Consultor de Relacionamento

3 semanas atrás

Caxias do Sul, Brasil Cyncly Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Somos uma Cia Global e líder no desenvolvimento de software para o segmento moveleiro.

Buscamos um Consultor de Relacionamento para ser o principal responsável pela gestão, manutenção e fidelização de um grupo de clientes (fabricantes), compreendendo suas necessidades e ajudando-os a ter sucesso durante toda a sua jornada conosco.

Nossa missão é garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes Para isso, você irá atuar em toda a jornada do cliente , desde o onboarding até a fidelização e retenção , por meio de contatos ativos e reativos, ações de engajamento, e propondo melhorias nos processos de interação com o cliente.

Garantir a satisfação do cliente é sua missão? Então confira mais abaixo:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Prestar bom atendimento aos clientes por telefone e whatsapp, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; Atuar no onboarding e ongoing do cliente, realizando pesquisas e nutrindo-os com dicas e informações para que façam o melhor uso das soluções;  Coletar dados e insumos quanto a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e disseminando informações relevantes; Apoiar a equipe de Customer Success com informações importantes sobre produtos e serviços de acordo com as devolutivas e percepções dos clientes; Ajudar a Cia a fidelizar o cliente por mais tempo, aumentando a rentabilidade, atuando na redução do churn e no aumento da satisfação do cliente;  Desenvolver e propor processos centrados no cliente para assegurar o seu sucesso, auxiliar demais áreas na criação de materiais educativos que auxiliem o cliente em seus processos internos; Identificar oportunidades de vendas de produtos e serviços e repassar a equipe comercial; Organizar e inserir informações coletadas no sistema e disseminar resultados de pesquisas e entrevistas com demais áreas da empresa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior em andamento/completo em Administração, Design de Interiores, Marketing ou áreas de Comunicação; Residir em Caxias do Sul/região e ter disponibilidade para trabalho híbrido; Experiência com atendimento ao cliente ; Organização para lidar demandas distintas e proatividade para buscar soluções com foco no cliente. Visão sistêmica, negociação, resiliência e ótima comunicação interpessoal também são habilidades imprescindíveis para o cargo

É legal se você tiver :

Experiência no segmento moveleiro, preferencialmente em fábricas ou marcenarias; Experiência com modelo SaaS ou com CS; Espanhol intermediário ou avançado.

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios pra você

Plano de Saúde nacional Unimed (estendido aos seus dependentes); Plano Odontológico nacional Unimed (estendido aos seus dependentes); Alelo Tudo (você pode dividir o valor da melhor forma pra você, entre  alimentação e refeição ) Vale transporte; Gympass: Aqui valorizamos sua  saúde física e mental , com planos de diversas modalidades, acesso a terapias, nutricionistas, personal trainer, meditação, entre outros meios de bem-estar para você escolher o melhor plano e a academia mais pertinho de você); Para seu desenvolvimento, oferecemos:  auxílio educação  para Graduação, Pós Graduação | MBA | Mestrado | Doutorado,  auxílio idiomas,  acesso a plataformas de educação corporativa globais (como Linkedin Learning) e ainda disponibilizamos de  verba  para treinamentos, cursos e workshops que estejam relacionados a sua área de atuação; Pensando em seu lazer, nós possuímos um convênio com o  GNC Cinemas , para que possa assistir aquele cineminha com amigos e familiares Convênios com farmácias e restaurantes próximos à empresa; Convênios com instituições de ensino superior e escolas de idioma; Day Off no mês do seu aniversário como presente; Seguro de Vida Prudential; Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa; PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual; Cyncly Store - compras facilitadas para itens corporativos; Bônus por indicação – indique um amigo; Break saudável: na nossa unidade de Caxias do Sul, você encontra frutas da estação à disposição, máquina de café e máquina de snacks. Temos uma ampla área de lazer com jogos de mesa e o nosso Hub Garden onde você pode relaxar e conversar com os seus colegas.

Todas as nossas oportunidades são regime CLT;

Modalidade de trabalho: HÍbrido em nosso escritório de Caxias do Sul.

Pessoas Portadoras de Deficiência são bem vindas na Cyncly

Cyncly | Make it amazing

Nós existimos para fazer ambientes incríveis e dar vida aos espaços

A  Cyncly  é construída a partir de marcas, que juntas, somam mais de  30 anos  de experiência, fornecendo soluções especializadas de projetos, vendas, fabricação e conteúdo para clientes que desejam dar vida aos espaços. Nosso negócio abrange as indústrias de cozinha, banheiros, móveis, pisos, janelas, portas e vidros. As operações da Cyncly estão presentes na América do Norte, Europa, América do Sul, Ásia-Pacífico e África, tornando-se uma potência mundial e líder neste segmento.

Na América Latina, atuamos com as marcas  Promob| A Cyncly Company  e  Focco| A Cyncly Company , oferecendo uma solução "ponta a ponta" para o setor moveleiro, conectando marceneiros, grandes fabricantes, lojistas, designers e arquitetos que desejam expandir seus negócios. A Cia conta com mais  2.300  colaboradores em todo o mundo e  70 mil  clientes em mais de  100  países.

Nossas unidades no  Brasil , estão localizadas em  Caxias do Sul-RS  e  Bento Gonçalves- RS  e contam com mais de  700  pessoas fazendo parte da  Família Hygge . A palavra Hygge, vem das línguas dinamarquesa e norueguesa e refere-se a um estado de espírito positivo, criando uma cultura acolhedora e de bem estar. Ela representa a forma de como cuidamos uns dos outros, através de um foco constante na colaboração, respeito, diversidade, igualdade e inclusão.

Na Cyncly, impulsionamos a inovação para permitir que nossos clientes tenham cada vez mais sucesso. Acreditamos que, construindo parcerias verdadeiras, podemos crescer continuamente e levar nossa empresa a novos patamares surpreendentes. Juntar-se a Família Hygge, é fazer parte de uma equipe  dedicada , cheia de  talentos  e  ousada  por fazer as melhores coisas

  • Consultor(a) de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: áreas relacionadas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para...

  • Consultor de Mercado

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: gestão comercial,áreas afins **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:18 de segunda à sexta **Benefícios**: Plano de saúde, Refeição no local, Auxílio educação, Auxílio Material Escolar, Vale transporte, Convênio...

  • Consultor Técnico em Automação

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil 41.913.066 JESSICA RODRIGUES VIEIRA DE LIMA Tempo inteiro

    Buscar aproximação com clientes potenciais, identificando possibilidades de melhorias na eficiência operacional (energética), agregando negócios.Manter relacionamento comercial com os clientes estabelecendo contato telefônico e realizando visitas a fim de se fazer presente nos negócios e outras oportunidades.Promover a venda de produtos, apoiando e...

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Laranjeiras do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    - Elaborar relatórios, contatar clientes empresariais e apresentar propostas.- Visitar clientes para mostrar-lhes seu catálogo, apresentar produtos, divulgar promoções e fechar contratos.- Planejar e organizar as campanhas de incentivo às vendas.- Acompanhar o pós-vendas.REQUISITOS- Conhecimentos em Medicamentos e Farma será um diferencial.Local de...

  • Pessoa Consultora Comercial

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Pleno **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Consultora Comercial para atuar em uma empresa especializada em...

  • Vaga de trabalho CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I

    2 semanas atrás

    Venda Nova do Imigrante, Brasil Gi Group Brasil Tempo inteiro

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I - CALL CENTER Empresa de grande porte do segmento TELECOM contrata: CONSULTOR DE RELACIONAMENTO, vaga EFETIVO, para trabalhar em Rio de Janeiro/RJ. Principais Responsabilidades/Atividades: Atendimento comercial aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento; Irá...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Complete RH Tempo inteiro

    Cód: 72914 Educação Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 30/04/2024 **Descrição e Atividades**: **É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento, para vaga de CONSULTOR COMERCIAL para atuar na prospecção e venda de cursos.** **Suas...

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    •Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante;•Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam;•Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Caxias do Sul

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo...

  • Consultor Técnico de Agrônomo

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil Daniela Grolli – RH Estratégico e Gestão de Carrei Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor técnico **Empresa**: Daniela Grolli - RH Estratégico e Gestão de Carrei Treinamento em desenvolvimento...

  • Consultor Comercial Externo

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Consultor Comercial Externo - Caxias do Sul/Ana Rech**: Centro Universitário Uniftec *** Informações gerais **Descrição**: Consultor Comercial Externo para atuar em Caxias do Sul/Ana Rech. O profissional será responsável por prospectar novos clientes, realizar visitas comerciais, apresentar e vender nossos produtos e serviços relacionados a...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    Salário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) .•Celular da empresa •Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas .•Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde •Pernoite pago...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Rennova Tempo inteiro

    O Consultor de Negócios da Rennova desempenha um papel crucial no alcance das metas de vendas estabelecidas. Suas responsabilidades abrangem a gestão eficaz de clientes, a elaboração e execução de estratégias comerciais, bem como o cumprimento das políticas comerciais estabelecidas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar vendas e...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Digital Sat **Salário da vaga de emprego de Consultor Comercial**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio do Sul / SC **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Consultor Comercial**: A digital sat está crescendo e aumentando o seu time de vendas em suas filiais! em breve teremos uma filial em rio do sul. Consultor comercial -...

  • Consultor(a) de Moda

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Complete RH Tempo inteiro

    Cód: 37277 Comércio Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 28/02/2023 **Descrição e Atividades**: **Grupo tradicional de lojas no ramo varejista contrata CONSULTOR(A) DE MODA para atuar em loja de moda masculina localizada no bairro Centro de Caxias do Sul (RS), com itens de alta qualidade, elegância e contemporaneidade - moda...

  • Consultor(a) de Moda

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Complete RH Tempo inteiro

    Cód: 37276 Comércio Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 31/03/2023 **Descrição e Atividades**: **Grupo tradicional de lojas no ramo varejista contrata consultores de moda para atuar em seu mais novo projeto: nova loja de moda masculina, com itens de alta qualidade, elegância e contemporaneidade - moda casual, alfaiataria e sob...

  • Consultor Òptico Externo

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ESSILORLUXOTTICA Tempo inteiro

    Profissional com experiência na área comercial e vendas, habilidades de apresentação e negociação, facilidade de relacionamento pessoal, criatividade, espírito de equipe, comunicação clara e com boa expressão verbal, alto nível de energia, conhecimento em óptica será um diferencial (mercado de lentes e visão) Responsabilidade da posição:·...

  • Consultor Comercial Área Médica

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil ASGEP Tempo inteiro

    **Consultor Comercial Externo - Área médica** A Eleven Gestão atua em nível nacional, com foco na área da saúde (médicos), principalmente com seguros e consultoria de produtos financeiros, desde 2019. Estamos expandindo nosso setor comercial e em busca de profissionais que tenham ambição de crescimento. Ficou...

  • Agente de Relacionamento e Negócios

    Há 6 dias

    Rio do Sul, Brasil Viacredi Alto Vale Tempo inteiro

    Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS. Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work - GPTW. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar...

  • Consultor de Vendas de Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    A RHF TALENTOS está em busca de um Consultor de Vendas de Marketing Digital para fazer parte de nossa equipe. Como consultor especializado, você será responsável por prospectar novos clientes, apresentar as soluções da empresa, negociar contratos e fechar negócios.Principais responsabilidades:- Prospectar novos clientes através de diferentes canais,...