Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude

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Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude

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E aí, tudo azul?
Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).
Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude .
Resumo sobre o seu papel da Turbi:
Como Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude na Turbi, você será responsável por liderar nosso time operacional de risco, garantindo que nossas operações rodem com segurança, eficiência e agilidade. Atuará diretamente na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua de processos para prevenir perdas, fraudes e sinistros. Seu papel será chave para mantermos nossa frota protegida e nossos usuários dentro das regras.
Os desafios que irá encontrar na sua corrida diária serão:

  • Liderar e desenvolver uma equipe de analistas e supervisores, assegurando performance e alinhamento com os objetivos do time;
  • Desenvolver e implementar estratégias operacionais de prevenção a perdas e fraudes;
  • Identificar vulnerabilidades, analisar riscos operacionais e criar planos de mitigação;
  • Supervisionar a execução de políticas e procedimentos de segurança e compliance;
  • Atuar na gestão de crises, com foco em casos de sinistros, roubo ou tentativa de desvio de veículos;
  • Utilizar sistemas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos e melhorar os KPIs da área;
  • Coordenar investigações internas e garantir que os processos de resposta a incidentes sejam eficazes;
  • Desenvolver treinamentos e rotinas de capacitação para o time;
  • Preparar relatórios gerenciais com análises de desempenho, riscos identificados e recomendações estratégicas.
Sem esses itens não conseguimos rodar:
  • Experiência sólida com gestão de times operacionais de risco, prevenção a fraudes ou segurança digital;
  • Habilidades gerenciais e capacidade de liderar em cenários de pressão;
  • Visão estratégica e capacidade de estruturar políticas e procedimentos preventivos;
  • Familiaridade com ferramentas de verificação de identidade, análise de comportamento de usuários e transações (como bureaus, gateways e plataformas antifraude);
  • Forte capacidade analítica, leitura de cenário e tomada de decisão;
  • Comunicação clara, escuta ativa e inteligência emocional;
  • Ética profissional e comprometimento com segurança e integridade da operação.
Diferenciais:
  • Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados (Metabase, Power BI, Tableau);
  • Familiaridade com leis e regulamentações relacionadas a fraudes e privacidade de dados.
O que a Turbi te oferece?
  • Salário competitivo com o mercado (PJ);
+ Plano de Saúde Sulamérica;
+ Plano Odontológico Bradesco;
+ Gympass;
+ TurbiFree 1k mensal;
+ Recesso remunerado (30 dias) após 12 meses;
  • DayOff de aniversário.
Acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inspirador. Criamos uma cultura em que autonomia e liberdade fazem parte do dia a dia, permitindo que cada pessoa tenha voz ativa e impacto real nos desafios que enfrentamos.
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