Assistente de Atendimento ao Consumidor

4 semanas atrás


São Bernardo do Campo, Brasil Gi Group Tempo inteiro
A Gi Group, empresa líder mundial em soluções de Recursos Humanos, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Consumidor para se juntar à nossa equipe dinâmica.

O Assistente de Atendimento ao Consumidor será responsável por lidar com Atendimento de clientes, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e soluções para problemas. Você será a primeira linha de contato com nossos clientes, garantindo que todas as duvidas sejam resolvidas de forma eficiente e profissional.

Para se destacar nesta posição, procuramos alguém com fortes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita. Você deve ter a capacidade de se expressar de forma clara e concisa, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas. Além disso, a habilidade de argumentação é essencial, pois você será responsável por resolver problemas e fornecer respostas para os clientes.

Ser organizado também é fundamental neste papel. Você será responsável por registrar as tratativa de clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente. Além disso, você deve ter a capacidade de priorizar tarefas e gerenciar seu tempo de forma eficaz para atender às demandas variadas do atendimento ao cliente.

A habilidade de se comunicar de maneira eficaz com os colegas de trabalho e clientes é outra competência desejada para esta função. A comunicação interpessoal é crucial para garantir que todas as informações sejam compartilhadas de forma clara e que as necessidades sejam resolvidas em tempo hábil.

Além disso, buscamos alguém dinâmico e pró-ativo. Você deve estar disposto a aprender e se adaptar rapidamente a novas situações e requisitos. Procuramos por alguém com atitude positiva, que seja capaz de trabalhar sob pressão e manter um alto nível de profissionalismo em todas as interações com nossos clientes.

Conhecimento intermediário em Excel é necessário para esta posição. Você deve ter habilidades sólidas em Excel para gerenciar registros de clientes, criar relatórios e analisar dados relevantes.

Se você é um profissional motivado, com habilidades excepcionais de comunicação, organização e argumentação, e se encaixa nos requisitos mencionados, nós do Gi Group adoraríamos recebê-lo em nossa equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e um pacote salarial competitivo.
  • Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • comunicação
  • Organização
  • argumentação
  • boa escrita
  • comunicação interpessoal
  • Dinâmico
  • Excel intermediário


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