Consultor(a) Tecnológico(a) 8H | Loja Shopping Palladium | Ponta Grossa/PR
4 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Vice-Presidência B2C
Diretoria: Regional Sul
Local de Trabalho: Loja Shopping Palladium - Ponta Grossa/PR
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
Identificar a necessidade do cliente.
Negociar e vender.
Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
Realizar atendimento agendado.
Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
Fidelizar e Reter clientes.
Telemarketing.¹
Indicar o programas e benefícios da vivo.
Incentivar o uso das plataformas digitais.
Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
Seguir os procedimentos de qualidade.
Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
Conhecer mercado e concorrência.
Execução correta do processo de gestão documental.
Seguir regras da Anatel.
Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE NÃO PODE FALTAR:
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Atenção aos detalhes e controle;
• Paixão por planejamento e organização;
• Disposição para analisar;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Domínio do pacote office é um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
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Promotora de Vendas em Ponta Grossa
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Promotora de Vendas em Ponta Grossa - PR **Descricao**: 135151 Área da vaga: Comercial Nível da vaga: Operacional Seu contrato será: CLT Empresa 100% brasileira que se consolidou no mercado de skin e bodycare como a marca de autobronzeadores mais vendidos do Brasil. Sobre a vaga: Você trabalhará com vendas, caixa e atendimento em quiosque...
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Gerente de Loja
Há 6 dias
Ponta Grossa, Brasil Shopping Palladium Ponta Grossa Tempo inteiroEmpresa contrata Gerente para loja no Shopping Palladium. Será responsável por toda a rotina organizacional da loja, pelo acompanhamento do faturamento, indicadores e meta, foco nas vendas e desenvolvimento de equipe, além de ações de integração, treinamento, incentivo, entre outros. Necessário experiência na função. Pré- requisitos: ser focado...
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Consultor de Vendas Ponta Grossa
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa **PRÉ-REQUISITO**: Fácil Acesso ao Palladium Ponta Grossa. - _Desconsiderar carga horária semanal descrita...
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Gerente De Loja
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Shopping Palladium Ponta Grossa Tempo inteiroEmpresa contrata Gerente para loja no Shopping Palladium. Será responsável por toda a rotina organizacional da loja, pelo acompanhamento do faturamento, indicadores e meta, foco nas vendas e desenvolvimento de equipe, além de ações de integração, treinamento, incentivo, entre outros. Necessário experiência na função.Pré- requisitos: ser focado em...
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Vendedor Ponta Grossa
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroAtendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços. Atender de forma animada com clareza e respeitosa, buscando a personalização do atendimento, transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca. Contorno de objeções, escuta ativa e sondagem para identificar a melhor oferta e...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Shopping Palladium Ponta Grossa Tempo inteiroEmpresa contrata Gerente para loja no Shopping Palladium. Será responsável por toda a rotina organizacional da loja, pelo acompanhamento do faturamento, indicadores e meta, foco nas vendas e desenvolvimento de equipe, além de ações de integração, treinamento, incentivo, entre outros. Necessário experiência na função.Pré- requisitos: ser focado em...
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Ponta Grossa, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Vice-Presidência B2C Diretoria: Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Palladium - Ponta Grossa/PR Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e...
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Ponta Grossa, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Vice-Presidência B2C Diretoria: Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Palladium - Ponta Grossa/PR Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e...
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Vendedora de Loja de Semi-jóias em Ponta Grossa
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Vendedora de Loja de Semi-jóias em Ponta Grossa - PR **Descricao**: **Local**: Shopping Palladium - Curitiba (01 vaga) e Ponta Grossa (02 vagas). Curitiba: Jornada: noite: 17h às 23 (segunda a sexta) Sábado pela manhã: 10h às 16h / noite: 16h às 22h Domingo: 14h às 20h Ponta Grossa: Jornada: manhã: 11h às 17h / noite: das 17h às 23h...
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Vendedor Ponta Grossa
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroAtendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços.Atender de forma animada com clareza e respeitosa, buscando a personalização do atendimento, transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.Contorno de objeções, escuta ativa e sondagem para identificar a melhor oferta e...
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Vendedor Ponta Grossa
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroAtendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços.Atender de forma animada com clareza e respeitosa, buscando a personalização do atendimento, transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.Contorno de objeções, escuta ativa e sondagem para identificar a melhor oferta e...
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Vendedor Ponta Grossa
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroAtendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços.Atender de forma animada com clareza e respeitosa, buscando a personalização do atendimento, transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.Contorno de objeções, escuta ativa e sondagem para identificar a melhor oferta e...
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Estágio Ponta Grossa
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroEstágio em telemarketing levantamento de cadastros, procuramos jovens de 16 a 18 anos, que estejam cursando ensino médio, para turno de manhã ou a tardeNúmero de vagas: 6Local de trabalho: Ponta Grossa, PRRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino...
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Estágio Ponta Grossa
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroEstágio em telemarketing levantamento de cadastros, procuramos jovens de 16 a 18 anos, que estejam cursando ensino médio, para turno de manhã ou a tardeNúmero de vagas: 6 Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino...
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Estágio Ponta Grossa
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroEstágio em telemarketing levantamento de cadastros, procuramos jovens de 16 a 18 anos, que estejam cursando ensino médio, para turno de manhã ou a tardeNúmero de vagas: 6Local de trabalho: Ponta Grossa, PRRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino...
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Estágio Ponta Grossa
4 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroEstágio em telemarketing levantamento de cadastros, procuramos jovens de 16 a 18 anos, que estejam cursando ensino médio, para turno de manhã ou a tardeNúmero de vagas: 6 Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino...
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Estágio Ponta Grossa
4 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil PONTA GROSSA INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroEstágio em telemarketing levantamento de cadastros, procuramos jovens de 16 a 18 anos, que estejam cursando ensino médio, para turno de manhã ou a tardeNúmero de vagas: 6Local de trabalho: Ponta Grossa, PRRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino...
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Consultor(a) Tecnológico(a) 8h Loja Shopping
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional Sul **Local de Trabalho**: Loja Shopping Palladium - Ponta Grossa/PR Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
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Ponta Grossa, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional Sul **Local de Trabalho**: Loja Shopping Palladium - Ponta Grossa/PR Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
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Vendedor Comissionado
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil DAJU Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado das 13:40 as 22:00 + domingos e feriados por escala das 11:40 as 20:00 **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Day-off no seu...
