Técnico de TI

3 semanas atrás

Vitoria, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro
Estamos em busca de profissionais dedicados e apaixonados por tecnologia para integrar nosso time de Service Desk - N1.

Como parte de nossa equipe de Service Desk N1, você será responsável por oferecer suporte técnico primário aos usuários, garantindo a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações de serviço.

Somos a Spassu, uma empresa reconhecida pelo desenvolvimento de projetos inovadores na área de Tecnologia da Informação. Acreditamos que mentes inquietas são essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de enfrentar desafios e busca sempre as melhores soluções, então temos o ambiente ideal para o seu desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

Receber, registrar e priorizar os chamados dos usuários, mantendo uma comunicação clara e profissional durante todo o processo;
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de nível básico reportados pelos usuários, utilizando ferramentas de acesso remoto, telefone, e-mail ou chat;
Monitorar e gerenciar o progresso dos incidentes, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados e de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Prestar suporte na instalação, configuração e uso de softwares e hardware, oferecendo orientações e soluções adequadas;
Manter a documentação atualizada, incluindo procedimentos de resolução de problemas e melhores práticas, para facilitar o suporte técnico e o compartilhamento de conhecimento;
Colaborar com equipes técnicas de níveis superiores na resolução de problemas mais complexos, quando necessário;
Garantir a satisfação dos usuários, buscando continuamente melhorar a qualidade dos serviços prestados;

Requisitos
Formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
Conhecimento básico em manutenção e montagem de microcomputadores.
Familiaridade com sistemas operacionais, especialmente Windows e/ou Linux.
Experiência com ferramentas de acesso remoto.
Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão de maneira calma e eficaz.
Excelente comunicação verbal e escrita.
? Se você é PCD, essa vaga também é para você.
Se você atende aos requisitos e está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, esta vaga pode ser para você
  • Local de trabalho: Vitória, ES
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional

  • Técnico de TI

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil spassu Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI!!!!Descrição:Responsável por apoiar na configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, verificar hardwares de computador (HDD, mouses, teclados etc.) para assegurar funcionalidade, configurar cabeamento de rede, instalar e configurar...

  • Técnico de TI

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil spassu Tempo inteiro

    Job DescriptionA Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI!!!!Descrição:Responsável por apoiar na configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, verificar hardwares de computador (HDD, mouses, teclados etc.) para assegurar funcionalidade, configurar cabeamento de rede, instalar e...

  • Ti: pessoa técnica de suporte

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que nós esperamos de você?!Técnico em Informática, Redes ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Conhecimento em Linux, Mac e Windows.Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:Ensino superior completo ou cursando na área de TI;Conhecimento de sistemas ERP;Conhecimento de sistemas WMS;Conhecimento em banco de dados (PL/SQL).Você irá:Fornecer...

  • Service desk | pessoa técnica de suporte i

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoInglês (Desejável)Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo...

  • Técnico de serviço de suporte 1n

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Acadêmica:Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.Experiência Profissional:Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...

  • Técnico em Informática

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiro

    A PSICOESPAÇO está atualmente buscando um profissional altamente qualificado na área de Técnico em Informática para se juntar à nossa equipe. Como empresa líder em consultoria de RH, estamos sempre em busca de talentos excepcionais que possam agregar valor aos nossos serviços e auxiliar no crescimento de nossos clientes.Responsabilidades:- Realizar a...

  • Técnico de Informática

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiro

    *Recepção das ligações análise Inicial registros resolução ou encaminhamento para analista o grupo solucionador específico;* Fazer cumprir as políticas de segurança da supriservice;* Atendimento de segundo nível laboratório ou campo de ônibus de carro ou de moto;* Solucionar o maior número de incidentes já no primeiro contato com usuário;...

  • Técnico(a) de Automação

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    No mercado desde 1992, a TSA Engenharia oferece soluções inovadoras em sistemas de automação, elétrica, instrumentação, informação, otimização de processos, comissionamento e fornecimentos turn-key. Atuante no Brasil e exterior, com forte presença na América Latina, a TSA participa nos mercados siderúrgico, metalúrgico, mineral, óleo e gás,...

  • Técnico de Rede fibra Optica

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil ONDACOM Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está à procura de um profissional capacitado para ocupar a posição de Técnico de Rede de Fibra Óptica em nossa empresa.Responsabilidades:- Realizar instalação, manutenção e reparo de redes de fibra óptica;- Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao cabeamento de fibra óptica;- Realizar...

  • Analista de Sistemas Jr

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiro

    Oportunidade de trabalho em empresa de grande porte.Requisitos:- Superior Completo na Área de TI;- Conhecimento Funcional dos Sistemas SAP e TOTVS;- Vivência na Função ;Atividades:- Suportar sistemas, requisitos, funcionalidades, implantação e apoiar nas homologações do funcionamento;- Orientar usuários na utilização dos sistemas, elaborar...

  • Técnico(a) de Rede II

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Técnico/a de alarmas y asesor/a comercial

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Securitas Direct España S.A.U Tempo inteiro

    ¡Únete a Securitas Direct, la compañía líder en seguridad! Estamos en la búsqueda de personas, con actitud ganadora y una sonrisa en el rostro para unirse a nuestro equipo en Alava. ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa reconocida como Top Employer España! ¿ Qué buscamos? Buscamos a un "manitas" con una actitud...

  • Coordenador de Sistemas

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil UP BRASIL ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 22 países. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um...

  • Soldador

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    No mercado desde 1992, a TSA Engenharia oferece soluções inovadoras em sistemas de automação, elétrica, instrumentação, informação, otimização de processos, comissionamento e fornecimentos turn-key. Atuante no Brasil e exterior, com forte presença na América Latina, a TSA participa nos mercados siderúrgico, metalúrgico, mineral, óleo e gás,...

  • PESSOA TECNICO LABORATORIO I

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação ? Então, vem pra Yduqs! Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida...

  • Eletricista Montador

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    No mercado desde 1992, a TSA Engenharia oferece soluções inovadoras em sistemas de automação, elétrica, instrumentação, informação, otimização de processos, comissionamento e fornecimentos turn-key. Atuante no Brasil e exterior, com forte presença na América Latina, a TSA participa nos mercados siderúrgico, metalúrgico, mineral, óleo e gás,...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Infraestrutura Júnior e Pleno para atuar alocado em um dos clientes da NTT em Vitória - ESA NTT Data Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentro de seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Infraestrutura Júnior e Pleno para atuar alocado em um dos clientes da NTT em Vitória - ES A NTT Data Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentro de seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores...

  • Promotor de Merchandising Tecnologia

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING Tempo inteiro

    A GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING está buscando um Promotor de Merchandising com experiência e afinidade com o segmento de Tecnologia, para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e tem o dom de engajar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Executar estratégias de...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area, BR NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Infraestrutura Júnior e Pleno para atuar alocado em um dos clientes da NTT em Vitória - ESA NTT Data Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentro de seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores...