#2926OF - Analista de Suporte Técnico (Software SAAS)

Há 3 dias


Santa Luzia, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia-MG. Responsabilidades Atendimento técnico via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e reuniões on-line. Diagnóstico e solução de problemas em ambiente SaaS. Orientação a leads em teste (onboarding, criação de obras/usuários, primeiros passos). Registro e acompanhamento de chamados, testes e validação de erros. Atualização da base de conhecimento (tutoriais, artigos, vídeos). Envio de propostas, links de pagamento e suporte em planos/contratações. Coleta de feedbacks e repasse estruturado ao time de Produto/Desenvolvimento. Responsável por garantir que os clientes implantem e utilizem a solução, oferecendo atendimento, treinamentos e acompanhamento contínuo, promovendo engajamento, reduzindo churn. Garantir suporte técnico imediato quanto o acompanhamento consultivo de quem está conhecendo o sistema pela primeira vez. Requisitos Superior completo ou cursando na área de TI ou experiência equivalente. Mín. 5 anos de experiência em suporte técnico de softwares SaaS. Conhecimento em Windows, Linux, redes e ferramentas de acesso remoto. Experiência com ferramentas de ticketing. Habilidades Comunicação clara e empática. Alta capacidade de análise e resolução de problemas. Organização, autonomia e facilidade para aprender novas ferramentas. Horário: Segunda a sexta, das 9h às 17h Regime de Contratação CLT Departamento Operacional #J-18808-Ljbffr



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    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MG Responsabilidades ; Atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados ao software SAAS. Documentação de soluções...


  • Santa Luzia, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MG Responsabilidades ; Atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados ao software SAAS. Documentação de soluções...


  • Santa Luzia, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MG Responsabilidades · Atendimento técnico via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e reuniões on-line. · Diagnóstico e solução de problemas em ambiente SaaS. · Orientação a leads em teste...


  • Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MGResponsabilidades· Atendimento técnico via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e reuniões on-line.· Diagnóstico e solução de problemas em ambiente SaaS.· Orientação a leads em teste (onboarding,...


  • Santa Luzia, Brasil Hablla Tempo inteiro

    Estamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema HabllaVocê é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?Então essa vaga é para vocêNa Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que...


  • Santa Luzia, Brasil super varejista Tempo inteiro

    EXPERIENCIA EM SUPORTE TECNICO HARDWARE E SOFTWARE RESIDIR NA REGIAO DE SANTA LUZIA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Suporte Técnico em computadores (obrigatório)


  • Lagoa Santa, Brasil Blue Innovation Group Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoO Gerente de Revenda de Softwares SaaS será responsável por estruturar, liderar e gerenciar a operação comercial da Blue Innovation Group, assegurando o crescimento contínuo das vendas dos produtos Bleu ERP, Bitrix24 e Blue Chat, além de outros softwares e serviços agregados.Este profissional será responsável por formar e treinar...


  • Santa Luzia, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação João Maranhão – Datamais SistemasLocalização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte...


  • Santa Luzia, Brasil Supervarejista - Santa Luzia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO , COM EXPERIENCIAMANUTENÇÃO EM COMPUTADORES E SISTEMAS EM GERAL - SOFTWARE E HARDWARETipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaCelular da empresaCesta básicaEstacionamento gratuitoVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo...


  • Santa Luzia, Brasil SuperVarejista - santa luzia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO, COM EXPERIENCIA MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES E SISTEMAS EM GERAL - SOFTWARE E HARDWARE Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Celular da empresa - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-refeição -...