Técnico de microinformática ii

Há 4 dias

João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos e qualificações: Formação:Nível médio completo com curso técnico na área de TI. Qualificação:Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Experiência:Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.

  • Técnico de Microinformática Ii

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atuar no atendimento e prestação de serviços de microinformática, presencialmente ou de forma remota, oferecendo suporte técnico aos usuários, conforme escopo definido contratualmente, com foco na resolução de problemas e excelência no serviço.**Responsabilidades e atribuições**1. Prestação de serviços de suporte técnico por meio de...

  • Técnico de Microinformática II

    Há 7 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesResolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...

  • Técnico de Microinformática II

    Há 7 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...

  • Técnico De Microinformática Ii

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmente!Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Técnico de Microinformática Ii

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte...

  • Técnico de microinformática ii

    Há 2 dias

    JOAO PESSOA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:  Formação: Nível médio completo com curso técnico na área de TI. Qualificação: Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Experiência: Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração,...

  • Técnico De Fibra Óptica

    Há 2 dias

    João Pessoa, Brasil Pedro Ii Tempo inteiro

    Estamos a recrutar instalador -reparo (fibra óptica)Ensino medio completoCNH A/BNecessario possuir experiencia minimo de 6 mesesResidir em Joao PessoaSegunda a sábado

  • Técnico de fibra óptica

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Pedro II Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos a recrutar instalador -reparo (fibra óptica)Ensino medio completoCNH A/BNecessario possuir experiencia minimo de 6 mesesResidir em Joao PessoaSegunda a sábado

  • Cód. 9064253 - Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Técnico de Manutenção Elétrica Ii

    3 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o...