ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

4 meses atrás

Manhuaçu, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Manhuaçu: Rua Duarte Peixoto, 70 – Bairro Coqueiro CEP: 36.900-000
Jornada de trabalho: ?09:30 às 12:30 às 13:30 às 18:30 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Manhuaçu, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente e qualificado para atuar como Atendente Técnico Nível 1 na nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    3 semanas atrás

    Manhuaçu, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Manhuaçu: Rua Duarte Peixoto, 70 Bairro Coqueiro CEP: 36.900-000 Jornada de trabalho: ?09:30 às 12:30 às 13:30 às 18:30 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Manhuaçu: Rua Duarte Peixoto, 70 Bairro Coqueiro CEP: 36.900-000 Jornada de trabalho: ?09:30 às 12:30 às 13:30 às 18:30 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI

    3 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico e habilidades em tecnologias de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível para os...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    4 meses atrás

    Manhuaçu, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Duarte Peixoto, 70 – Bairro Coqueiro CEP: 36.900-000Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de TILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:O Atendente de TI será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 3 dias

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:30 às 12:30, 13:30 às 18:30, de segunda à sexta-feiraO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º períodoCertificação de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 4 dias

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:30 às 12:30 às 13:30 às 18:30 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:30 às 12:30, 13:30 às 18:30, de segunda à sexta-feiraO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20...

  • Atendente de Caixa

    4 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O profissional será responsável por desempenhar as funções de atendente de caixa, realizando a abertura e fechamento de caixa, além de processar pagamentos, com o objetivo de garantir o cumprimento das metas estabelecidas e atender às demandas do setor.Benefícios:- Plano de Saúde;- Seguro de Vida;- Vale Transporte;- Plano...

  • Atendente de Caixa

    4 semanas atrás

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Realizar as funções de atendente de caixa, incluindo a abertura e fechamento de caixa, processando pagamentos e recebimentos, com o objetivo de cumprir as metas estabelecidas e atender às necessidades do setor.Benefícios:- Plano de Saúde;- Seguro de Vida;- Vale Transporte;- Plano Odontológico;- Voucher para recém-nascido;-...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Manhuaçu, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE - BBTSResponsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários as agências do Banco do Brasil. Possuir veículo próprio e CNH tipo B.Para a vaga é necessário possuir conhecimentos em sistema operacional, troca de peças, manutenção de microcomputadores, porta giratória cftv e/ou alarmes. CFT ativo, Alarmes...

  • Tecnico de Campo

    4 semanas atrás

    Manhuaçu, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI temos o prazer de estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Campo.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este desafiante e gratificante cargo.No cargo de Técnico de Campo, você será responsável por fornecer...

  • Atendente de Caixa

    Há 1 mês

    Manhuaçu, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O profissional será responsável por realizar a abertura e fechamento do caixa, além de receber pagamentos e atender os clientes com excelência. Também será necessário emitir notas fiscais e executar as rotinas pertinentes à função. Oportunidade de oferecer e comercializar serviços, contribuindo para o alcance das metas...