Analista de Customer Success
Há 7 horas
Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.
Responsabilidades
- Visitar clientes base para estreitar relacionamento e entender suas necessidades.
- Desenvolver um processo de onboarding detalhado para cada novo cliente, garantindo que eles compreendam plenamente como utilizar os produtos e serviços oferecidos pela Senior Noroeste.
- Realizar check-ins periódicos com os clientes para discutir seu progresso, desafios e oportunidades de melhoria.
- Monitorar o uso dos produtos e identificar sinais de alerta que possam indicar problemas futuros, evitando assim o churn dos clientes.
- Oferecer webinars, workshops e materiais educativos para manter os clientes atualizados sobre novos recursos e melhores práticas.
- Trabalhar o NPS dos clientes, buscando sempre mantê-los dentro da categoria de promotores.
Requisitos
- Graduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.
- Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de analisar dados e identificar tendências.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de monitoramento de clientes.
Benefícios
Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Wellhub/Gympass
Auxilio Creche
Credencial Sesc
Convênio Farmácia
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Zenklub
Seguro de Vida
Crédito Consignado após 6 meses de empresa
PLR (Participação nos Lucros ou Resultados)
Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
Day Off (folga no aniversário)
Bem vindo Kids
Licença Sabática conforme política vigente
Antecipação do 13º salário na competência de aniversário do(a) colaborador(a)
Horário de trabalho:
Presencial
Segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço;
Vaga presencial em: Ribeirão Preto/SP
Necessário veículo próprio e disponibilidade para viagens.
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoQuem Somos?ASmartEnviosdesenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time deSmartersdedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à procura...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...
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Customer Success Consultant
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Salesrun Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVaga: Customer Success | SalesrunSomos a Salesrun, a IA que transforma a operação de redes de supermercados.Nossos agentes virtuais de IA (Calleb e Sarah) ajudam gerentes e compradores a tomarem decisões mais rápidas, com menos rupturas, menos excessos e mais resultado.Estamos crescendo e buscamos alguém com energia, visão consultiva e foco no cliente...
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Customer success
1 semana atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga:Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...
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Analista de Customer Care I
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoSomos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro R$37.000 - R$38.000 por anoDescrição da vaga: leia com atençãoAntes de se inscrever, leia com atenção as informações abaixoA sua missão na vaga:Garantir que nossas franquias e suas unidades extraiam o máximo valor da nossa plataforma, conduzindo uma jornada clara desde o kick-off até o acompanhamento contínuo, com foco em engajamento, retenção e geração de resultados.O...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos...
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auxiliar de customer success
Há 4 dias
Rio Preto, São Paulo, Brasil RISSI CONTABILIDADE DE SAÚDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoQuem somos?Somos a Rissi Contabilidade de Saúde, uma empresa apaixonada por cuidar da vida contábil dos nossos clientes e dedicada a entregar resultados impactantes. Nossa equipe é altamente especializada no universo contábil e está sempre em busca de soluções inovadoras para fazer a diferença.Fazer o diferente está no nosso DNA. Por isso, estamos...
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Closer
Há 9 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SMART BLACK CODE SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Closer (Executivo de Vendas) é responsável por conduzir reuniões com prospects qualificados (gerados pelos SDRs), entender suas dores e necessidades, apresentar a solução da empresa de forma personalizada, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de contratos. O Closer é peça central no atingimento das metas de receita.Realizar...
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Analista de Relacionamento Pleno
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoDesenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, organizado e colaborativo para atuar na área...