Coordenador(a) de CRM

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Grupo Raízes Tempo inteiro
Buscamos pessoas apaixonadas e engajadas em trabalhar com excelência, respeito, atitude e hospitalidade, considerando a sustentabilidade e a diversidade como compromissos que devem permear todas as ações dentro do Grupo Raízes.

Fique de olho nas atividades dessa posição:

? Implantar CRM na loja Quitanda e e-commerce;
? Liderar em parceria da consultoria e time interno o projeto de implantação do CRM;
? Elaboração e implantação de programa de relacionamento com os clientes;
? Criar estratégias de identificação do cliente e captação de cadastros;
? Desenvolver e acompanhar as estratégias de vendas através de ações de CRM;
? Mensurar e analisar o resultado das ações CRM;
? Trabalhar em parceria com diversos stakeholders das áreas (comercial, operações e marketing);
? Participar da estratégia de desenvolvimento de novos canais;
? Coletar, organizar e analisar dados de clientes para criação de segmentações e clusters;
? Garantir a qualidade e integridade dos dados dos clientes;
? Desenvolver e acompanhar ações do programa de fidelidade da Quitanda;
? Definir réguas e jornadas de relacionamento;
? Acompanhar o desempenho das campanhas e ajustá-las conforme necessário;
? Planejar e coordenar a comunicação com os clientes por meio de diversos canais (e-mail, mídias sociais, chatbot e SMS);
? Acompanhar e aprovar a criação de conteúdo;
? Coletar feedback dos clientes por meio de pesquisas NPS e interações diretas;
? Garantir que a empresa esteja em conformidade com regulamentos de proteção de dados e privacidade (LGPD);
? Preparar relatórios regulares, apresentando o desempenho do CRM e as iniciativas em andamento;

O que precisa ter:

? Superior completo (Marketing, Engenharia de Dados, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação e ou áreas pertinentes);
? Experiência atuando com Banco de Dados relacional;
? Ter proficiência em Excel;
? Conhecimento em estrutura de dados para clusterização e segmentação de bases;
? Metodologia ágil;
? Experiência com Analytics de campanhas de CRM (indicadores, métricas, reports);
? Conhecimentos em Google Analytics;
? Conhecimento Intermediário/ Avançado em Power BI;
? Experiência com gerenciador de campanha;
? Experiência no desenvolvimento de campanhas e ofertas comerciais junto a área comercial e clientes;
? Experiência com a Ferramenta BNEX será um diferencial.

Pessoas com deficiência são bem vindas na empresa, assim como todos os grupos diversos.

Esperamos por você

Nós do GRUPO RAÍZES valorizamos a privacidade e proteção dos seus dados pessoais. Os seus dados pessoais coletados têm por finalidade única e exclusiva efetivar a sua candidatura nas vagas divulgadas pelo Grupo Raízes. Para participação nos processos seletivos, os seus dados serão compartilhados com a empresas parceiras Pandapé, InfoJobs ou agências de empregos Royale, VRS e SBS, empresas essas que têm o dever de cumprir com normas e responsabilidades pela segurança e privacidade dos seus dados pessoais.
Seus dados serão armazenados de acordo com a política de descarte de cada plataforma e em caso de efetivação da contratação, seus dados serão armazenado juntamente com seu prontuário e devidamente descartado 10 anos após o desligamento do colaborador.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso encarregado de dados pelo canal oficial disponibilizado em nosso site.

Boa sorte
Equipe de Recursos Humanos.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
  • Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

HABILIDADES
  • Power BI
  • BNEX
  • Campanhas
  • Google Analytics
  • Marketing
  • Microsoft Excel
  • Banco de dados
  • CRM
  • Metodologia Ágil

  • Coordenador(a) de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Raízes Tempo inteiro

    Estamos em busca de indivíduos apaixonados e comprometidos em trabalhar com excelência, respeito, atitude e hospitalidade, sempre levando em consideração a sustentabilidade e a diversidade como compromissos essenciais que devem guiar todas as ações dentro do Grupo Raízes.Fique atento às responsabilidades desta posição:Implementar CRM na loja...

  • Coordenador De Crm E Parcerias

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado de incorporação e turismo o e buscamos por um(a) Coordenador(a) de CRM e Parcerias para a nossa equipe de marketing. O candidato ideal tem experiência em análise e interpretação de dados e será responsável pelo mapeamento dos processos e fluxos de CRM, desenvolvendo ações para identificar oportunidades em...

  • Coordenador de crm

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento das plataformas de CRM e ou banco de dados em geral: HTML, Excel.Conhecimento de banco de dados SQL, Oracle.Saber como gera ponte frente de trabalho o consumidor e os benefícios das empresa.Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos/pessoas.Gestão de resultados em CRM.Fazer a gestão da equipe e do planejamento de ações, com...

  • Coordenador de crm

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento das plataformas de CRM e ou banco de dados em geral: HTML, Excel.Conhecimento de banco de dados SQL, Oracle.Saber como gera ponte frente de trabalho o consumidor e os benefícios das empresa.Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos/pessoas.Gestão de resultados em CRM.Fazer a gestão da equipe e do planejamento de ações, com...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos. Atende integralmente as necessidades de IESs,...

  • Coordenador De Crm E Bi

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Experiências anteriores em CRM e BI;Conhecimento em Salesforce e outras plataformas de CRM e E-commerce;VTEX;Pacote Office completo.Coordenação de CRM, BI e E-commerce.Desenvolvimento e integração total do ecossistema de dados para fins de CRM e BI.Responsável pela precificação de produtos e rentabilidade das vendas online (Modelo de Elasticidade de...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos. Atende integralmente as necessidades de IESs,...

  • Pessoa Coordenadora de CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de CRM na Porto?A área de CRM (Customer Relationship Management) é focada em Estratégia e responsável por desenvolver e executar estratégias de CRM que visam aumentar o engajamento, a retenção e a satisfação dos clientes. Em nossa área temos iniciativas para melhorar a jornada do cliente e maximizar o seu ciclo de vida, utilizando...

  • Coordenador(a) de Planejamento

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Principais Atividades:Elaborar planos estratégicos de CRM e atuar com as demandas da área de CRM para os mercados da América Central e do Sul; Elaborar playbooks estratégicos de CRM; Definição de segmentação prevendo jornada do consumidor e histórico de compra; Trabalhar alinhado com time de operações para determinar...

  • Pessoa Coordenadora de CRM

    Há 6 horas

    são paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de CRM na Porto? A área de CRM (Customer Relationship Management) é focada em Estratégia e responsável por desenvolver e executar estratégias de CRM que visam aumentar o engajamento, a retenção e a satisfação dos clientes. Em nossa área temos iniciativas para melhorar a jornada do cliente e maximizar o seu ciclo de vida,...

  • Pessoa Coordenadora de CRM

    Há 4 horas

    São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de CRM na Porto?A área de CRM (Customer Relationship Management) é focada em Estratégia e responsável por desenvolver e executar estratégias de CRM que visam aumentar o engajamento, a retenção e a satisfação dos clientes. Em nossa área temos iniciativas para melhorar a jornada do cliente e maximizar o seu ciclo de vida, utilizando...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa. Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos,...

  • Coordenador(a) de Planejamento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAPrincipais Atividades: Elaborar planos estratégicos de CRM e atuar com as demandas da área de CRM para os mercados da América Central e do Sul;Elaborar playbooks estratégicos de CRM;Definição de segmentação prevendo jornada do consumidor e histórico de compra;Trabalhar alinhado com time de operações para determinar estratégia...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando...

  • Coordenador de CRM e BI

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil B.Blend Máquinas e Bebidas S.A. Tempo inteiro

    Job descriptionA B.blend está procurando um profissional com perfil analítico e dinâmico, focado em resultados e ótima comunicação e relacionamento interpessoal para atuar no time de Vendas da B.blend. Estamos em plena expansão e queremos alguém que nos ajude a construir esse futuro extraordinário! Main responsibilitiesCoordenação de CRM, BI e...

  • Pessoa Coordenadora de CRM

    Há 21 horas

    São Paulo, SP, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de CRM na Porto? A área de CRM (Customer Relationship Management) é focada em Estratégia e responsável por desenvolver e executar estratégias de CRM que visam aumentar o engajamento, a retenção e a satisfação dos clientes. Em nossa área temos iniciativas para melhorar a jornada do cliente e maximizar o seu ciclo de vida,...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo (Zona Oeste). Principais Responsabilidades:Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando soluções CRM que...

  • Coord Crm

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Já somos um dos Melhores Lugares para Trabalhar, colecionando conquistas do Great Place to Work, e, agora, sabemos também o que faz e fará nosso time ser dos sonhos, por isso buscamos um profissional que: Demonstra Espírito Empreendedor e paixão pelo que faz; Acredita na ambição da Ticket e ter forte orientação à satisfação dos clientes,...

  • Coordenador de crm

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior em Comunicação e Marketing, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharias, Estatística, Administração, Economia ou áreas correlatas.Conhecimento em Hubspot e Twillio.Experiência com áreas de CRM, Power BI ou DBM.Conhecimento em manipulação de dados de alta complexidade e grande volume de...

  • Coordenador de Marketing

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência Imobiliária Tempo inteiro

    Agência Imobiliária admite Coordenador de Marketing em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Assegurar o processo de construção dos stands para o lançamento. Coordenar e gerenciar Pdv. Coordenar o desenvolvimento das ilustrações para utilização na campanha de lançamento. Assegurar o desenvolvimento de campanhas de...