Analista de Suporte de TI
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Responsabilidades do cargo:
- Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Mobly e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
- Realizar o atendimento e tratativa de tickets de suporte para a solução de problemas dos sistemas legados, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Atender o cliente (interno) através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de tickets), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o retorno do cliente para certificar que sua solicitação foi atendida e escalar o incidente para o próximo nível quando necessário.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando na área de TI;
- Conhecimento intermediário em banco de dados SQL;
- Conhecimento em metodologia ágil;
- Conhecimento em integrações/APIs Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux);
- Conhecimento em alguma ferramenta para a gestão de tickets;
- Conhecimento do Pacote Office Algum conhecimento/básico em AWS;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões.
Informações adicionais:
- Jornada das 14h20 às 22h, de segunda a sábado
Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, com uma equipe de profissionais experientes e engajados. Se você se identifica com a nossa empresa e está em busca de uma oportunidade para desenvolver sua carreira, faça sua inscrição e vem ser Mobly Estamos ansiosos para conhecer você e contar com seu talento em nossa equipe
* Todas as nossas vagas são elegíveis para PCDs.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Comunicação
- Resiliência
- Iniciativa
- Foco em Resultados
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Analista de Suporte de TI
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS:Escolaridade: Graduação em TI...
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Suporte de Ti
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...
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Analista de suporte ti pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Share People HUB em parceria com a Engelux buscam por uma Analista de Suporte TI para atuação presencial em Pinheiros/SP.Sobre o nosso cliente:A Engelux Construtora e Incorporadora é uma holding composta por empresas atuantes nos segmentos de incorporação e construção. Desde 1974 no mercado, já alcançou números impressionantes. São mais de 2,7...
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Analista de Suporte Pleno
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 2 horas
São Carlos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiroAnalista de Suporte Vaga em SÃO CARLOS - SPAtuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade;Atendimento de chamados (e-mail e telefone) de clientes da empresa;Registro, classificação e acompanhamento de chamados;Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de...
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Analista de Suporte de Ti Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 01/06/2023 R$4.000,00 Temporário Cubatão **Benefícios** - RefeitórioFretado **Descrição da vaga** Usina em Cubatão contrata Analista de Suporte TI Junior. Atribuições: - Suporte técnico em hardware e software para usuários de rede (solucionando pequenos reparos, como substituição de alguns componentes, abertura e...
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Analista de Suporte de Ti
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Analista de Suporte de TI - Jundiaí/SP **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI. - Implementar projetos de infraestrutura local. -...
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Analista de Suporte TI | Help Desk
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração da Tecnologia de Informação,Administração com Analise de SistemasEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 40 horas semanaisSegunda a sexta-feiraBenefícios: Vale transporte, Assistência médica, Cesta básica, ☕ Café da ManhãResponsabilidades e Experiências desejáveis:...
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Analista de Governança de TI Pleno
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil GLOBAL TI Tempo inteiroNível: PlenoCursos de: -Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sextaHorário ComercialDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Responsável por analisar, manter e desenvolver ações de governança de TI, incentivando a melhoria dos processos de TI para atender as...
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Suporte De Ti
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaA Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte de TI para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados
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Analista de Suporte
Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDe segunda à sexta das 09h às 18h Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte de nível 1 realizado analise remota do...
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Analista de Negócios de TI
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiroResponsável por analisar, projetar e implementar estratégias de melhorias nos processos de negócio, bem como a respectiva documentação. Fornece suporte especializado aos usuários dos sistemas de informação interagindo com fornecedores a fim de garantir a alta disponibilidade e perfeita funcionalidade dos mesmos. Atua em projetos de implantação de...
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Analista de Processos Ti
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Fato Consultoria em Ti Tempo inteiro**GRATUITO PARA VOCÊ** **Analista de processos TI**: - Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SP Acima de R$ 10.000,00 **1** - vaga- | publicada há 116 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Análise de processos, revisão de manuais, políticas e procedimentos, Estrutura organizacional, KPIs, documentação; Levantamento de...
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Técnico de Suporte Ti
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar novos acessos e alterar permissões; - Responsável pela manutenção e bom funcionamento das impressoras; - Responsável pela instalação e manutenção de hardwares e periféricos; -...
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Analista de Suporte de TI
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro•Será de sua responsabilidade apoiar e prestar atendimento ao departamento de Tecnologia da Informação da empresa. •Será de sua responsabilidade desenvolvimento de atividades como restauração e suporte aos usuários de redes de computadores, envolvendo montagem e pequenos reparos.•Realizara quando necessário o controle de notas fiscais de compra...
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Analista de Suporte de TI voltado a sistemas
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil TRANSMORENO TRANSPORTE E LOGISTICA Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte de TI voltado a sistemasDepartamento: Tecnologia da Informação (TI) Reporte: Coordenador T.I. Objetivo do Cargo: Será responsável por fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas de hardware, sistemas e rede, auxiliando a programação e desenvolvimento de sistemas.Responsabilidades: Atender os chamados,...
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Analista de Suporte
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
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Analista de Suporte VIP
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em...
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Analista de Ti
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Sociedade Portuguesa de Beneficência - Ribeirão Preto Tempo inteiro**ANALISTA DE TI**: **Atribuições**: - Realizar Implantação e manutenção de sistemas de gestão em saúde; - Configuração e monitoramento de redes física e lógica; - Realizar testes unitários, de integração e de sistema para garantir a qualidade e a funcionalidade dos softwares; - Identificar possíveis falhas no software, relatando a empresa...
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Analista de Projetos de TI
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil KITE TEXTIL Tempo inteiroSuporte na Gestão e Governança de questões relacionada a automação sistêmica;Interface com parcerias de negocio de desenvolvimento e TI;Mapeando implantações e validando melhorias de automatização sistêmica junto ao TI e Diretoria;Responsável pelo monitoramento e desenvolvimento de BI;Realizar treinamento de sistema;Propor melhorias na...