ATENDENTE TÉCNICO N1

6 meses atrás


São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE
Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de São Sebastião do Paraíso, situada Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
  • Local de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MG
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano


  • Atendente Técnico N1

    4 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - Suporte Técnico de Primeiro NívelJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Atender...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEFunções e Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos.Requisitos:Formação técnica na área de TI ou...


  • São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho:Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - BrásCEP: 37.950-000Jornada de trabalho:Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00 .O que buscamos:Experiência comprovada.Formação técnico...

  • Recepção Atividade

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil N1 Fitness Tempo inteiro

    **Recepcionista Atendente - N1 Fitness**Buscamos um profissional para atuar como recepcionista atendente, responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos clientes.Algumas das atividades incluem:Atendimento ao cliente;Gestão de correspondências e mercadorias;Controle de acessos;Gestão de caixa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    6 meses atrás


    São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Analista N1

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga para Analista N1****Sobre a Solo Network**Estamos procurando por um Analista N1 para trabalhar em nossa equipe de tecnologia. O candidato selecionado será responsável por realizar atendimento N1 nas tecnologias Firewall, Antivírus, Office 365, Soluções em Cloud, NOC e Adobe.**Atividades**:Realizar atendimento N1 nas tecnologias...

  • Técnico de Suporte N1

    5 meses atrás


    São José dos Campos, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 Vaga Remota 12:00-18:00 Escolaridade Curso técnico Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Atendimento ao usuário Sistema Operacional: Windows Rede de computadores Active Directory Metodologia ITIL Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno N1, é necessário ter:Formação superior na área de TI;Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte;Conhecimento em deployment (Hardware / software) - instalação & configuração;Expertise em Windows 10 / Windows Server 2016 / MS-Office 365;Instalação &...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1Vaga Remota14:00-20:00EscolaridadeCurso técnicoNa área de TIConhecimentosNavegadores de internetAtendimento ao usuárioSistema Operacional: WindowsRede de computadoresActive DirectoryMetodologia ITILInstalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônicoInstalação, montagem e configuração de...

  • Técnico de Ti Júnior

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI Júnior - N1!! Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Técnico em Informática ou áreas afins; OBRIGATÓRIO: Certificação ITIL V3 ou superior; Certificação Windows 10 ou superior. Experiência Mínima: Desejável 1 ano em atendimento e suporte de informática, no mínimo 06 (seis)...


  • São Paulo, Brasil MeuCashCard Tempo inteiro

    Descrição Geral: O Suporte N1 Desenvolvedor Júnior será responsável por atender chamados técnicos relacionados aos sistemas internos da empresa. Este profissional realizará triagens iniciais para diagnosticar problemas, fará ajustes simples via scripts em tabelas de banco de dados e auxiliará na gestão de incidentes, garantindo comunicação eficaz...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro

    **Descripción del cargo**El Técnico Polifuncional N1 Reemplazo De M Casas es responsable de brindar soporte técnico a los clientes en sus dependencias, atendiendo a las necesidades de incidentes, requerimientos y proyectos especiales que ingresan a través de los canales establecidos.Entre sus responsabilidades se encuentran la ejecución de servicios de...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços...

  • Técnico de TI Júnior

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI Júnior - N1!!RequisitosEscolaridade Mínima: Ensino Técnico em Informática ou áreas afins;OBRIGATÓRIO: Certificação ITIL V3 ou superior; Certificação Windows 10 ou superior.Experiência Mínima: Desejável 1 ano em atendimento e suporte de informática, no mínimo 06 (seis) disciplinas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1Vaga Remota14:00-20:00EscolaridadeCurso técnico em TINa área de tecnologia da informaçãoConhecimentosNavegadores de internetAtendimento ao usuárioSistema Operacional: WindowsRede de computadoresActive DirectoryMetodologia ITILInstalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônicoInstalação,...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEResumo: Buscamos um profissional para atuar como atendente técnico nível 1, responsável por prestar serviços de suporte técnico a usuários internos e externos da empresa. O profissional trabalhará de forma intermitente, sendo convocado conforme a necessidade do...


  • São Paulo, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Atividades**: Registrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base de erros conhecidos existente;Identificar caso a solução não seja possível de aplicar dentro do escopo de serviços do atendimento de 1º nível e redirecionar os solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Quality Digital**Nossa empresa é uma referência em soluções de TI, e estamos procurando por profissionais apaixonados por inovação para se juntar a nossa equipe.**Responsabilidades**Como Técnico de Suporte N1 Júnior, você será responsável por:Registrar e gerenciar chamados de suporte;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação...

  • Analista de Suporte N1

    2 meses atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe que está transformando o e-commerce no** Brasil**? A Mailbiz está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para fazer a diferença no nosso time! Somos uma solução** SaaS de CRM para e-commerce**, especializada em automação de marketing de alta performance que já potencializou mais de 3.500 negócios! Com nosso...