Customer Success Specialist

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil Oneday Tempo inteiro

Overview Oneday is an education technology platform designed to inspire and equip aspiring entrepreneurs from diverse backgrounds to turn their business dreams into reality. Backed by $15M in seed funding from top-tier VCs in the UK and Silicon Valley, Oneday is scaling fast. Our mission: redefine business education and become the largest entrepreneurship school in the world. Join us and help shape a world where anyone, anywhere, can build a company. Role We are hiring an entrepreneurial Customer Success Specialist who will own the student experience end-to-end. Your mission is to wow our students , keep them deeply engaged, and ensure they achieve real outcomes through the program. You will be part relationship-builder, part problem-solver, part coach. You will collaborate closely with our admissions, mentor, and product teams — acting as the voice of the customer inside Oneday. This is NOT a routine support role. This is a high-ownership, fast-paced, startup CS role for someone who wants to grow fast. Responsibilities Build strong relationships with students and mentors to ensure a world-class experience Monitor student progress and proactively increase engagement, satisfaction, and completion Identify blockers and help students stay motivated and on track Run check-ins, onboarding sessions, and community touchpoints Turn feedback into insights to improve the product and operations Drive retention, NPS and student outcomes as your core KPIs Contribute to building scalable CS processes as we grow Fluent English speaker with exceptional communication skills Entrepreneurial mindset — you take initiative, move fast, and solve problems without waiting for instructions High empathy + relationship skills (you enjoy speaking with people daily) Ownership mentality — you think in outcomes, not tasks A passion for business, startups, or education is a big plus Bonus experience Customer success, account management, community management, or support Startup or fast-growth environments The full startup experience — real responsibility, real impact, real growth Competitive salary + equity An accelerated learning journey surrounded by entrepreneurial people A chance to help build something that changes lives at scale Seniority level Associate Employment type Full-time Job function Customer Service Industries Higher Education and Technology, Information and Media #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success

    Há 9 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Customer Success Specialist – Ceopag Location: São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsibilities Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. Propor soluções personalizadas de...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    CeopagSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsabilidades Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. Propor soluções personalizadas de acordo com cada perfil de cliente. Gerenciar...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista.O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar relacionamento e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil ATTONA ESTUDIO E PRODUCAO LTDA Tempo inteiro

    Especialista em Customer Success Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e que deseja fazer parte de nossa equipe como Especialista em Customer Success. Se você é orientado para resultados, tem excelente habilidade de comunicação e é motivado por proporcionar a melhor experiência possível...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Especialista em Customer Success Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e que deseja fazer parte de nossa equipe como Especialista em Customer Success. Se você é orientado para resultados, tem excelente habilidade de comunicação e é motivado por proporcionar a melhor experiência possível...

  • Analista Júnior De Customer Success

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos crescendo por aqui na Amcham Ribeirão PretoAbrimos uma oportunidade para Analista Júnior de Customer Success — uma função essencial para quem gosta de se conectar com pessoas e fazer negócios acontecerem de verdade.O CS na Amcham é quem entende os desafios das empresas, acompanha suas jornadas e garante que aproveitem todo o potencial da...

  • Customer success

    Há 6 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Customer SuccessLocal:São José do Rio Preto/SPModalidade:100% PresencialTipo de contrato:CLTResponsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor soluções...

  • Customer Success

    Há 7 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São José Do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. - Propor...