Analista de Agendamento | Timbó

4 semanas atrás


Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos à procura de uma pessoa para integrar o #TeamAgendamento. Você será responsável pela gestão da agenda dos nossos super técnicos de campo, acompanhando a execução das atividades, agendando visitas com os clientes e cuidando da logística da equipe. Parece muita coisa, não é mesmo?

Mas relaxe, você não estará só Nossa equipe é composta por pessoas extremamente motivadas e dispostas a ajudar você nessa jornada

Tá esperando o que? Aproveite, mande seu currículo

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Baixa de ordens de serviço; Pendenciar serviços com o consultor; Fazer uso das ferramentas: Bitrix, Zimbra, ERP e whatsapp corporativo; Ter boa comunicação; Saber preencher todas as planilhas de controle; Uso das ferramentas: Digisac, Smart Omini e PABX; Saber conferir e resolver ordens da grid caso a caso; Tratar Reclamações/pendencias e retorno à instalações dentro dos 30 dias; Direcionar ordens diretamente no aplicativo Umov Center; Conhecimento total da ferramenta UMOV CENTER; Direcionar afazeres do dia para equipe; Saber gerar login e gerenciar técnicos no Bemtevi e UMOV; Treinamento de atendimento; Conhecimento da ferramenta de monitoramento de agentes do PABX e Smart Omini; Reservar sala de reunião; Controlar indicadores de NPS; Gerar relatórios diários de controle; Acompanhamento de evolução de atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Habilidades:

Trabalhar em equipe;

Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

Senso de urgência e de inovação.

Formação:

Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

Desejável curso técnico na área.

ADDITIONAL INFORMATION

Horário de trabalho: 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h, de Segunda a Sexta e Sabado das 13h às 17h

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?


  • Assistente de Agendamento

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui. Criamos soluções para o futuro das pessoas,...

  • Assistente de Agendamento

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas...

  • Assistente de Agendamento

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas...

  • Assistente de Agendamento

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas...

  • Assistente de Agendamento

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Dinamismo é a palavra-chave desse Setor. Ele analisa, classifica e efetua as conciliações contábeis; realiza a elaboração de balanços, balancetes e demonstrativos; e assegura que as informações estão de acordo com as normas contábeis vigentes. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ...

  • Analista de Canais | Timbó

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da nossa equipe. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS...

  • Analista de Canais | Timbó

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da nossa equipe. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND...

  • Analista de Frota | Timbó

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O gerenciamento corporativo e da gestão de processos, são características marcantes dos profissionais que atuam na Frota da Unifique. Esse time é responsável em receber as demandas de manutenção, realizar as preventivas, vistoria e monitoramento da frota, planejar e controlar os gastos, além de verificar as oportunidades de...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Curte tecnologia e tem vontade de aprender? Esta oportunidade é para você! Venha acompanhar de perto os gestores do setor Diretoria de Operações Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar diagnósticos de processos em função dos objetivos estratégicos do...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Que tal trabalhar na fantástica fábrica de internet? É no setor de gerência de redes que a mágica acontece, onde projetamos e distribuímos todos os nossos links, para garantir que a melhor banda larga fixa do Brasil chegue até cada cliente. Curtiu? Se inscreve para essa vaga. Esta e as demais vagas anunciadas estão...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Toda a conectividade da rede Unifique é feita através de um ponto de presença, chamado de PoP (Point of Presence). Esses locais podem receber equipamentos com tecnologias de fibra óptica, rádio e em alguns casos coaxial. Para essa conectividade funcionar na prática, temos um time dedicado, responsável por executar os projetos,...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Eiii! Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui no nosso Mundo Azul! A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES...


  • Timbó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Habilidades:Conhecimento intermediário em legislação trabalhista e obrigações acessórias (e-Social);Conhecimento intermediário no pacote Office;Gostar de gente, ter habilidade com comunicação e relacionamento interpessoal.Formação:Ensino superior completo em Administração, RH, Contábeis, Processos Gerenciais.Requisitos:Vivência na...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada...


  • Timbó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Habilidades:Boa comunicação, organização de processos, criatividade e responsabilidade;Marketing Digital (SEO, Ads, Softwares de qualificação e captura de Leads e CRM);Pacote Adobe;Pacote Office;Processos Comerciais;Gestão de Eventos.Formação:Ensino Superior completo/cursando em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Publicidade e Propaganda,...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos felizões em apresentar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso time de Suporte Técnico, onde ajudamos nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. Se você manja de configuração de equipamentos e redes, deu match! Mas Keep Calm, também damos as boas-vindas a pessoas que desejam...