Analista de Suporte de TI

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


São Paulo, Brasil MOBLY Tempo inteiro
A Mobly está em busca de um Analista de Suporte de TI altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.

Responsabilidades do cargo:
- Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Mobly e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
- Realizar o atendimento e tratativa de tickets de suporte para a solução de problemas dos sistemas legados, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Atender o cliente (interno) através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de tickets), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o retorno do cliente para certificar que sua solicitação foi atendida e escalar o incidente para o próximo nível quando necessário.

Requisitos:
- Superior completo ou cursando na área de TI;
- Conhecimento intermediário em banco de dados SQL;
- Conhecimento em metodologia ágil;
- Conhecimento em integrações/APIs Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux);
- Conhecimento em alguma ferramenta para a gestão de tickets;
- Conhecimento do Pacote Office Algum conhecimento/básico em AWS;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões.

Informações adicionais:
- Jornada das 14h20 às 22h, de segunda a sábado

Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, com uma equipe de profissionais experientes e engajados. Se você se identifica com a nossa empresa e está em busca de uma oportunidade para desenvolver sua carreira, faça sua inscrição e vem ser Mobly Estamos ansiosos para conhecer você e contar com seu talento em nossa equipe

* Todas as nossas vagas são elegíveis para PCDs.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Comunicação
  • Resiliência
  • Iniciativa
  • Foco em Resultados

  • Analista de Suporte de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS:Escolaridade: Graduação em TI...

  • Suporte de Ti

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Analista de suporte ti pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Share People HUB em parceria com a Engelux buscam por uma Analista de Suporte TI para atuação presencial em Pinheiros/SP.Sobre o nosso cliente:A Engelux Construtora e Incorporadora é uma holding composta por empresas atuantes nos segmentos de incorporação e construção. Desde 1974 no mercado, já alcançou números impressionantes. São mais de 2,7...

  • Analista de Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 2 horas


    São Carlos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Vaga em SÃO CARLOS - SPAtuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade;Atendimento de chamados (e-mail e telefone) de clientes da empresa;Registro, classificação e acompanhamento de chamados;Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de...


  • Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 01/06/2023 R$4.000,00 Temporário Cubatão **Benefícios** - RefeitórioFretado **Descrição da vaga** Usina em Cubatão contrata Analista de Suporte TI Junior. Atribuições: - Suporte técnico em hardware e software para usuários de rede (solucionando pequenos reparos, como substituição de alguns componentes, abertura e...


  • Sao Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Analista de Suporte de TI - Jundiaí/SP **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI. - Implementar projetos de infraestrutura local. -...

  • Analista de Suporte TI | Help Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração da Tecnologia de Informação,Administração com Analise de SistemasEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 40 horas semanaisSegunda a sexta-feiraBenefícios: Vale transporte, Assistência médica, Cesta básica, ☕ Café da ManhãResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • Analista de Governança de TI Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil GLOBAL TI Tempo inteiro

    Nível: PlenoCursos de: -Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sextaHorário ComercialDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Responsável por analisar, manter e desenvolver ações de governança de TI, incentivando a melhoria dos processos de TI para atender as...

  • Suporte De Ti

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte de TI para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDe segunda à sexta das 09h às 18h Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte de nível 1 realizado analise remota do...

  • Analista de Negócios de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiro

    Responsável por analisar, projetar e implementar estratégias de melhorias nos processos de negócio, bem como a respectiva documentação. Fornece suporte especializado aos usuários dos sistemas de informação interagindo com fornecedores a fim de garantir a alta disponibilidade e perfeita funcionalidade dos mesmos. Atua em projetos de implantação de...


  • Sao Paulo, Brasil Fato Consultoria em Ti Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ** **Analista de processos TI**: - Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SP Acima de R$ 10.000,00 **1** - vaga- | publicada há 116 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Análise de processos, revisão de manuais, políticas e procedimentos, Estrutura organizacional, KPIs, documentação; Levantamento de...


  • Sao Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar novos acessos e alterar permissões; - Responsável pela manutenção e bom funcionamento das impressoras; - Responsável pela instalação e manutenção de hardwares e periféricos; -...

  • Analista de Suporte de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    •Será de sua responsabilidade apoiar e prestar atendimento ao departamento de Tecnologia da Informação da empresa. •Será de sua responsabilidade desenvolvimento de atividades como restauração e suporte aos usuários de redes de computadores, envolvendo montagem e pequenos reparos.•Realizara quando necessário o controle de notas fiscais de compra...

  • Analista de Suporte de TI voltado a sistemas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil TRANSMORENO TRANSPORTE E LOGISTICA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte de TI voltado a sistemasDepartamento: Tecnologia da Informação (TI) Reporte: Coordenador T.I. Objetivo do Cargo: Será responsável por fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas de hardware, sistemas e rede, auxiliando a programação e desenvolvimento de sistemas.Responsabilidades: Atender os chamados,...

  • Analista de Suporte

    Há 21 horas


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte VIP

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em...

  • Analista de Ti

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Sociedade Portuguesa de Beneficência - Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TI**: **Atribuições**: - Realizar Implantação e manutenção de sistemas de gestão em saúde; - Configuração e monitoramento de redes física e lógica; - Realizar testes unitários, de integração e de sistema para garantir a qualidade e a funcionalidade dos softwares; - Identificar possíveis falhas no software, relatando a empresa...

  • Analista de Projetos de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil KITE TEXTIL Tempo inteiro

    Suporte na Gestão e Governança de questões relacionada a automação sistêmica;Interface com parcerias de negocio de desenvolvimento e TI;Mapeando implantações e validando melhorias de automatização sistêmica junto ao TI e Diretoria;Responsável pelo monitoramento e desenvolvimento de BI;Realizar treinamento de sistema;Propor melhorias na...