Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Shopping Center Norte

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência B2C 

Diretoria: Regional SP

Local de Trabalho: Shopping Center Norte - SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

Identificar a necessidade do cliente.

Negociar e vender.

Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.

Realizar atendimento agendado.

Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.

Fidelizar e Reter clientes.

Telemarketing.¹

Indicar o programas e benefícios da vivo.

Incentivar o uso das plataformas digitais.

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

Seguir os procedimentos de qualidade.

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

Conhecer mercado e concorrência.

Execução correta do processo de gestão documental.

Seguir regras da Anatel.

Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja 

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

· Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta


  • Analista de Marketing Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por apoiar a coordenação nas atividades de comunicação da **Shopping Center Norte**, auxiliando na elaboração dos briefings para agência de publicidade e assessoria de imprensa, gestão das redes sociais, condução de campanhas e plano de mídia junto às agências de comunicação e publicidade de acordo com as metas estabelecidas para...

  • Analista de Marketing Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por atuar na área de campanhas e comunicação do **Shopping Lar Center**, abrangendo, políticas, normas, conceitos e operação, garantindo a excelência das implementações das campanhas e mensuração desses resultados. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar as atividades da área de Marketing do Shopping Lar Center, referente aos...

  • Eletricista I

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por efetuar manutenção preventiva e reparos de modo geral nas instalações elétricas, tendo em vista a manutenção e pleno funcionamento das instalações elétricas, evitando paradas indesejadas nos equipamentos e garantindo o seu funcionamento de forma eficaz, eficiente e efetiva. **Responsabilidades e atribuições** - Vistoriar quadros...

  • Assistente de Projetos

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte na análise dos projetos de layout dos eventos, projetos técnicos de arquitetura/cenografia e documentos correlatos, além de auxiliar nos processos administrativos da área de Projetos, garantindo o cumprimento das normas internas da instituição, leis e normas de prevenção e combate a incêndio e demais legislações vigentes,...

  • Mecânico de Refrigeração

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos. Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios. Na Cidade Center Norte...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável pela busca de novas oportunidades de negócio, captação e ativação de clientes, gestão da carteira, elaboração e negociação de propostas de eventos e soluções para conversão com qualidade e de acordo com as normas e regras da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a carteira de clientes, com elaboração e...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por apoiar a área Comercial em contratos e ciclos de vendas, estreitando o relacionamento com nossos clientes e controlando os indicadores da área, a fim de garantir a perpetuidade das relações comerciais e melhorar o potencial analítico do setor para suportar a tomada de decisões estratégica. **Responsabilidades e atribuições** -...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável pela gestão e implantação de lojas, quiosques, eventos, ações de merchandising, depósitos e comodatos do Shopping **Lar Center**. Responsável também pela governança do tema rota de fuga e incêndio do _mall_, pelo acervo técnico de arquitetura e desenvolvimento de pequenos projetos de arquitetura. **Responsabilidades e...


  • São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos. Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios. Na Cidade Center Norte...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável pelo recrutamento e seleção de profissionais para todos os níveis, atuando na operação e gestão dos processos, observando as políticas e diretrizes estabelecidas por Gente e Gestão e pela **Cidade Center Norte**, visando contribuir para a atração e retenção de potenciais talentos para o negócio e atender às necessidades dos...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos. Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios. Na Cidade Center Norte...

  • Analista de Dados CRM Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por desenvolver estudos sobre o comportamento de clientes e segmentação de públicos, através da análise de indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, trazendo insumos para as ações de marketing direto e identificando oportunidades de novos...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por desenvolver, estimular e atuar com a esteira de produtos digitais, através do profundo conhecimento das soluções do Ecossistema Digital e acompanhamento dos seus indicadores. Além de trazer sugestões de melhorias e correções para os produtos, de acordo com as necessidades dos clientes e da **Cidade Center Norte**. **Responsabilidades...

  • Consultora de Vendas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Espaço Prana Tempo inteiro

    **Description**: Desde 2005, o Espaço Prana possui cinco unidades físicas em shoppings de São Paulo e mais de 40 opções de diferentes tratamentos para promover o equilíbrio do corpo, mente e espírito aos clientes. Nosso espaço é destinado para relaxar e reativar sua energia vital. Se você é apaixonado por vendas e ama trabalhar com pessoas, você...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** a. Atuar como analistas de negócio e dono do produto, desenvolvendo o entendimento aprofundado do panorama de sistemas (tecnologias, processos e pessoas), focado no atendimento de processos de Contratos de Venda, Faturamento e Contas a Receber. b. Trabalhar com estreito relacionamento com as áreas da empresa, de forma...


  • Sao Paulo, Brasil Califoru Tempo inteiro

    **VAGA DE VENDEDOR CALIFORU** **Empresa**: Califoru **Local**: Shopping Center Norte - São Paulo (Vila Guilherme) **Benefícios** **Salário bruto**: R$ 1.798,00 **Cargo**: Consultor de Vendas Jr **Comissão**: em cima de vendas 0,5 a 6,5% **Desafios extras**: usualmente mensais, que podem render grana extra **Vale transporte**: pago em...


  • Sao Paulo, Brasil Califoru Tempo inteiro

    **VAGA DE VENDEDOR CALIFORU** **Empresa**: Califoru **Local**: Shopping Center Norte - São Paulo (Vila Guilherme) **Benefícios** **Salário bruto**: R$ 1.798,00 **Cargo**: Consultor de Vendas Jr **Comissão**: em cima de vendas 0,5 a 6,5% **Desafios extras**: usualmente mensais, que podem render grana extra **Vale transporte**: pago em...

  • Especialista de Arquitetura

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos. Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios. Na Cidade Center Norte...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por apoiar o departamento nas atividades administrativas gerais de natureza simples, atuando alinhado com os valores da empresa e as políticas da área de Planejamento do **Expo Center Norte**, a fim de prestar auxílio ao que for solicitado, de acordo com os procedimentos da área. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar nas rotinas...


  • Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

    Responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao faturamento dos empreendimentos da **Cidade Center Norte**, apoiando na conciliação e analisando as informações, a fim ajudar a equipe a garantir a conformidade das condições contratuais definidas e a emissão de boletos e faturas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a análise e...