Assistente de vendas

Vaga: Assistente de Vendas I (Atendimento e Captação de Leads) – Clínica Castilhos
Sapucaia do Sul - RS | Presencial
Setor: CRC Comercial

Sobre a Clínica Castilhos

Somos referência em odontologia de alta performance , com foco em implantes e reabilitação oral , sempre com um olhar humano e acolhedor.
Nosso propósito vai além de transformar sorrisos — queremos gerar confiança, segurança e experiências verdadeiras .
Buscamos um(a) Assistente de Vendas I para integrar nosso time comercial.
Um(a) profissional com comunicação empática, persistência e disciplina , capaz de transformar o primeiro contato em uma jornada de encantamento e confiança.
Se você ama conversar, tem brilho nos olhos, e acredita que cada ligação pode mudar uma história — queremos te conhecer

Sua missão

Encantar nossos pacientes desde o primeiro contato, conduzindo-os de forma acolhedora e assertiva até a avaliação presencial , o primeiro passo para transformar o sorriso e a autoestima.

Responsabilidades

Atender novos leads (telefone, WhatsApp e redes sociais) com cordialidade, agilidade e empatia.
Fazer o primeiro contato com lead durante o horário comercial.
Investigar as dores e necessidades do paciente , escutando ativamente e compreendendo o que o trouxe até nós.
Apresentar a avaliação presencial como o caminho ideal para resolver o caso.
Realizar follow-ups consistentes até o agendamento ou resposta final do paciente.
Acompanhar comparecimentos e reagendamentos .
Manter planilhas atualizadas diariamente (Controle de Leads e Acompanhamento Comercial).
Elaborar relatórios diários de produtividade (contatos, conversas, agendamentos e comparecimentos).
Participar de momentos diários de estudo e desenvolvimento;
Trabalhar em colaboração com os setores clínico e financeiro , garantindo uma experiência completa e integrada.

Perfil que buscamos
Comunicação leve, empática e encantadora.
Persistência e foco em resultados.
Organização e disciplina com processos e registros.
Capacidade de criar conexões genuínas com cada paciente.
Vontade de aprender, crescer e contribuir com o time.

Requisitos

Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de administração, marketing ou odontologia é um diferencial);
Experiência com atendimento, vendas consultivas ou call center;
Boa escrita e dicção;
Familiaridade com WhatsApp Business, redes sociais, Excel/Google.
Será um diferencial: Experiência com CRM, Notion e Callix ou outro sistema de Call Center. Experiência anterior ou conhecimento sobre procedimentos odontológicos e rotinas de vendas em odontologia/área da saúde.

Soft Skills

Comunicação empática e clara
Escuta ativa e curiosidade genuína
Organização e disciplina
Persistência e resiliência
Espírito de equipe e colaboração

Hard Skills

Controle e acompanhamento de leads
Atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais
Técnicas de follow-up e agendamento
Preenchimento de planilhas e relatórios comerciais

✨ Os 10 Mandamentos da Nossa Clínica
1️⃣ O paciente está no centro de tudo
Cada decisão deve priorizar o cuidado, bem-estar e segurança do paciente.
2️⃣ Excelência em cada detalhe
Do atendimento à finalização do tratamento, buscamos sempre o mais alto padrão de qualidade.
3️⃣ Humanização sempre
Atendemos com empatia, acolhimento e respeito, tratando cada paciente como único.
4️⃣ Transparência e confiança
Nosso relacionamento é baseado em clareza, ética e sinceridade.
5️⃣ Trabalho em equipe
Somos uma equipe que se apoia, compartilha conhecimento e cresce junto.
6️⃣ Evolução constante
Investimos em atualização científica, tecnologia e aprimoramento pessoal.
7️⃣ Organização e disciplina
Cuidamos dos processos e do tempo, garantindo eficiência e previsibilidade no atendimento.
8️⃣ Ambiente positivo e respeitoso – Cuidamos uns dos outros
Mantemos leveza, gentileza e respeito mútuo entre equipe, pacientes e parceiros.
9️⃣ Compromisso com a segurança
Da biossegurança aos materiais de qualidade, nada é mais importante que a saúde do paciente.
Orgulho de pertencer
Vestimos a camisa da clínica, porque acreditamos no impacto que geramos na vida das pessoas.

Nossa Missão
Proporcionar sorrisos marcantes e verdadeiros , com agilidade, qualidade e acolhimento.

️ Nossa Visão
Liderar o mercado odontológico no Estado com uma abordagem integrativa , unindo modernidade e acolhimento para oferecer uma experiência única em reabilitação orofacial .

Nossos Valores
Transparência • Organização • Eficiência • Humanismo • Excelência • Empatia • Inovação

O que oferecemos
Ambiente humanizado e colaborativo
Atendimento de Seg a Sex - 08h15 às 12h15 / 13h15 às 18h15
Treinamentos e acompanhamento constante
Refeitório e almoço no local
Oportunidade real de crescimento
Remuneração no regime CLT compatível com o mercado + bônus e comissão por desempenho

Clínica Castilhos – Verdade em Cada Sorriso
Envie seu currículo com o assunto “Assistente de Vendas I – CRC Castilhos” para: castilhosodontologia@gmail.com