TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

2 meses atrás

Ilhéus, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS
Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020.
Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser
alterado a critério da empresa ou do cliente)

O que buscamos:

• Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo ou graduação da área de tecnologia da informação e/ou área afim;
• Experiência comprovada de em atividades de atendimento local e conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório.

O que você irá executar:

• Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou solicitação no GLPI;
• Ler o histórico de tratamento, diagnosticando o incidente;
• Caso seja possível e com a autorização e monitoramento do usuário, acessar remotamente a estação de trabalho do usuário tentando resolver o incidente ou a solicitação;
• Fazer as intervenções que competir a seu nível de conhecimento de forma a resolver o incidente ou
solicitação;
• Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pela CODEBA relativos aos modelos de computadores existentes no parque de equipamentos das unidades da CODEBA;
• Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos de TI no ambiente interno das unidades da CODEBA;
• Testar pontos de rede, para Ativação e Desativação deve ser escalonado para empresa contratada da CODEBA responsável;
• Escalonar para empresa contratada da CODEBA as solicitar assistência técnica para manutenção
em equipamentos cobertos por contrato de garantia ou pertencente a terceiros (outsourcing);
• Sempre que detectada a necessidade de assistência técnica para equipamentos de TI em garantia, orientar e auxiliar o usuário quanto à realização do backup de seus dados e acionar a Central de Serviços, que ficará responsável pelo acompanhamento;
• Dentre outras atividades relacionadas a função.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 1,854.02
• Vale Alimentação - R$ 36,25 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida
• Plano de Saúde
  • Local de trabalho: Ilhéus, BA
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 4 dias

    Ilhéus, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TIDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por receber e resolver incidentes e solicitações de usuários relacionados a equipamentos e sistemas de tecnologia da informação. A pessoa nessa função deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    1 semana atrás

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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Ilha Service Informática busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de TI. O candidato ideal terá experiência em atividades de atendimento local e conhecimento em configuração de computadores, software...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    1 semana atrás

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    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TIDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por receber e resolver incidentes e solicitações de usuários relacionados a equipamentos e sistemas de tecnologia da informação. A pessoa nessa função deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    1 semana atrás

    Ilhéus, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de tecnologia da informação.ResponsabilidadesReceber e resolver incidentes e solicitações de suporte técnicoDiagnosticar e resolver...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 2 dias

    Ilhéus, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoLocal de trabalho: Porto de IlhéusDescrição do cargo:Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou solicitação no GLPI;Diagnosticar o incidente e realizar as intervenções necessárias para resolver o problema;Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos de TI no ambiente...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

    1 semana atrás

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    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

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    Há 12 horas

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    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 2 horas

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    Cargo: Técnico de Suporte de TILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI é responsável por receber e resolver incidentes e solicitações de suporte técnico de clientes e usuários internos. A pessoa nessa função deve ter conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    Ilhéus, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação**Local de Trabalho:** Ilha Service Informática**Objetivos do Cargo:Receber e resolver incidentes e solicitações de atendimento ao usuário;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos de TI;Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos de TI;Testar...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

    Há 4 dias

    Ilhéus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

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    Há 7 dias

    Ilhéus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

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    Há 2 dias

    Ilhéus, BA, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

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    1 semana atrás

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    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

    1 dia atrás

    Ilhéus, Bahia, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

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    Há 5 dias

    Ilhéus, Bahia, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

    2 semanas atrás

    Ilhéus, Bahia, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: PORTO DE ILHÉUS Endereço do local de trabalho: Rua Rotary, s/n - Cidade Nova Ilhéus - Bahia CEP: 45.652-020. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) O que...

  • Especialista em Suporte Técnico de TI

    3 semanas atrás

    Ilhéus, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO DE TILocal de Trabalho: Ilhéus, BAJornada de Trabalho: 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira (sujeito a alterações conforme necessidade da empresa ou do cliente)O que buscamos:• Ensino médio completo, preferencialmente com formação em curso tecnólogo ou graduação na área de...

  • Analista de Atendimento ao Usuário de Tecnologia

    3 semanas atrás

    Ilhéus, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO DE TIO que buscamos:Formação mínima de ensino médio, preferencialmente em curso técnico ou graduação na área de tecnologia da informação ou áreas correlatas;Experiência anterior em atendimento ao usuário e conhecimento em configuração de sistemas e softwares de escritório.Responsabilidades:Receber e...

  • Estágio Suporte TI

    4 semanas atrás

    Ilhéus, Brasil Connect RH Tempo inteiro

    Nível: EstagiárioCursos de: ANALISE DE SISTEMA,Bacharelado em Ciencia da ComputaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: De segunda a sexta - feira, sendo das 09 às 16hs, com 1 hora de almoçoBenefícios: Auxílio TransporteResponsabilidades da posição: ÁREA: Estágio em  Suporte TICONTRATANTE:...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Ilhéus, Bahia, Brasil Innovação Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoIremos atuar na área do suporte, oferecendo soluções eficazes e eficientes para os nossos clientes.Benefícios:A Combinar;Formação Académica: Ensino médio completo;Experiência: Experiência na área;Salário: A combinar;Cargo: Analista de Suporte;Empresa: Innovação Consultoria;Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e...