SUPERVISOR DE ATENDIMENTO ASSISTÊNCIA 24HS VESPER

Há 4 dias


São Bernardo do Campo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro
Gestão de Analistas Junior, Pleno e Sênior;
Supervisionar as atividades da equipe de atendimento;
Desenvolvimento dos analistas;
Qualidade, suporte e análise do atendimento;
Sanar dúvidas, elogios ou reclamações;
Identificação de pontos de melhoria da equipe e garantia de alcance das metas;
Gestão de conflitos;
Indicadores, relatórios e apresentações de resultados;
Controle de ABS;
Gestão do Ponto;
Gestão das férias;
Aplicar Feedback.
  • Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos



  • São Bernardo do Campo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Gestão de Analistas Junior, Pleno e Sênior; Supervisionar as atividades da equipe de atendimento; Desenvolvimento dos analistas; Qualidade, suporte e análise do atendimento; Sanar dúvidas, elogios ou reclamações; Identificação de pontos de melhoria da equipe e garantia de alcance das metas; Gestão de conflitos; Indicadores, relatórios e...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter:Ensino médio completo;Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);Disponibilidade para escala 6x1 o com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados);Disponibilidade para atuar no vésper (Horários a partir das 15hs);Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as...


  • São Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços; Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas; Realizar abertura da assistência conforme necessidade; Acionar o prestador de serviço; Acompanhar andamento e evolução da assistência; Propor soluções aos segurados e prestadores; Avaliar as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    São Paulo, SP:Auxiliar/Operacional:A combinar:Regime CLT:Detalhes da vaga:Aqui o seu dia a dia será na central de atendimento, com foco em analisar assistências, acionar e acompanhar aberturas de chamados, bem como propor soluções para ajudar o segurado, realizará levantamentos sobre as necessidades, esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as...


  • São Bernardo do Campo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as...


  • São Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as...


  • São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas...

  • Supervisor Atendimento

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de atendimento, incluindo SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais (Reclame Aqui, Instagram, Facebook). Garantir a qualidade do atendimento prestado, assegurando que os padrões de serviço sejam atendidos e superados. Gerenciar casos críticos e resolver situações de conflito...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de atendimento, incluindo SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais (Reclame Aqui, Instagram, Facebook). Garantir a qualidade do atendimento prestado, assegurando que os padrões de serviço sejam atendidos e superados. Gerenciar casos críticos e resolver situações de conflito...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de atendimento, incluindo SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais (Reclame Aqui, Instagram, Facebook). Garantir a qualidade do atendimento prestado, assegurando que os padrões de serviço sejam atendidos e superados. Gerenciar casos críticos e resolver situações de conflito...

  • Supervisor de Expedição

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Comércio Varejista de Matérias de Construção Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Matérias de Construção admite Supervisor de Expedição em São Bernardo do Campo Taboão para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Carregamento e descarregamento de caminhão, controle e movimentação de estoque, emissão de romaneio, recebimento de mercadoria, organização de rotas dos motoristas, controle de validade...


  • São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter:Ensino Superior completo;Experiência em liderança;Experiência com assistência 24hs/seguros imprescindível;Disponibilidade para escala 5x2 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados);Disponibilidade para trabalhar no horário vespertino (15:00 as 00:00);Respeitar as diferenças;Trabalhar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    s:São Bernardo do Campo, SP:Auxiliar/Operacional:A combinar:Regime CLT:Detalhes da vaga:Na Fácil Assist, nosso propósito é ajudar as pessoas a aproveitarem o hoje e buscarem o amanhã com confiança e é por isso que construímos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo com oportunidades iguais para todos.Aqui o seu dia a dia será na central de...

  • Supervisor de Limpeza

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Limpeza Tempo inteiro

    Empresa de Limpeza admite Supervisor de Limpeza em São Bernardo do Campo Centro para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Supervisionar equipes de limpeza em ambientes diversos. Coordenar o cronograma de trabalho e distribuir tarefas. Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento de normas de segurança e higiene.. É oferecido contrato...

  • Supervisor de Telecobrança

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Agência de cobrança admite Supervisor de Telecobrança em São Bernardo do Campo Rudge Ramos para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Supervisionar e orientar a equipe de telecobrança, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Monitorar as ligações dos operadores de cobrança, oferecendo feedback e...

  • Supervisor de Limpeza

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Limpeza Tempo inteiro

    Empresa de Limpeza admite Supervisor de Limpeza em São Bernardo do Campo Centro para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Supervisionar equipes de limpeza em ambientes diversos.Coordenar o cronograma de trabalho e distribuir tarefas.Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento de normas de segurança e higiene. É oferecido contrato...

  • Supervisor de Enfermagem

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Saúde - EnfermagemNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoO Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo está em busca de um Oficial Administrativo para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades organizacionais,...