Pessoa coordenadora de risco e prevencao a fraudes

Join to apply for the Pessoa coordenadora de risco e prevencao a fraudes role at Netvagas Estamos buscando um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Risco e Prevenção a Fraudes para atuar no âmbito do arranjo de pagamentos do PIX. Esta posição desempenha um papel crucial na proteção dos usuários da empresa contra atividades fraudulentas, garantindo a integridade das transações online e a segurança dos dados dos clientes. Missão Coordenar as atividades operacionais relacionadas à prevenção de fraudes, garantindo que os processos estejam alinhados com as estratégias estabelecidas; Supervisionar equipes operacionais dedicadas à detecção e mitigação de atividades fraudulentas; Recrutar, treinar e desenvolver uma equipe de analistas operacionais, proporcionando orientação e suporte contínuos; Assegurar que a equipe esteja equipada para lidar efetivamente com desafios relacionados à prevenção de fraudes; Colaborar na criação e atualização de procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência nas práticas de prevenção a fraudes; Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais para aumentar a eficiência e eficácia das ações; Implementar sistemas de monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a atividades fraudulentas; Desenvolver protocolos de resposta a incidentes para lidar com eventos de fraude em tempo hábil; Analisar e tratar alertas de fraude gerados por sistemas e regras comportamentais; Investigar eventos suspeitos com base em dados de comportamento, histórico de transações e perfis de clientes; Auxiliar na implementação de novas ferramentas antifraude, especialmente voltadas para análise de dispositivo e comportamento do usuário; Acompanhar tendências e modus operandi de fraudes no setor financeiro para manter o sistema de prevenção sempre atualizado; Colaborar estreitamente com equipes de tecnologia, dados, atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na prevenção de fraudes; Participar de reuniões e iniciativas estratégicas para garantir alinhamento com os objetivos gerais da empresa; Supervisionar e otimizar o uso de ferramentas de detecção de fraudes e automação operacional, garantindo que estejam atualizadas e parametrizadas de forma eficiente; Avaliar regularmente a eficácia das soluções tecnológicas e fazer recomendações para melhorias; Demais rotinas da área. Requisitos O que você precisa ter: Experiência sólida em funções operacionais relacionadas à prevenção de fraudes em ambientes de e-commerce, delivery ou fintech; Histórico comprovado de liderança eficaz de equipes operacionais; Conhecimento aprofundado em processos operacionais e práticas de prevenção a fraudes; Habilidades analíticas avançadas e capacidade de tomar decisões rápidas; Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de gerenciar relações interpessoais; Obrigatório: Ensino superior completo em áreas relacionadas à Administração, Engenharia e Ciências Contábeis. Desejáveis Experiência em modelagem de regras com apoio de machine learning; Noções de Python, SQL ou outras ferramentas analíticas; Experiência com a plataforma Data Rudder; Conhecimento sobre lavagem de dinheiro (PLD) e integração entre times de risco. Idioma Inglês Fluente será considerado um diferencial. Benefícios Contratação: PJ Prazo: Indeterminado Local: São Paulo - SP Horário: Das 8h00 às 17h00 Senioridade Mid-Senior level Tipo de contratação Full-time Função Other Indústrias Human Resources Services #J-18808-Ljbffr