Supervisor de Central de Suporte de TI

4 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Supervisor
Cursos de: Information Technology
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ·        Segunda a Sexta-feira, das 08h às 19h·        40h semanais

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Vale alimentação

Responsabilidades da posição:

·        Gestão da equipe e manutenção da infraestrutura

·        Garantia da qualidade dos serviços prestados

·        Liderar e supervisionar a equipe de suporte técnico e infraestrutura

·        Distribuir tarefas e responsabilidades

·        Realizar reuniões regulares para alinhamento de objetivos e resolução de problemas

·        Identificar necessidades de treinamento e promover o desenvolvimento contínuo da equipe

·        Organizar e conduzir sessões de treinamento para novos procedimentos e tecnologias

·        Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular

·        Implementar planos de melhoria de desempenho e reconhecer bons resultados

·        Garantir a operação eficiente e contínua dos sistemas de TI e infraestrutura

·        Planejar e executar manutenção preventiva e corretiva dos sistemas

·        Supervisionar a inventariação e gestão dos ativos de TI e infraestrutura

·        Garantir conformidade com as políticas da empresa e melhores práticas do setor

·        Monitorar o uso dos recursos de TI para atender às demandas atuais e futuras

·        Planejar expansão ou atualização dos sistemas e equipamentos conforme necessário

·        Supervisionar o registro, monitoramento e resolução de incidentes e problemas

·        Assegurar o cumprimento dos SLA (Acordos de Nível de Serviço)

·        Planejar e coordenar mudanças nos sistemas de TI e infraestrutura

·        Manter banco de dados atualizado com todas as configurações e versões de hardware e software

·        Monitorar o desempenho dos sistemas e serviços de TI

·        Gerar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, incidentes e disponibilidade de sistemas

·        Implementar práticas de melhoria contínua nos processos de suporte e gestão de infraestrutura

·        Garantir conformidade com as políticas de segurança e regulamentos

·        Implementar e monitorar medidas de segurança para proteger a infraestrutura de TI

·        Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar necessidades de TI com os objetivos de negócios

·        Fornecer suporte técnico e consultoria para projetos interdepartamentais

·        Gerenciar contratos e relacionamentos com fornecedores de serviços e produtos de TI

·         Negociar e monitorar a qualidade dos serviços prestados por terceiros



Requisitos obrigatórios para a posição:

*Formação:* Nível Superior concluído na área de Tecnologia da Informação

 

* Requisitos Obrigatórios:*

·        Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux

·        Conhecimento de instalações e configurações de hardwares e softwares

·        Conhecimento de rede lógica de computadores



  • Supervisor Tecnico

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LNX Soluções em TI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A LNX está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! Essa é uma oportunidade para Supervisor de TI. ...

  • Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    Dados da vaga Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Remuneração: R$ 1.870 por mêsTurno e horário de trabalho De segunda à sexta-feira, das 9h às 18hsLocalização Rio de Janeiro, RJBenefícios Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVT + VR + VA flexível no cartão Mercado PagoDescrição completa da vaga Oportunidade de...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio emocionante na carreira? Nossa empresa, VENCOCSTI Consultoria em TI, está buscando um Líder de Suporte Técnico em TI para se juntar à nossa equipe!Sobre a EmpresaNossa empresa é uma consultoria de tecnologia da informação que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes para as necessidades dos nossos clientes....

  • Técnico de Suporte de Ti

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Sobre Nós** A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...


  • Rio de Janeiro, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte de TI em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Será responsável pelo atendimento a microinformática (Instalar e configurar impressoras, softwares, pacote office, Teams, CMS Avaya e outros aplicativos).Abertura e atendimento de chamados.Rotinas de backup e Reset e desbloqueio de senhas e...

  • SUPERVISOR TÉCNICO DE TI

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 2 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Buscamos Supervisor técnico de TI, com mais de 02 anos de experiência em: · Supervisão da função Servi Desk e...

  • Supervisor de Auditoria

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Empresa de gestão de recursos humanos admite Supervisor de Auditoria em Rio de Janeiro (Campo Grande). Atuar na diminuição dos fluxos entre as guias, na facilidade no sistema de telefonia, no aplicativo mais prático para o trabalho da OPS e mais informações do beneficiário, além da melhora da comunicação entre a equipe.Supervisionar equipe da...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no centro de **Botafogo - RJ** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...

  • Estágio em Ti

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de RH Tempo inteiro

    Buscamos um estagiário para atuar com suporte, auxiliando nas tarefas diárias da equipe de TI. Conhecimento em Hardware e Software - Ensino médio técnico em informática ou ensino superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas - Horário: de segunda a sexta de 9:00h às 14:00h

  • SUPERVISOR TÉCNICO TI

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:Supervisão da função Service Desk e do serviço NOC (Network Operations Center) para suporte à infraestrutura, assim como a realização de serviços de suporte ao usuário.Preparação de apresentações de resultado do serviço.Elaborar e enviar comunicados aos clientes com qualidade.Comunicar com objetividade os direcionamentos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para atuar presencialmente em Hospital de grande porte no centro do Rio de Janeiro: **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica de Print...

  • Suporte de TI

    Há 4 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Suporte de TI**Buscamos profissionais experientes para trabalhar como suporte de TI, com foco em resolver problemas de tecnologia.Os candidatos devem ter conhecimento em sistemas operacionais, hardware, redes e softwares, além de habilidades em comunicação e resolução de problemas.**Requisitos**Conhecimento em sistemas operacionais, hardware, redes e...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    rio de janeiro (barra da tijuca), Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte de TI em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Será responsável pelo atendimento a microinformática (Instalar e configurar impressoras, softwares, pacote office, Teams, CMS Avaya e outros aplicativos). Abertura e atendimento de chamados. Rotinas de backup e Reset e desbloqueio de senhas e...

  • Líder de Ti

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para assumir a posição de **Líder de TI.** Será responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade e atendendo aos requisitos estabelecidos. **Requisitos**: - Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico. - Conhecimento em sistemas...


  • Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: - Atuar na função de suporte técnico remoto (atendimento N1) para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em - Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais Windows; - Plataforma Microsoft 365 (Outlook, Teams, pacote Office, One Drive, SharePoint, etc), - Antivírus - Sistemas...

  • Tecnico de Suporte Jr. em TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa:** Althar Consultoria De RH é uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar em diversas áreas.**Salário Estimado:** R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mês.**Descrição do Cargo:Auxiliar na equipe de suporte técnico, realizando tarefas diárias e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.**Habilidades e Qualificações...

  • Analista de ti

    2 meses atrás


    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional experiente para integrar nossa equipe de TI, com o objetivo de apoiar o monitoramento e manter nossa infraestrutura de tecnologia, assegurando a operação eficiente e segura dos sistemas e redes.    Atividades: Executar atividades de suporte n1, n2 e n3; Acompanhamento de projetos de TI e demandas de atendimento...


  • Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    ?? Cargo - Técnico de Suporte Junior de TI ?? Funções - Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante - Efetuar manutenção corretiva e preventiva; Realizar manutenção de softwares utilizados nas operações; Cuidar dos armazenamento de dados; - Manter-se atualizado, lendo procedimentos...