdeapartamentoVIP/MASTER, aquisiçãoeentregadejornaiserevistas,flores,adaptadoresdetomadaentreoutros,afimdeacolhero cliente e humanizar o atendimento;Realizar atendimentopessoalaosclientesinternoseexternosvisandoacolher,esclarecerdúvidase atender as necessidades apontadas, incluindo a apresentação dos serviços e acomodação da maternidade do hospital, através da visita dos clientes;Realizar visitas diárias a pacientes durante sua internação e no momento da alta hospitalar categorizado ou com supervisão do gestor, além de apoiar em demandas externas como auxilio a hospedagem, passagens aéreas e rodoviárias, lavanderia externa, entre outros;Intercederemsituaçõescríticascomclientes,visandominimizarimpactosem casodereclamações, insatisfações ou problemas ocorridos durante seu atendimento;Apoio idiomático parapacientes sem fluência em português, que estiverem em atendimento no Hospital;Apoiareorientartrâmitesnecessáriosaosfamiliaresnaocasiãodeóbitodepaciente,atravésdo preenchimentodaqualificaçãocivildadeclaraçãodeóbitoeprotocolodaplanilhadecontrole,afimde direcionar o andamento do processo;Organizar o fluxo e distribuição de tarefas para os mensageiros e aprendizes;Acionar o responsável ou superior imediato, sobre as intercorrências pontuais do setor, a fim de aperfeiçoar as prestações de serviços;Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Qualificações necessárias:

Ensino Médio completoExperiência como camareira ou auxiliar de hotelaria/governança Palavras-Chave: Amil, Americas Serviços Médicos, ASM, Americas, Assistente Hotelaria, Camareira, Auxiliar de Hotelaria, Hotelaria, Samaritano, Botafogo, RJ, Pessoa com Deficiência, PCD.
  • Assistente de Hotelaria

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Acompanhar e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Hotel seleciona estudantes de Turismo e Hotelaria, 2º ao 6º período, para oportunidade de estágio. Atividades: - Auxílio no processo de Checkin e checkout - Apoio na abertura de planilhas - Suporte no atendimento telefônico e atendimento aos hóspedes Oferece bolsa de R$ 900 + VT + Refeição no local **Horário**: 8h às 13h/ 15h às...

  • Estágio Turismo

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Rede hoteleira seleciona estudantes de TURISMO / HOTELARIA, cursando do 2º até o penúltimo período, para estágio na área de Governança. Atividades: Auxiliar na emissão de cupom fiscal de minibar; - Acompanhar no atendimento ao hóspede pelo telefone; - Apoio no recebimento de solicitações da equipe de governança e direcionar para os departamentos...

  • Assistente de Diretoria

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Soma Tempo inteiro

    **Descrição**: **Seu dia a dia**: - Atuar como Assistente de Diretores do Grupo Dreamers - Preparar apresentações executivas no Powerpoint - Solicitar reembolsos e adiantamentos de verbas. - Pesquisar, solicitar, acompanhar e pagar viagens, pernoites, translados, transportes, seguros, vistos e refeições. - Pesquisar hábitos e locais das cidades a...

  • Assistente de Operações

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Operações Local: Rio de Janeiro Salário: Enviar pretensão salarial Benefício: VT, Auxílio Refeição e Incentivo ao Esporte Requisitos: - Ensino Superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas; - Estamos em busca de uma pessoa que tenha compromisso com o sucesso do cliente, agilidade na resolução de problemas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma...


  • Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNo Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes. Buscamos oferecer...

  • Assistente de Operações

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Principais atividadesAuxilia na atividade de recrutamento e seleção.Orientar os colaboradores quanto às principais atividades e dúvidas.Solicitação de documentação e realizar cadastro no sistema.Realizando entrevistas e convocação de eventuais/diaristas.Realizar lançamento das diaristas, conferencia e acompanhar pagamento.HabilidadesBom...

  • Assistente de Operações

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Principais atividadesAuxilia na atividade de recrutamento e seleção.Orientar os colaboradores quanto às principais atividades e dúvidas.Solicitação de documentação e realizar cadastro no sistema.Realizando entrevistas e convocação de eventuais/diaristas.Realizar lançamento das diaristas, conferencia e acompanhar pagamento.HabilidadesBom...

  • Chef de Partida

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades Preparar corretamente os pratos Cuidar da qualidade dos produtos a serem utilizados Cuidar da apresentação dos prato Obedecer aos...

  • Assistente de Eventos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Tempo inteiro

    Atividades: Organizar eventos, formalizar orçamentos / propostas comerciais, acompanha a execução do evento (atendendo às necessidades do cliente), definir e avaliar fornecedores e acompanhar montagem e desmontagem da logística, para assegurar a qualidade dos serviços prestados e satisfação do cliente, acompanhamento e visita técnica, realizar...

  • Consultor de Hospedagem

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Garantir a satisfação dos hóspedes,...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Fairmont Copacabana Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Hotelaria e Turismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6X1 (escala domingos e feriados) **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia,...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Assistente de Markerting Nível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho:Av. Nossa Sra. de Copacabana, 53- Sobreloja 20-...

  • Assistente de Ti

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil VTN CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Atividades desempenhadas por profissionais que atuam como assistentes na área de Tecnologia da Informação.

  • Assistente de Vendas

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralVaga: Assistente comercial Horário: A combinar Salário: 1.412,00 + Comissão + passagem Função: Captação de novos clientes, atendimento ao...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HOTELARIA ACCOR BRASIL Tempo inteiro

    Executar a rotina administrativa relativa às atividades financeiras e trabalhistas do hotel, atendendo às normas e procedimentos pré-estabelecidos pelo hotel e pelo Centro Administrativo Financeiro. - Realizar a abertura e conferência do caixa. - Executar o controle e a venda de moeda estrangeira. - Separar e montar os processos de cartão de crédito. -...

  • Auxiliar de Hotelaria

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    Realizar o abastecimento de enxoval nas unidades assistênciais (Pronto Atendimento, Medicina Nuclear, UTI Adulto, UTI Neo, Unidade Coronariana, Unidade Semi Intensiva, Centro Cirúrgico e outros); - Acompanhar diariamente o atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom andamento dos setores; - Realizar a coleta das...

  • Recepcionista Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Jr., para o Bourbon Rio de Janeiro, localizado na cidade do Rio de Janeiro - Barra da Tijuca - RJ. Este profissional será responsável por atender ao cliente interno e externo, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos...