#2926OF - Analista de Suporte Técnico (Software SAAS)

Há 3 dias


Santa Luzia, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MG Responsabilidades · Atendimento técnico via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e reuniões on-line. · Diagnóstico e solução de problemas em ambiente SaaS. · Orientação a leads em teste (onboarding, criação de obras/usuários, primeiros passos). · Registro e acompanhamento de chamados, testes e validação de erros. · Atualização da base de conhecimento (tutoriais, artigos, vídeos). · Envio de propostas, links de pagamento e suporte em planos/contratações. · Coleta de feedbacks e repasse estruturado ao time de Produto/Desenvolvimento. · Responsável por garantir que os clientes implantem e utilizem a solução, oferecendo atendimento, treinamentos e acompanhamento contínuo, promovendo engajamento, reduzindo churn. · Garantir suporte técnico imediato quanto o acompanhamento consultivo de quem está conhecendo o sistema pela primeira vez. Requisitos · Superior completo ou cursando na área de TI ou experiência equivalente. · Mín. 5 anos de experiência em suporte técnico de softwares SaaS. · Conhecimento em Windows, Linux, redes e ferramentas de acesso remoto. Habilidades · Comunicação clara e empática. · Alta capacidade de análise e resolução de problemas. · Organização, autonomia e facilidade para aprender novas ferramentas. Experiência com ferramentas de ticketing.Horário: Segunda a sexta, das 9h às 17h



  • Santa Luzia, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MG Responsabilidades ; Atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados ao software SAAS. Documentação de soluções...


  • Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de Tecnologia da Informação seleciona Analista de Suporte Técnico (Software SAAS) para a cidade de Santa Luzia- MGResponsabilidades· Atendimento técnico via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e reuniões on-line.· Diagnóstico e solução de problemas em ambiente SaaS.· Orientação a leads em teste (onboarding,...


  • Santa Luzia, Brasil Hablla Tempo inteiro

    Estamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema HabllaVocê é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?Então essa vaga é para vocêNa Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que...


  • Santa Luzia, Brasil super varejista Tempo inteiro

    EXPERIENCIA EM SUPORTE TECNICO HARDWARE E SOFTWARE RESIDIR NA REGIAO DE SANTA LUZIA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Suporte Técnico em computadores (obrigatório)


  • Lagoa Santa, Brasil Blue Innovation Group Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoO Gerente de Revenda de Softwares SaaS será responsável por estruturar, liderar e gerenciar a operação comercial da Blue Innovation Group, assegurando o crescimento contínuo das vendas dos produtos Bleu ERP, Bitrix24 e Blue Chat, além de outros softwares e serviços agregados.Este profissional será responsável por formar e treinar...


  • Santa Luzia, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação João Maranhão – Datamais SistemasLocalização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte...


  • Santa Luzia, Brasil Supervarejista - Santa Luzia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO , COM EXPERIENCIAMANUTENÇÃO EM COMPUTADORES E SISTEMAS EM GERAL - SOFTWARE E HARDWARETipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaCelular da empresaCesta básicaEstacionamento gratuitoVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo...


  • Santa Luzia, Brasil SuperVarejista - santa luzia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO, COM EXPERIENCIA MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES E SISTEMAS EM GERAL - SOFTWARE E HARDWARE Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Celular da empresa - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-refeição -...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Santa Luzia, Brasil TOTVS Santa Catarina Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Trainee, na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência com rotinas administrativas , informática básica e já atuou em processos de imobiliária , essa oportunidade é para você! Oportunidade inclusiva para pessoas com deficiência...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Maria, Brasil Efeito Mais Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Empresa da Área da Tecnologia CLT Descrição OPORTUNIDADE DE ANALISTA DE SUPORTE PARA EMPRESA CONCEITUADA NA ÁREA DA TECNOLOGIA Atividades - Realizar reuniões com clientes; - Receber as demandas e falhas em relação aos softwares dos clientes; - Levantar requisitos para desenvolvimento de softwares; - Coletar informações com os...