Analista De Customer Success

Há 4 dias

Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista.
O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.
ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar relacionamento e entender suas necessidades.Desenvolver um processo de onboarding detalhado para cada novo cliente, garantindo que eles compreendam plenamente como utilizar os produtos e serviços oferecidos pela Senior Noroeste.Realizar check-ins periódicos com os clientes para discutir seu progresso, desafios e oportunidades de melhoria.Monitorar o uso dos produtos e identificar sinais de alerta que possam indicar problemas futuros, evitando assim o churn dos clientes.Oferecer webinars, workshops e materiais educativos para manter os clientes atualizados sobre novos recursos e melhores práticas.Trabalhar o NPS dos clientes, buscando sempre mantê-los dentro da categoria de promotores.
RequisitosGraduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.Capacidade de analisar dados e identificar tendências.Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Conhecimento em CRM e ferramentas de monitoramento de clientes.
Benefícios Alimentação/Refeição Vale Transporte Wellhub/Gympass Auxilio Creche Credencial Sesc Convênio Farmácia Assistência Médica Assistência Odontológica Zenklub Seguro de Vida Crédito Consignado após 6 meses de empresa PLR (Participação nos Lucros ou Resultados) Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas Day Off (folga no aniversário) Bem vindo Kids Licença Sabática conforme política vigente Antecipação do 13o salário na competência de aniversário do(a) colaborador(a)Horário de trabalho:PresencialSegunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço; Vaga presencial em: Ribeirão Preto/SPNecessário veículo próprio e disponibilidade para viagens.

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATTONA ESTUDIO E PRODUCAO LTDA Tempo inteiro

    Especialista em Customer Success Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e que deseja fazer parte de nossa equipe como Especialista em Customer Success. Se você é orientado para resultados, tem excelente habilidade de comunicação e é motivado por proporcionar a melhor experiência possível...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso. ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Customer Success Manager role at Guidewire Software . The Customer Success team focuses on creating engaged customer advocates who maximize the value of their Guidewire investments. The Customer Success Manager (CSM) oversees the strategy and execution of their customer portfolio, driving engagement, satisfaction, retention,...

  • Analista De Customer Success

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Quem Somos?ASmartEnviosdesenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time deSmartersdedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à procura...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...

  • Customer Success Consultant

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Salesrun Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success | SalesrunSomos a Salesrun, a IA que transforma a operação de redes de supermercados.Nossos agentes virtuais de IA (Calleb e Sarah) ajudam gerentes e compradores a tomarem decisões mais rápidas, com menos rupturas, menos excessos e mais resultado.Estamos crescendo e buscamos alguém com energia, visão consultiva e foco no cliente...