Analista de Suporte N2

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil 55PBX Tempo inteiro
**Vaga: Analista de Suporte N2**

**Empresa: 55PBX**

55PBX está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N2. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa equipe, pois o profissional nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico avançado a nossos clientes e colaboradores internos.

**Responsabilidades:**

1. Participar na identificação de tendências e padrões para prevenir problemas recorrentes.
2. Documentar procedimentos de resolução de forma detalhada para criar uma base de conhecimento.
3. Direcionar os tickets de maior criticidade para os responsáveis.
4. Identificar a necessidade do cliente desenhando diagramas de arquitetura.

**Requisitos:**

1. Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais.
2. Habilidades avançadas de resolução de problemas e análise.
3. Experiência comprovada em suporte técnico de nível 2.
4. Excelente comunicação oral e escrita em português e inglês.
5. Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente.
6. Conhecimentos em redes e telecomunicações serão um diferencial.
7.Experiência comprovada em funções de suporte técnico de nível 2.

Como Analista de Suporte N2, você será o ponto de contato para nossos clientes e colaboradores em momentos críticos, fornecendo soluções eficazes e eficientes. Sua expertise nos sistemas operacionais e sua capacidade de análise e resolução de problemas serão fundamentais para o sucesso nesta posição.

Se você está à procura de um desafio em uma empresa em crescimento contínuo, onde sua contribuição fará a diferença, então esta é a oportunidade perfeita para você. Envie seu currículo atualizado para nossa equipe de Recrutamento e Contratação e mostre-nos por que você é o candidato ideal para esta vaga.

55PBX é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Nós apoiamos e promovemos a diversidade na nossa força de trabalho. A nossa política é de não discriminação por motivos de idade, raça, cor, origem nacional, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Todas as decisões de emprego são baseadas em mérito, competência e necessidade de negócio.

Obrigado por considerar a 55PBX como seu próximo passo na carreira. Aguardamos com ansiedade a oportunidade de conhecê-lo melhor.

**Palavras-chave:** Analista de Suporte N2, Sistemas Operacionais, Resolução de Problemas, Análise, Telecomunicações, Equipe, Recrutamento e Contratação, Igualdade de Oportunidades, Diversidade.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • Iniciativa
  • Comunicação
  • Trabalho em equipe
  • Proatividade
  • Organização
  • Senso de urgência
  • Direcionar os tickets de maior criticidade para os responsáveis;
  • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais
  • Identificar a necessidade do cliente desenhando diagramas de arquitetura;
  • Documentar procedimentos de resolução de forma detalhada para criar uma base de conhecimento.
  • Participar na identificação de tendências e padrões para prevenir problemas recorrentes.
  • Multitarefa
  • Habilidades avançadas de resolução de problemas e análise

  • Analista de Suporte N2

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N2****Empresa: 55PBX**55PBX está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N2. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa equipe, pois o profissional nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico avançado a nossos clientes e colaboradores...

  • Analista de suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:→ Analista de Suporte ←// Pleno // Presencial // Av. Angélica, São Paulo/SPOlá! Tudo bom? 😃Estamos em busca de uma pessoa Analista de suporte em nível pleno com experiência em banco de dados, para atuar de forma presencial em uma empresa sólida e promissora, parceira IT Singular, localizada na Av. Angélica em São Paulo/SP.MAIS QUE...

  • Analista de suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:→ Analista de Suporte ←// Pleno // Presencial // Av. Angélica, São Paulo/SPOlá! Tudo bom? Estamos em busca de uma pessoa Analista de suporte em nível pleno com experiência em banco de dados, para atuar de forma presencial em uma empresa sólida e promissora, parceira IT Singular, localizada na Av. Angélica em São Paulo/SP.MAIS QUE...

  • Analista de suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: → Analista de Suporte ←// Pleno // Presencial // Av. Angélica, São Paulo/SP Olá! Tudo bom? 😃 Estamos em busca de uma pessoa Analista de suporte em nível pleno com experiência em banco de dados, para atuar de forma presencial em uma empresa sólida e promissora, parceira IT Singular, localizada na Av. Angélica em São Paulo/SP. ...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, com horários flexíveis.Local de Atuação: Empresa de Tecnologia em Informática.Requisitos:Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia da Informação;Experiência mínima de 2 anos registrada em carteira, atuando como Analista de Suporte Técnico ou função...

  • Analista de Suporte N2

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - São Paulo/SP** - **O que buscamos?**_ Capaz de administrar o próprio tempo, respeitando os prazos de entrega; Capacidade de argumentar. Capacidade de administrar conflitos, de negociar. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Conhecimento em Linux; Mint) outras especificas da cia, não se limitando; - Conhecimentos de ITIL e...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, das 12:00 às 16:00/17:00 às 21:00.Local de Trabalho: São Paulo - SPRequisitos:• Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia da Informação;• Mínimo de 2 anos de experiência comprovada em carteira como Analista de Suporte Técnico em campo ou função...

  • Analista de Suporte N2

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX Tempo inteiro

    Descrição da Vaga55PBX está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N2. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa equipe, pois o profissional nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico avançado a nossos clientes e colaboradores internos.ResponsabilidadesParticipar na identificação de...

  • Analista de Suporte N2

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    Com quase 20 anos de existência, temos nos especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento de suporte técnico e soluções tecnológicas de informática. Estamos em ascensão e com uma oportunidade em aberto para Analista de Suporte TI - Pleno. Se você é engajado, proativo e com empatia, estamos procurando por você! Venha crescer...

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    3 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte N2 Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia em São Paulo. O candidato ideal terá conhecimentos em sistemas operacionais, redes, servidores, virtualização, banco de dados e segurança da informação.ResponsabilidadesAdministrar e manter a infraestrutura de TI, incluindo sistemas...

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    Sao Paulo, Brasil Zenklub Tempo inteiro

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    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Visotech, empresa líder em soluções de Tecnologia, está em busca de um Analista de Suporte N2 qualificado!Se você é apaixonado por tecnologia e têm habilidades em solucionar problemas. Então, essa oportunidade é para você!Somos uma empresa dedicada em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. Valorizamos o...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capitani Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte de Software N2 da Capitani Group é responsável por desenvolver e implementar soluções de suporte para as necessidades dos clientes. O profissional deve ter experiência em framework.Net e suas tecnologias, incluindo ASP, C# e Core.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte para os...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Hunt RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte N2 qualificado para integrar nosso time de suporte técnico. A posição envolve atendimento remoto a clientes e eventualmente deslocamento até a sede de cliente para algum troubleshooting específico.ResponsabilidadesConfiguração e manutenção de redes (LAN/WAN/Wireless)Gerenciamento e...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:→ Analista de Suporte ←// Pleno // Presencial // Av. Angélica, São Paulo/SPOlá! Tudo bom? 😃Estamos em busca de uma pessoa Analista de

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 12:00 - 16:00/17:00 - 21:00.Atuação em: PRODAM/SPRequisitos:Superior completo em formação relacionada a TI;Experiência mínima de 2 anos com registro na CTPS, como Analista de suporte técnico em campo ou similar;Experiência com suporte a sistema operacional Windows;Conhecimento...

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    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Você é apaixonado por TI e tecnologia? Então venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional da região de SÃO PAULO, para atuar de forma Presencial com atendimento de chamados em lojas de varejo. Necessário ter transporte próprio(MOTOCICLETA) e disponibilidade para se deslocar para regiões litorâneas de São Paulo. (Disponibilidade para...