Técnico de microinformática ii

3 semanas atrás


JOAO PESSOA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Requisitos e qualificações:  Formação: Nível médio completo com curso técnico na área de TI. Qualificação: Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Experiência: Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários. Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante. Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível. Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais. Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado. Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software. Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado. Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática). Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento. Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos. Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.



  • João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesResolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...


  • Joao Pessoa, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Prover suporte de primeiro nível para microinformática e telecomunicações, além de apoio em tarefas de translado de equipamentos, cadastro de notas fiscais, etc. objetivando a satisfação do cliente interno e a eficiência/eficácia dos processos de Tecnologia e Segurança. **Requerimentos**: **Modalidade de Trabalho**:...


  • João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Formação:Nível médio completo com curso técnico na área de TI.Qualificação:Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Experiência:Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração,...


  • João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Formação:Nível médio completo com curso técnico na área de TI. Qualificação:Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Experiência:Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração,...


  • João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...


  • Joao Pessoa, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08 as 17:30 Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **CARGO**: Mecânico de manutenção Externo II (230700381) **Local**: João...


  • João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte...

  • Técnico(a) Mecânico Ii

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Job Description**: **Você está pronto para tornar isso uma realidade na Mondelēz International?** **Juntar-se à nossa missão de liderar o futuro de Snacking. Make It With Pride.** Como especialista, você trará um profundo domínio técnico do processo e do equipamento. Essa experiência lhe permite liderar o planejamento, o desenvolvimento de...