Atendente de Retenção e Cancelamento

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro
Especialista em Retenção e Cancelamento
**Local**: Sabará
Trabalharemos com pretensão salarial.
**Benefícios**:
VR ou VA;
VT ou Auxílio Combustível;
Plano de saúde;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico.
Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.
Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos além de demais atividades correlatas ao cargo.
**Atividades**:
Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
Realizar atendimento reativo e proativo;
Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.
**Requisitos**:
Experiência comprovada com retenção de clientes;
Experiência com customer success;
Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
Conhecimento do Pacote Office.
**Horário de trabalho**: segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente de Cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais.**Requisitos**:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão;Boa comunicação,...

  • Atendente de Cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH vagas de emprego Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais. Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão;Boa comunicação,...

  • Auxiliar de Retenção e Cancelamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o associado não desistir do produto/serviço.- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre...

  • Auxiliar De Retenção E Cancelamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Protegemais Negocios E Servicos Administrativos Ltda Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o associado não desistir do produto/serviço.- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre...

  • Especialista em Retenção e Cancelamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois...

  • Especialista em Retenção e Cancelamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Local**: SabaráTrabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com...

  • Funcionário de Cancelamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$35.478 - R$65.491

    Buscamos um profissional para atuar no setor de cancelamento, com foco em resultados comerciais. O candidato deve ter experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento e perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão.RequisitosExperiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para...

  • Especialista em Retenção de Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes;- Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria;- Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes;- Desenvolver e manter...