Coordenador de Pós-Vendas

Coordenador de Pós-Vendas - Região Sul

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

- Ensino superior concluído em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
- Residir em Pompeia ou região;
- Disponibilidade para viagens constantes;
- Conhecimento técnico avançado dos produtos Jacto;
- Sólidos conhecimentos do Pacote Office.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

- Black Belt (Seis Sigma);
- Pós-graduação ou MBA.
- Conhecimento das plataformas SAP e Salesforce;
- Vivência na gestão dos processos de Pós-Vendas;
- Vivência com gestão de equipes;
- Vivência com Experiência do Cliente.

RESPONSABILIDADES:

- Coordenar a equipe técnica de Pós-Vendas na sua região de atuação;
- Acompanhar o fluxo das Ordens de Serviço, do início à finalização dos atendimentos;
- Coordenar o suporte a clientes e revendas, escutando e compreendendo suas solicitações, e apoiando-os em dúvidas técnicas e orientações;
- Coordenar e apoiar o desenvolvimento das revendas para a evolução nos critérios da Política Comercial;
- Coordenar a estruturação e a apresentação dos relatórios gerenciais, com análises dos principais indicadores da área;
- Participar do processo de planejamento estratégico e orçamentário.

Vagas também destinadas a Pessoas com Deficiência - PcD