Analista de suporte computacional – Pleno

5 meses atrás

Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Analista de suporte computacional – Pleno
Jornada de trabalho: 40 horas semanais
Atuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa Júnior
Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102, Centro, CEP: 96200-190

O Que Procuramos:
• Nível Superior Completo
• ITIL – 3 (três) anos de experiência
•Gestão de Projetos - 3 (três) anos de experiência
•BI - 2 (dois) anos de experiência
•Ferramenta ITSM - 2 (dois) anos de experiência
•Linux - 3 (três) anos de experiência
•Windows Server (2019 ou sup.) – 3 (três) anos de experiência
•Virtualização (XenServer/XC P-ng) e Cloud - 3 (três) anos de experiência
•Armazenamento (NAS/ SAN/ Hibrido) - 3 (três) anos de experiência
•Backup (LTO/ SAN/ Software) - 3 (três) anos de experiência
•Monitoramento (Administração da Solução Zabbix) - 3 (três) anos de experiência

O que irá executar :
• Implantar e manter os processos de Gerenciamento de Serviços de TIC definidos pela contratante, baseado nas melhores práticas, utilizando ferramenta(s) especializada(s);
•Operar, manter, atualizar e criar fluxos de processos na ferramenta de Gerenciamento de Serviços de TIC;
•Adaptar os fluxos básicos de incidentes, requisições, mudanças, problemas e configurações, com o desenho de formulários e criação de regras e validações;
•Criar e adaptar outros fluxos de trabalho, ancorados nos processos básicos de gerenciamento de Serviços
de TIC, o que inclui desenho de formulários e criação de regras e validações;
•Discutir os requisitos dos fluxos de trabalho, para propor a sua adequação às boas práticas de GSTI;
•Identificar melhorias nos processos básicos de gerenciamento de Serviços de TIC sob a ótica das melhores práticas de GSTI preconizadas pelo ITIL;
•Utilizar os indicadores chave de desempenho para apoiar a atividade de evolução dos processos;
•Difundir o conhecimento de melhores práticas para as equipes de TIC;
•Realizar a gestão de projetos;
•Criar, manter e atualizar painéis gerencias de infraestrutura de TIC;
•Gerar, manter e atualizar relatórios para gerenciamento dos Serviços de TIC;
•Realizar as integrações das ferramentas necessárias para o correto funcionamento dos processos; e
•Executar demais atividades relacionadas ao Gerenciamento de Serviço de TIC.
•Projetar, operar, administrar e manter o conjunto de soluções, ferramentas, softwares e hardwares de
infraestrutura que compõe a camada de sustentação de serviços e aplicações da contratante;

O Que Oferecemos
•Salário R$ 3.761,80
• Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
• Vale Transporte
  • Local de trabalho: Rio Grande, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Analista de Suporte Computacional N3

    3 semanas atrás

    Rio Branco, Acre, Brasil Qualificar TI LTDA Tempo inteiro

    Desafio para Analista de Suporte Computacional N3Estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte de TI. Como Analista de Suporte Computacional N3, você será responsável por prestar serviços de gerenciamento físico e lógico de equipamentos, servidores, storages e outros equipamentos do centro de...

  • Analista de Suporte Computacional Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Computacional PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Implantar e manter os processos de Gerenciamento de Serviços de TIC definidos pela contratante, baseado nas melhores...

  • Analista de Suporte Computacional Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Computacional PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Superior CompletoITIL – 3 (três) anos de experiênciaGestão de Projetos - 3 (três) anos de experiênciaBI - 2...

  • Analista de Suporte Computacional Pleno

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Computacional PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Superior CompletoITIL – 3 (três) anos de experiênciaGestão de Projetos - 3 (três) anos de experiênciaBI - 2...

  • Analista de suporte computacional – Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de suporte computacional – PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, no 102, Centro, CEP: 96200-190O que procuramos:Nível Superior CompletoITIL –...

  • Analista de Suporte Computacional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de Trabalho: EBSERH/RSDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte e manutenção de sistemas para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em Windows Server e ferramentas ITSM, além de certificação em ITIL Specialist.Responsabilidades:Apoiar e orientar a equipe em...

  • Analista de Suporte Computacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de Trabalho: EBSERH/RSDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte e manutenção de sistemas para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em Windows Server e ferramentas ITSM, além de certificação em ITIL Specialist.Responsabilidades:Apoiar e orientar a equipe em...

  • Analista de Suporte Computacional – Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Computacional – PlenoJornada de Trabalho: 40 horas semanaisAtuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorDescrição do Trabalho: Nível Superior Completo ITIL – 3 (três) anos de experiência Gestão de Projetos - 3 (três) anos de experiência...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 44 horas semanaisO que buscamosNível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) com 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM com 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)O que você irá executarApoiar e orientar a equipe na...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSDescrição do cargo:Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de serviço, sempre que necessário;Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças, que tenham envolvimento da categoria de serviço;Fazer a...

  • Analista de Suporte Computacional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 44 horas semanaisO que buscamosNível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) com 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM com 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)O que você irá executarApoiar e orientar a equipe na...

  • Analista de Suporte Computacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSDescrição do cargo:Nível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) - 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM - 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4Responsabilidades:Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 44 horas semanaisO que buscamosNível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) com 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM com 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)O que você irá executarApoiar e orientar os demais...

  • Analista de Suporte Computacional Nível 3

    3 semanas atrás

    Rio Branco, Acre, Brasil Qualificar TI LTDA Tempo inteiro

    Desafio em Suporte TécnicoEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para se juntarem à nossa equipe de suporte técnico em nível 3. Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento, venha se juntar a nós!ResponsabilidadesAtuar em nível 3 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados;Prestar...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSDescrição do cargo:Nível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) - 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM - 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4Responsabilidades:Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de...

  • Analista de Suporte Computacional Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Computacional Pleno é responsável por implantar e manter os processos de Gerenciamento de Serviços de TIC definidos pela contratante, baseado nas melhores práticas, utilizando ferramenta(s) especializada(s).ResponsabilidadesOperar, manter, atualizar e criar fluxos de processos na ferramenta de Gerenciamento de...

  • Análise de Suporte Computacional

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 44 horas semanaisO que buscamosNível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) com 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM com 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)O que você irá executarApoiar e orientar a equipe na...

  • ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL

    5 meses atrás

    Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL (Líder Técnico)Local de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 07:30 às 11:30 e das 12:42 às 17:30.O que procuramos:• Nível Superior Completo• Windows Server...

  • Analista de Suporte Computacional Júnior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Sobre a CTC** A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300...

  • ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL (Líder Técnico) Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190. Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 07:30 às 11:30 e das 12:42 às 17:30. O que procuramos: Nível Superior Completo Windows Server (2019 ou...