Supervisor de Adquirência

3 semanas atrás

Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro
Incentivar e acompanhar ações de vendas, auxiliando os executivos em caso de dúvidas buscando alternativas e novas práticas;
Garantir cumprimento de metas e agenda da equipe (campanhas diárias, agenda de visitas e acionamentos urgentes e esporádicos);
Realizar pesquisa de mercado, com foco em negociações de taxas atrativas;
Acompanhar pendências de processos relacionados a carteira de clientes sob a sua responsabilidade;
Identificar possíveis necessidades dos clientes, para oferta de novos produtos e serviços;
Responsável pela recuperação de clientes, sanando dúvidas existentes;
Responsável pela manutenção de carteira sob a sua responsabilidade;
Garantir o resultado assertivo da equipe.
  • Número de vagas: 10
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • Call Center Ativo
  • Prospecção
  • KPIS
  • Credenciamento
  • Adquirência
  • Fidelização de Clientes
  • Meta
  • Indicadores
  • Rentabilização de Carteiras
  • Gestão de Pessoas
  • Liderança

  • Supervisor (a) de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...

  • Supervisor (a) de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...