Técnico de Suporte em Informática
4 semanas atrás
- Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambiente corporativo.
- Conhecimento sólido de hardware, software e redes.
- Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
- Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
- Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, no mínimo, 24 (vinte e quatros) horas.
Principais atividades que serão realizadas:
Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos: por e-mail, telefone, chatbot ou sistema e elegíveis para atendimento pelo primeiro nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do Contratante.
Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações, se solicitado.
Acompanhar e prestar apoio remoto nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos.
Os procedimentos adotados no atendimento às solicitações deverão ser descritos no sistema de forma clara e objetiva.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
- Local de trabalho: Rondonópolis, MT
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
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Pessoa técnica de informática jr
Há 7 dias
Rondonópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino técnico em informática ou rede;Experiência em manutenção de computadores;Desejável ter conhecimento básico de algoritmos de programação;Desejável Técnico em Algoritmo e Programação;Disponibilidade para atuar de 2ª a 6ª das 13h às 22h e sáb das 08h às 12h.Realizar abertura de chamados e acompanhamento das realizações;Auxiliar nas...
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Técnico de Suporte Jr.
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil ALGAR Tempo inteiroOs Analistas de Suporte Jr. deverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe de TI, respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e com competências profissionais que o qualifiquem a exercer as seguintes funções:• Prover suporte aos colaboradores, em suas necessidades no usodos recursos de TI.• Prover suporte de sistemas...
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assistente de suporte
2 semanas atrás
Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil IEL MT Tempo inteiroHorário: A combinar Modalidade: Presencial Descrição: Realizar atendimento e suporte de TIExecutar atividades de manutenção em infraestrutura e cabemaneto Requisitos: Formação em Informática, ciências da computação, analise de sistema ou áreas afinsexperiencia com infraestrutura de rede e suporte de TIConhecimento em cabeamento logico e...
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PESSOA TÉCNICA DE INFORMÁTICA JR
2 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos à procura de um profissional dedicado, com habilidades de comunicação exemplares e a capacidade de otimizar processos. O candidato ideal deve possuir formação mínima na área, experiência comprovada e um comprometimento autêntico com a eficiência e a produtividade organizacional. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS ...
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Assistente Técnico
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiroA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos:- Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;- Experiência na área da construção civil;- Conhecimento básico em...
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Assistente Técnico
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiroA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos:- Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;- Experiência na área da construção civil;- Conhecimento básico em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil ALGAR Tempo inteiroOs Analistas de Suporte deverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe de TI, respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e com competências profissionais que o qualifiquem a exercer as seguintes funções:• Prover suporte aos colaboradores, em suas necessidades no usodos recursos de TI.• Prover suporte de sistemas...
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Assistente Técnico
2 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil EQS ENGENHARIA Tempo inteiroOportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA!Junte-se à nossa equipe!Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. Certificado GPTW: Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work®, reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para...
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Assistente Técnico
2 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil EQS ENGENHARIA Tempo inteiroOportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA!Junte-se à nossa equipe!Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. Certificado GPTW: Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work®, reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para...
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Técnico Mecânico
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Grupo Suprema Tempo inteiroExecutar cronogramas de atendimento ao cliente designado pela coordenação de serviços no campo e na unidade; Montar e desmontar máquinas agrícolas para diagnóstico e manutenção, Realizar diagnósticos, instalações e operações de manutenção preventiva e corretiva de máquinas e implementos agrícolas de acordo com procedimentos...
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Técnico Mecânico
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Grupo Suprema Tempo inteiroExecutar cronogramas de atendimento ao cliente designado pela coordenação de serviços no campo e na unidade; Montar e desmontar máquinas agrícolas para diagnóstico e manutenção, Realizar diagnósticos, instalações e operações de manutenção preventiva e corretiva de máquinas e implementos agrícolas de acordo com...
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Consultor de vendas internas
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência com vendas;Informática básica;Diferencial ensino superior em Zootecnia, Medicina Veterinária ou Técnico Agropecuário.Realizar o atendimento de clientes com vendas consultivas de produtos agropecuários.
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Consultor Técnico CSC JR
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Iguaçu Máquinas Tempo inteiroRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atender ligações do suporte remoto esclarecendo as dúvidas do cliente sobre operação e ajustes do equipamento; Realizar pré diagnóstico no monitor da máquina; Registrar os atendimentos no sistema; Analisar dados do Operations Center; Monitorar as informações geradas pelo JDLink; Gerar relatórios de...
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Consultor Técnico CSC JR
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil Iguaçu Máquinas Tempo inteiroRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atender ligações do suporte remoto esclarecendo as dúvidas do cliente sobre operação e ajustes do equipamento; Realizar pré diagnóstico no monitor da máquina; Registrar os atendimentos no sistema; Analisar dados do Operations Center; Monitorar as informações geradas pelo JDLink; Gerar relatórios de...
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Montador de Equipamentos
Há 6 dias
Rondonópolis, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroEstamos em busca de alguém com habilidades em pós-vendas, manutenção, montagem e reforma de equipamentos, avaliação de equipamentos, auxílio nos treinamentos técnicos e suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:- Atuar na área de Pós Vendas.- Executar serviços técnicos em campo na manutenção , montagem e reforma de equipamentos novos e...
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Montador de Equipamentos
Há 6 dias
Rondonópolis, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroEstamos em busca de alguém com habilidades em pós-vendas, manutenção, montagem e reforma de equipamentos, avaliação de equipamentos, auxílio nos treinamentos técnicos e suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:- Atuar na área de Pós Vendas.- Executar serviços técnicos em campo na manutenção , montagem e reforma de equipamentos novos e...
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Assistente Técnico ATV | Rondonópolis MT
3 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil AGROSearch Tempo inteiroSobre a Empresa: Nosso cliente é uma empresa com raízes profundas, valorizando a tradição, promovendo o presente e moldando o futuro. Com um foco dedicado no campo, ela se posiciona ao lado dos produtores, acompanhando cada ciclo, safra após safra. Assistente Técnico de Vendas ATV 📌 Vaga para atuação em Rondonópolis | MT. Atividades: -...
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Consultor de vendas interno i
Há 7 dias
Rondonópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência na área de vendas, com equipamentos pesados/construção.Superior completo.Pacote Office1. Atendimento ao Cliente: O consultor de vendas interno é responsável por atender as necessidades dos clientes que entram em contato com a empresa em busca de informações, cotações de preços, assistência técnica ou suporte pós-venda. Eles...
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Assistente de TI
2 semanas atrás
Rondonópolis, Brasil SICOOB BURITIS Tempo inteiro- Prestar suporte técnico aos usuários para resolver problemas de software e hardware; - Criar e atualizar relatórios regulares das ferramentas de gestão interna, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisão; - Colaborar com outros departamentos para entender e atender suas necessidades tecnológicas.
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Assistente de TI
1 semana atrás
Rondonópolis, Brasil SICOOB BURITIS Tempo inteiro- Prestar suporte técnico aos usuários para resolver problemas de software e hardware; - Criar e atualizar relatórios regulares das ferramentas de gestão interna, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisão; - Colaborar com outros departamentos para entender e atender suas necessidades tecnológicas.