Assistente de vendas

Vaga: Assistente de Vendas I (Atendimento e Captação de Leads) – Clínica Castilhos Sapucaia do Sul - RS | Presencial Setor: CRC Comercial Sobre a Clínica Castilhos Somos referência em odontologia de alta performance , com foco em implantes e reabilitação oral , sempre com um olhar humano e acolhedor. Nosso propósito vai além de transformar sorrisos — queremos gerar confiança, segurança e experiências verdadeiras . Buscamos um(a) Assistente de Vendas I para integrar nosso time comercial. Um(a) profissional com comunicação empática, persistência e disciplina , capaz de transformar o primeiro contato em uma jornada de encantamento e confiança. Se você ama conversar, tem brilho nos olhos, e acredita que cada ligação pode mudar uma história — queremos te conhecer Sua missão Encantar nossos pacientes desde o primeiro contato, conduzindo-os de forma acolhedora e assertiva até a avaliação presencial , o primeiro passo para transformar o sorriso e a autoestima. Responsabilidades Atender novos leads (telefone, WhatsApp e redes sociais) com cordialidade, agilidade e empatia. Fazer o primeiro contato com lead durante o horário comercial. Investigar as dores e necessidades do paciente , escutando ativamente e compreendendo o que o trouxe até nós. Apresentar a avaliação presencial como o caminho ideal para resolver o caso. Realizar follow-ups consistentes até o agendamento ou resposta final do paciente. Acompanhar comparecimentos e reagendamentos . Manter planilhas atualizadas diariamente (Controle de Leads e Acompanhamento Comercial). Elaborar relatórios diários de produtividade (contatos, conversas, agendamentos e comparecimentos). Participar de momentos diários de estudo e desenvolvimento; Trabalhar em colaboração com os setores clínico e financeiro , garantindo uma experiência completa e integrada. Perfil que buscamos Comunicação leve, empática e encantadora. Persistência e foco em resultados. Organização e disciplina com processos e registros. Capacidade de criar conexões genuínas com cada paciente. Vontade de aprender, crescer e contribuir com o time. Requisitos Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de administração, marketing ou odontologia é um diferencial); Experiência com atendimento, vendas consultivas ou call center; Boa escrita e dicção; Familiaridade com WhatsApp Business, redes sociais, Excel/Google. Será um diferencial: Experiência com CRM, Notion e Callix ou outro sistema de Call Center. Experiência anterior ou conhecimento sobre procedimentos odontológicos e rotinas de vendas em odontologia/área da saúde. Soft Skills Comunicação empática e clara Escuta ativa e curiosidade genuína Organização e disciplina Persistência e resiliência Espírito de equipe e colaboração Hard Skills Controle e acompanhamento de leads Atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais Técnicas de follow-up e agendamento Preenchimento de planilhas e relatórios comerciais ✨ Os 10 Mandamentos da Nossa Clínica 1️⃣ O paciente está no centro de tudo Cada decisão deve priorizar o cuidado, bem-estar e segurança do paciente. 2️⃣ Excelência em cada detalhe Do atendimento à finalização do tratamento, buscamos sempre o mais alto padrão de qualidade. 3️⃣ Humanização sempre Atendemos com empatia, acolhimento e respeito, tratando cada paciente como único. 4️⃣ Transparência e confiança Nosso relacionamento é baseado em clareza, ética e sinceridade. 5️⃣ Trabalho em equipe Somos uma equipe que se apoia, compartilha conhecimento e cresce junto. 6️⃣ Evolução constante Investimos em atualização científica, tecnologia e aprimoramento pessoal. 7️⃣ Organização e disciplina Cuidamos dos processos e do tempo, garantindo eficiência e previsibilidade no atendimento. 8️⃣ Ambiente positivo e respeitoso – Cuidamos uns dos outros Mantemos leveza, gentileza e respeito mútuo entre equipe, pacientes e parceiros. 9️⃣ Compromisso com a segurança Da biossegurança aos materiais de qualidade, nada é mais importante que a saúde do paciente. Orgulho de pertencer Vestimos a camisa da clínica, porque acreditamos no impacto que geramos na vida das pessoas. Nossa Missão Proporcionar sorrisos marcantes e verdadeiros , com agilidade, qualidade e acolhimento. ️ Nossa Visão Liderar o mercado odontológico no Estado com uma abordagem integrativa , unindo modernidade e acolhimento para oferecer uma experiência única em reabilitação orofacial . Nossos Valores Transparência • Organização • Eficiência • Humanismo • Excelência • Empatia • Inovação O que oferecemos Ambiente humanizado e colaborativo Atendimento de Seg a Sex - 08h15 às 12h15 / 13h15 às 18h15 Treinamentos e acompanhamento constante Refeitório e almoço no local Oportunidade real de crescimento Remuneração no regime CLT compatível com o mercado + bônus e comissão por desempenho Clínica Castilhos – Verdade em Cada Sorriso Envie seu currículo com o assunto “Assistente de Vendas I – CRC Castilhos” para: