Supervisor de Prevenção à Fraude

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Chuxing Tempo inteiro
Overview

A Solva é uma empresa de serviços compartilhados da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países. No Brasil, a DiDi é conhecida pelas marcas 99, que entrega serviços de mobilidade e serviços financeiros.

Na Solva, construímos relacionamentos. Acompanhamos os consumidores da 99Pay, desde a checagem de seus dados até a regularização de possíveis inadimplências. Além de prevenirmos fraudes, também atuamos na investigação e solução de transações suspeitas, garantindo segurança dos consumidores e de seus dados.

Nós somos uma empresa jovem, mas estamos crescendo. Sempre com foco em proporcionar uma experiência positiva para os nossos clientes e agindo rápido e com resiliência para acompanhar as mudanças para entregar os melhores resultados.

Ainda somos uma empresa jovem, mas estamos crescendo. Sempre com foco em proporcionar uma experiência positiva para os nossos clientes e agindo rápido e com resiliência para acompanhar as mudanças para entregar os melhores resultados.

Buscamos um profissional experiente para atuar como Team Leader / Supervisor na área de Prevenção à Fraude. O candidato será responsável por liderar a equipe, desenvolver estratégias de prevenção, identificar e mitigar tentativas de fraude, além de aprimorar processos e implementar melhorias contínuas.

Liderança e Gestão de Equipe
  • Coordenar, motivar e desenvolver a equipe de prevenção à fraude.
  • Definir metas, acompanhar desempenho e garantir a entrega dos indicadores da área.
  • Promover treinamentos e capacitações técnicas para evolução da equipe.
Análise e Mitigação de Fraudes
  • Relatar e recomendar ações para mitigar tentativas de fraude identificadas.
  • Gerir casos de fraude transacional, bloqueio cautelar, Mecanismo Especial de Devolução (MED), repatriação de recursos e análise de comportamento transacional.
  • Conduzir análises de transações de cartão de crédito, chargeback e ciclo de pagamento.
  • Identificar lacunas em processos e regras de fraude, propondo melhorias.
Desenvolvimento de Processos
  • Desenvolver e aprimorar fluxos de prevenção à fraude.
  • Implementar políticas, regras e controles eficazes para detecção e prevenção de fraudes.
Relatórios e Documentação
  • Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de prevenção à fraude.
  • Manter a documentação atualizada referente a processos, incidentes e ações de mitigação.
Requisitos
  • Formação em ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, Finanças, Segurança da Informação, etc.)
  • Experiência comprovada em prevenção à fraude ou áreas afins
  • Experiência em análises de Prevenção à Fraude Transacional
  • Experiência com Bloqueio Cautelar
  • Experiência com Mecanismo Especial de Devolução (MED)
  • Experiência em Repatriação de recursos
  • Experiência em análise de comportamento transacional
  • Experiência com transações de cartão de crédito, chargeback e ciclo de pagamento
  • Experiência prévia em liderança ou supervisão de equipes
  • Atuação no mercado financeiro (Bancos, Fintechs, etc.) é altamente desejável
  • Olhar analítico e investigativo
  • Habilidade para tomar decisões assertivas baseadas em dados
  • Inglês avançado
  • Certificações na área de prevenção à fraude ou segurança da informação
  • Experiência com ferramentas de análise de dados e monitoramento de fraudes
  • Experiência em documentoscopia
#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

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    Seja nosso especialista em prevenção de fraudeEm nossa equipe, estamos sempre buscando pessoas talentosas para ajudar a criar um futuro melhor.Como especialista em prevenção de fraude, você será responsável por:Prevenir fraudes com viés financeiro;Desenvolver soluções e melhorias em processos de prevenção a fraude, otimizando...


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    Estamos buscando uma pessoa fera em meios de pagamentos para atuar no nosso time de Operações e Riscos.**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como especialista de inteligência e estratégia de prevenção e detecção de fraudes, bem como responsável pelos processos, indicadores e documentações pertinentes;- Atuar em conjunto com as...


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