Recepcionista Tournant

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro
Descrição da vaga

O(a) senhor(a) é simpático(a) e entusiasmado(a) e tem paixão pelo atendimento ao cliente? Estamos procurando um agente de recepção para se juntar à nossa equipe em SÃO PAULO, Brasil Como o rosto da nossa organização, o(a) senhor(a) desempenhará um papel crucial na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes, desde o momento em que chegam até a partida.

  • Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes de forma calorosa, garantindo uma primeira impressão positiva
  • Gerenciar com eficiência os processos de check-in e check-out, respondendo prontamente a quaisquer preocupações dos hóspedes
  • Atender às perguntas e solicitações dos hóspedes com um comportamento amigável e profissional
  • Processar pagamentos e gerenciar transações financeiras diárias com precisão
  • Coordenar com outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes e aprimorar sua experiência geral
  • Manter uma área de recepção organizada e arrumada
  • Fornecer informações sobre as comodidades do hotel, atrações locais e serviços
  • Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo atendimento de chamadas telefônicas e gerenciamento de reservas
  • Promover as instalações do hotel e identificar oportunidades de vendas adicionais
  • Garantir que todas as interações com os hóspedes estejam alinhadas com nossos altos padrões de atendimento ao cliente

Qualificações

  • Diploma de ensino médio ou equivalente
  • Preferencialmente, experiência anterior em atendimento ao cliente ou no setor de hospitalidade
  • Habilidades excepcionais de comunicação em português e inglês
  • Fortes habilidades interpessoais com um comportamento amigável e acessível
  • Orientado a detalhes, com capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente de ritmo acelerado
  • Proficiência básica em informática, incluindo familiaridade com sistemas de reserva
  • Flexível e adaptável a situações variáveis e às necessidades dos hóspedes
  • Habilidades de resolução de problemas para atender às preocupações dos hóspedes de forma eficiente
  • Trabalho em equipe com uma atitude positiva e disposição para ir além dos hóspedes
  • Capacidade de ficar em pé por longos períodos e ajudar com a bagagem, se necessário


Informações adicionais

Experience is an asset
Prior experience working with Opera or a related system
Fluency in English
additional languages are a plus
Your team and working environment:
In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture
Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

  • Recepcionista Tournant de Alta Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Trabalhe em uma equipe dinâmica no Grupo Reference e contribua para a experiência dos hóspedes.O cargo de Recepcionista Tournant é perfeito para você que busca desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, gestão de turnos e comunicação eficaz. Com base nas necessidades da empresa, o salário oferecido será negociado durante o processo de...

  • Recepcionista Tournant

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário...

  • Recepcionista Tournant

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant de Alto Nível

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Se você está procurando uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, o Grupo Reference está buscando um profissional experiente para ocupar o cargo de Recepcionista Tournant.O nosso escritório é conhecido por sua visão inovadora e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Garantimos um ambiente dinâmico e estimulante, onde...

  • Recepcionista Tournant

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário...

  • Recepcionista Tournant

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário...

  • Recepcionista Tournant

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista Tournant

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Será responsável por cobrir folga de todos os turnos, realizar check-in / check-out, realizar atendimento telefônico, acompanhar a demanda dos clientes com os respectivos departamentos, assegurar a qualidade do atendimento, prezando pela positiva experiência do hospede.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência...

  • Recepcionista De Hotel Bilingue

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil REFERENCE RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Segue oportunidade abaixo?? Recepcionista Tournant Salário: R$ 2.851,00 Horário: Disponibilidade de horário Beneficios: * VT, VR ,VA , Plano de...

  • Recepcionista - Tournant

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua...

  • Recepcionista Tournant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mercure SP Times Square & Adagio SP Moema Tempo inteiro

    **Job Description**: Work Experience Superior em Hotelaria; Inglês Intermediario; Disponibilidade de horário; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trabalho em Equipe; Organização; Discrição; Atenção a detalhes;...

  • Recepcionista Tournant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamento e encerramento de contas de grupos. Inserção e alteração de...

  • Recepcionista Tournant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil MERCURE SP ALAMEDAS Tempo inteiro

    **Job Description**: Work Experience Superior em Hotelaria; Inglês fluente; Disponibilidade de horário; conhecimento em auditoria; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trabalho em Equipe; Organização; Discrição; Atenção a...