Analista de Cx Iii

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) **Analista de CX III** para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar
Venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Definir estratégias de CX, alinhadas com os objetivos de negócio;
- Monitorar as melhores práticas de CX no mercado e implementar novas soluções;
- Analisar o impacto das iniciativas de CX nos resultados de negócio;
- Colaborar com diferentes áreas da empresa (marketing, vendas, atendimento ao cliente) para garantir uma experiência consistente para o cliente;
- Criar e acompanhar KPIs (Key Performance Indicadores) relacionados à experiência do cliente;
- Mapear a jornada do cliente, identificando pontos de contato e oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
Se você:
- Concluiu a graduação em Publicidade, Marketing, Design, Design Digital, Sistemas e Mídias digitais, Arquitetura ou áreas afins;
- Possui conhecimento em análise de dados e pesquisa de experiência;
- Tem vivência na área de dados.
**_
VemSerSolar_**
**Informações adicionais**
O que temos para você:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte ou transporte fretado;
- Seguro de Vida.
E ainda:
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional;
- Serviço de Telemedicina;
- Kit Natalino.
**Horário de Trabalho:
**Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.
Nossa jornada é trilhada por mais de 18 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.
Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.
Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.
Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.
**#VemSerSolar

  • Analista De Departamento Pessoal Iii

    Há 23 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vaga Para Analista De Departamento Pessoal Iii Na Bhub Tempo inteiro

    Analista Departamento Pessoal IIISobre a oportunidade_Como analista de departamento pessoal III na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.Principais responsabilidades_Conhecimento técnico no processo de admissão de novos colaboradores (agendamento e encaminhamento para o exame...

  • Analista de Cx Pl

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE CX PLPessoa responsável pela análise de dados (Volumetria, reputação, resultado por marca, operador) dos canais de ouvidoria, composição de apresentações institucionais da área.**Responsabilidades e atribuições****RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Buscar o mais alto nível de satisfação de clientes com o uso da análise...

  • Analista de CX Cloud Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ília Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...

  • Analista Cx Jr

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Sua Musica Tempo inteiro

    **Somos o Sua Música**Se você também gosta de música, continua por aqui com a genteJá pensou em trabalhar em uma startup com uma energia incrível, com a estratégia de contribuir no crescimento da carreira de artistas independentes? Então, esse é o nosso dia-a-dia, sonhamos juntos com quem sonha grande.Música, Nordeste e Tecnologia são os nossos...

  • Analista de Departamento Pessoal Iii

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BHub Tempo inteiro

    **Analista Departamento Pessoal III****Sobre a oportunidade_**Como analista de departamento pessoal III na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.**Principais responsabilidades_**- Conhecimento técnico no processo de admissão de novos colaboradores (agendamento e encaminhamento...

  • Analista De Marketing Iii

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Analista de Marketing III - Categoria de Destilados e Novos NegóciosJoin to apply for the Analista de Marketing III - Categoria de Destilados e Novos Negócios role at Solar Coca-ColaQuem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo.Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria...

  • analista de mis iii

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

    Sobre nósNa Mendes e Cunha Sociedade de Advogados, acreditamos que ética, estratégia e resultado caminham juntos. Desde 2011, com sede em Fortaleza e filial em Vinhedo, somos referência em recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão vai além dos números: recuperamos créditos e relacionamentos com eficiência e...

  • analista de mis iii

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

    Sobre nósNa Mendes e Cunha Sociedade de Advogados, acreditamos que ética, estratégia e resultado caminham juntos. Desde 2011, com sede em Fortaleza e filial em Vinhedo, somos referência em recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão vai além dos números: recuperamos créditos e relacionamentos com eficiência e...

  • Analista de Recursos Humanos Iii

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Recursos Humanos III - Business Partner **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time...

  • Analista De Controladoria Iii

    Há 23 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Srm Soluções Completas Tempo inteiro

    **Analista de Controladoria III - Fortaleza****Contrato temporário com chances de Efetivação****Responsabilidades**:- Analisar os resultados financeiros da empresa, identificando variações e propondo melhorias;- Realizar provisões contábeis e acompanhar a sua correta contabilização;- Analisar a razão versus despesas, identificando possíveis...