Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Cursos de: Marketing,Vendas,Comunicação
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 18h, com 2h de intervalo de refeição.
Benefícios: Vale refeição, Assistência médica, PLR, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
- Realiza o relacionamento direto com o cliente para entender as demandas e fazer a ponte com o/a gerente de projetos;
- Elaboração de propostas comerciais para contatos externos e trabalhos avulsos para clientes, junto com o apoio do comercial;
- Formalização da contratação;
- Preparar as pautas, realizar reuniões com o cliente e documentar em ata os trabalhos e direcionamentos acordados;
- Elabora e direciona o briefing e os prazos ao PMO;
- Buscar novas oportunidades de negócio no cliente;
- Avaliar a satisfação do cliente periodicamente;
- Trazer insights para o/a gerente de projetos;
- Apoiar o/a gerente de projetos nas aprovações e coleta de materiais;
- Gestão de Crises.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de resolução de problemas
- Habilidade de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades dos clientes
- Capacidade de análise e interpretação de dados
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e perfis de clientes
- Conhecimento em técnicas de fidelização de clientes
- Formação acadêmica na área de Administração, Marketing ou áreas correlatas
Sobre a empresa:
Agência de publicidade e propaganda em Bauru.
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Bauru, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiroCentro de treinamento admite Analista de Sucesso do Cliente em Bauru Vila Santa Tereza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar carteira de clientes minimizando cancelamentos. Garantir "marcos de sucesso" em seus clientes. Mapear a jornada e criar pontos estratégicos de contato. Domínio sobre ferramentas para entregar sucesso ao cliente de...
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Bauru, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroMissão do Analista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso em suas jornadas. Para isso, ele analisa dados, traça estratégias e utiliza ferramentas para compreender as necessidades dos consumidores e melhorar a sua experiência.Responsabilidades do Analista de Sucesso do...
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Analista de sucesso do cliente
Há 1 mês
Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê conhece a missão de um Analista do sucesso do cliente? Vou te contar! A sua missão como Customer Success é garantir que os clientes obtenham sucesso. Através da análise de dados, traçando estratégias e utilizando ferramentas para compreender as necessidades dos consumidores e melhorar a sua experiência. Gerenciar carteira de clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
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Analista de sucesso do cliente
3 meses atrás
Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiroManter um relacionamento saudável com o cliente, conhecendo o seu negócio para contribuir com ideias criativas, visando seu sucesso; Contatar o cliente mediante ligação, WhatsApp, E-mail, entre outros canais de comunicação pertinentes; Atuar de forma proativa na jornada do cliente engajando com a empresa e evitando pontos de fricção; Entender todas...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Bauru, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Assistente de Sucesso do Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Cadastrar novos clientes em nossos sistemas e nas Instituições Financeiras parceiras. Renovar cadastros de clientes ativos. Realizar lançamentos das operações realizadas para alimentar o nosso POWER BI. Realizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Bauru, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Objetivo**Manter um relacionamento saudável com o cliente, conhecendo o seu negócio para contribuir com ideias criativas, visando seu sucesso.**Responsabilidades**Atuar de forma proativa na jornada do cliente, engajando com a empresa e evitando pontos de fricção;Entender todas as necessidades e expectativas do cliente para desenvolver práticas de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Bauru, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro**Vaga 100% presencial** Agência de marketing e propaganda está contratando um Assistente de Sucesso do cliente para atuar com as seguintes funções: Reuniões de alinhamento, Abertura de trabalhos, Elaboração de briefing, Planejamento de publicações, Acompanhamento das entregas, Aprovações com os clientes, Envio de relatórios para os...
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível de Experiência: EstagiárioCursos Relacionados: Marketing, Comunicação, Marketing DigitalEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de Contrato: EstagiárioJornada de Trabalho: 6 horas por dia, horário a combinarResponsabilidades da Posição:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando...
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Analista de Relacionamento com Cliente
Há 4 dias
Bauru, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Bauru. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Responsável pelo...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Bauru, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Bauru. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Bauru, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Analista de Relacionamento com Cliente
Há 5 dias
Bauru, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Bauru, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo! Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas...
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Bauru, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Caixa. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesRealizar a abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão e a integridade dos...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 20 horas
Bauru, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo! Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas...
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Analista Financeiro
1 semana atrás
Bauru, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista Financeiro em Bauru. Contas a receber. Conciliação de recebimentos. Faturamento de pedidos. Monitoramento de pagamentos. Atendimento ao cliente. Fechamento e envio de pedidos para faturamento, cobranças. Negociação de prazos, tarefas administrativas e financeiras, relatórios analíticos. Suporte a gerência e diretoria.
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Analista de Faturamento
Há 19 horas
Bauru, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação admite Analista de Faturamento em Bauru. Trabalhar com provedores para fornecer serviços fixos econômicos para clientes. Envolver-se em novas implementações de clientes. Analisar o faturamento de nossos clientes da Fortune 500 utilizando várias ferramentas analíticas.
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Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação e experiência em atendimento ao cliente de nível 1, com habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos...
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Bauru, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista Fiscal em Empresa do setor privado, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua expertise em tributação será fundamental para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Analisar e interpretar a legislação fiscal vigente para garantir o cumprimento de todas as obrigações fiscais...