Supervisor de atendimento
3 semanas atrás
Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Gestão de RH,Marketing ,Fisioterapia
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Comercial
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou ⛽ Auxílio combustível, Plano de Saúde, Programa de premiações por performance
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Atividades:
Supervisão da Equipe:
- Gerenciar a qualidade do atendimento em todos os canais de comunicação para proporcionar a melhor experiência ao paciente.
- Assegurar a eficiência das agendas e marcações realizadas pela equipe.
- Prestar suporte em situações delicadas, viabilizando soluções para demandas emergentes.
Monitoramento de Desempenho:
- Acompanhar indicadores de atendimento e performance da equipe para tomar decisões que alcancem as metas.
- Realizar feedbacks para aprimorar o desenvolvimento das pessoas e o desempenho do trabalho.
Gestão Operacional:
- Gerenciar a escala de trabalho para garantir a efetividade do serviço.
- Alinhar o mapa de salas dos profissionais para garantir a qualidade do serviço prestado.
- Garantir que os pagamentos estejam alinhados à política comercial.
- Conferir e recolher o caixa diariamente.
- Disseminar informações relevantes à equipe e realizar reuniões semanais para acompanhar atividades e resultados.
Desenvolvimento de Processos:
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ajustes para alcançar resultados desejados.
Treinamento e Desenvolvimento:
- Identificar necessidades de treinamento e desenvolver programas de capacitação para melhorar as habilidades técnicas e interpessoais da equipe.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Experiência em gestão de equipes;
- Conhecimento de técnicas para gestão de conflitos e negociação;
- Orientação para resultados e habilidade de trabalhar com metas.
- Experiência com gestão de clínica estética será um diferencial.
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil clinica cjk Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integralrealizar vendas e supervisor de equipe de vendas. realizando captacao de novos clientes
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil clinica cjk Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integralrealizar vendas e supervisor de equipe de vendas. realizando captacao de novos clientes
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil PopDents Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAcompanhar a meta, elaborar o planejamento, o relatório de ação e a estratégia de venda. Supervisionar uma equipe de vendas,...
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Supervisor de Loja
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Fortaleza CE Tempo inteiroA Randstad contrata para cliente do segmento PETSHOP Supervisor de Loja - Fortaleza -CeRequisitos :Ensino Médio;Experiência no segmento de PET Ter experiência com gestão de equipesRelacionamento InterpessoalAtividades:Abertura e fechamento de loja; Ter noções de operador de caixa; Atendimento ao cliente ; organização dos produtos; Separação...
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Supervisor de atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroObrigatório:Superior completo;Experiência em gestão de equipe e demandas administrativas.Desejável: Pacote Office Supervisionar atendimento de recepção e demandas da unidade;Suporte e auxílio na área de atendimento ao cliente;Suporte a demanda de SACs, Ouvidoria e Nips;Auditoria de agendas e outras atribuições relacionadas a vaga.
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Supervisor de Atendimento I
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Unimed Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Ei, já pensou em crescer na MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento I para nosso time da Recepção Principal . Se você tem paixão pelo que faz , foco no resultado , age com cortesia e colaboração , queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (PARANGABA) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **OBJETIVO** Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento...
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CRB CRED Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo do Cargo: Estamos buscando um Supervisor de Loja de Crédito Consignado para liderar nossa equipe e impulsionar o desempenho das operações de...
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Aldo Colchões Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional altamente motivado e experiente para assumir a posição de Supervisor Comercial em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar nossa equipe de vendas, desenvolver estratégias comerciais, e contribuir para o alcance das metas de vendas. Esta função desempenha um papel crucial na garantia de que...
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Consultor(a) Comercial
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou completa em Administração ou...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor de Operações | Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroCONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.RESPONSABILIDADES: - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). - -Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho e...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Revenda de Gás Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO TIME! Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar com atendimento ser fascinado por vendas. Atividades: Atuar nas vendas, oferecendo os mesmos e buscando auxiliar ao cliente da melhor forma possível, com rotinas administrativas. Manter organização, limpeza e padronização da...
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Estagiário de Atendimento
Há 22 horas
Fortaleza, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro**Perfil do Candidato**: - Ensino Superior (Em Andamento), a partir do 3º semestre: Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Processos Gerenciais ou áreas similares; - Disponibilidade para início imediato; - Pacote Office e Google Workspace (Nível Básico/Intermediário); - Habilidade com Informática e sistemas...
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Supervisor de Manutenção
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BRASLIMP Tempo inteiroAtividades- Promover a melhoria contínua da área, buscando o atingimento das metas;- Garantir a participação da equipe em reuniões e treinamentos;- Garantir a atualização do Procedimento Operacional do setor, quando necessário; - Analisar todas as fichas de vistorias dos veículos revisadas pelos mecânicos do turno anterior (tarde/noite);- Analisar...
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Supervisor de Manutenção
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BRASLIMP Tempo inteiroAtividades- Promover a melhoria contínua da área, buscando o atingimento das metas;- Garantir a participação da equipe em reuniões e treinamentos;- Garantir a atualização do Procedimento Operacional do setor, quando necessário; - Analisar todas as fichas de vistorias dos veículos revisadas pelos mecânicos do turno anterior (tarde/noite);- Analisar...
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Supervisor de Operações Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro#vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro**Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...