Analista De Customer Success

Há 2 dias

Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista.O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar relacionamento e entender suas necessidades.Desenvolver um processo de onboarding detalhado para cada novo cliente, garantindo que eles compreendam plenamente como utilizar os produtos e serviços oferecidos pela Senior Noroeste.Realizar check-ins periódicos com os clientes para discutir seu progresso, desafios e oportunidades de melhoria.Monitorar o uso dos produtos e identificar sinais de alerta que possam indicar problemas futuros, evitando assim o churn dos clientes.Oferecer webinars, workshops e materiais educativos para manter os clientes atualizados sobre novos recursos e melhores práticas.Trabalhar o NPS dos clientes, buscando sempre mantê-los dentro da categoria de promotores.RequisitosGraduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.Capacidade de analisar dados e identificar tendências.Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Conhecimento em CRM e ferramentas de monitoramento de clientes.Benefícios Alimentação/Refeição Vale Transporte Wellhub/Gympass Auxilio Creche Credencial Sesc Convênio Farmácia Assistência Médica Assistência Odontológica Zenklub Seguro de Vida Crédito Consignado após 6 meses de empresa PLR (Participação nos Lucros ou Resultados) Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas Day Off (folga no aniversário) Bem vindo Kids Licença Sabática conforme política vigente Antecipação do 13o salário na competência de aniversário do(a) colaborador(a)Horário de trabalho:PresencialSegunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço; Vaga presencial em: Ribeirão Preto/SPNecessário veículo próprio e disponibilidade para viagens.

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso. ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Oneday Tempo inteiro

    Overview Oneday is an education technology platform designed to inspire and equip aspiring entrepreneurs from diverse backgrounds to turn their business dreams into reality. Backed by $15M in seed funding from top-tier VCs in the UK and Silicon Valley, Oneday is scaling fast. Our mission: redefine business education and become the largest entrepreneurship...

  • Customer success

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    CeopagSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsabilidades Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. Propor soluções personalizadas de acordo com cada perfil de cliente. Gerenciar...

  • Customer success

    12 minutos atrás

    Sao Jose do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    📢 Vaga: Customer success📍 Local: São José do Rio Preto/SP👥 Modalidade: 100% Presencial💼 Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...

  • Analista de Customer Experience

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo relacionamentos. ...

  • Analista De Customer Experience

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Estamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo...