Banco de Talentos Lojas Vivo

6 meses atrás

Nova Iguaçu, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

VP B2C

Diretoria Regional RJ ES

Local de Trabalho : Lojas Nova Iguaçu/ RJ

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

•Processar as informações e conferências administrativas existentes;

•Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;

•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

•Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

•Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;

•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

•Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

•Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

•Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

•Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE NÃO PODE FALTAR:

•Compromisso com a qualidade e ética;

•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

•Disposição para fazer acontecer os resultados;

•Resiliência para encarar os desafios;

•Ser antenado (a) e conectado (a);

•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

•Ensino médio completo.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Desenvolvedor de Experiência do Consumidor

    1 semana atrás

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Desenvolvedor de Experiência do Consumidor para se juntar a nossa equipe no Banco de Talentos das Lojas Vivo.Localizado em Nova Iguaçu/RJ, nosso objetivo é maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em...

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    4 semanas atrás

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    Há 1 mês

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  • Banco de Talentos | Lojas Vivo Nova Venécia/ES

    6 meses atrás

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    6 meses atrás

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  • Vendedor Loja Vivo

    Há 1 mês

    Nova Serrana, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    Alea Vivo busca profissionais motivados para atuar em nossa equipe de vendas. Como Vendedor Loja Vivo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma das maiores redes de lojas de telecomunicações do Brasil, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes.Requisitos: - Boa comunicação; - Disponibilidade para atuar com ações...

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    Há 1 mês

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  • Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Nova Iguaçu-RJ

    6 meses atrás

    Nova Iguaçu, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Nova Iguaçu-RJ Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

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    6 meses atrás

    Nova Iguaçu, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Nova Iguaçu-RJ Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Vivo Lojas é uma empresa que valoriza a qualidade e a ética no trabalho. Nossa missão é encantar e fidelizar nossos clientes através de uma experiência única e inesquecível.Salário EstimadoO salário estimado para esta vaga é de R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência e qualificação do candidato.Descrição da VagaA...

  • Vendedor Loja Vivo

    6 meses atrás

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    REQUISITOS Boa comunicaçãoDisponibilidade para atuar com ações externasTécnicas de argumentação em vendas;A MAIOR PARCEIRA VIVO DO BRASIL!Fundada em Nova Bassano, Rio Grande do Sul, a ALEA deu início as suas atividades no ano de 1990 realizando manutenção de eletrônicos. Sete anos depois de credencia apara ser uma Parceira VIVO e começar a atuar...

  • Vendedor Loja Vivo

    6 meses atrás

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    REQUISITOS Boa comunicação Disponibilidade para atuar com ações externas Técnicas de argumentação em vendas; Morar em Nova Serrana ou Cidade Próxima A MAIOR PARCEIRA VIVO DO BRASIL! Fundada em Nova Bassano, Rio Grande do Sul, a ALEA deu início as suas atividades no ano de 1990 realizando manutenção de eletrônicos. Sete anos depois de credencia...

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    6 meses atrás

    Nova Petrópolis, Brasil LOJAS LEBES Tempo inteiro

    A Lojas Lebes está sempre em busca de talentos para compor as suas equipes!Uma das formas de se cadastrar e ficar por dentro das vagas é através do BANCO DE TALENTOS. Se você quer fazer parte deste time que não para de crescer, mas não encontrou vagas em aberto neste momento, faça o cadastro do seu currículo aqui, em nosso BANCO DE TALENTOS, para...

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    6 meses atrás

    Nova Hartz, Brasil LOJAS LEBES Tempo inteiro

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