Técnico de Microinformática II

Há 2 dias

João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições

  • Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.
  • Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.
  • Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.
  • Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.
  • Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.
  • Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.
  • Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.
  • Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).
  • Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.
  • Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.
  • Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.

Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
Formação:
Nível médio completo com curso técnico na área de TI.

Qualificação:
Desejável Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.

Experiência:
Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.

Informações adicionais
Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo;

Seguro de vida 100% custeado;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Total Pass;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)

  • Técnico de Microinformática II

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...

  • Técnica ou Técnico de Operação e Manutenção

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil ENGIE Tempo inteiro

    ID da requisição: 20466- Localização: Macaíba, BR, **_ESTA VAGA ACEITA CANDIDATURAS DE PCDs_**A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500...

  • Instalador de Redes Móveis

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Instalador(a) de Redes Móveispara instalar rádios e antenas de telefonia móvel em torres de telecomunicações, seguindo especificações técnicas. Instalar gabinetes, fontes de energia e baterias para equipamentos de telefonia móvel, etiquetando os cabos para facilitar a identificação. Além de instalar...

  • Assistente Técnico de Campo

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.Realizar instalações e configurações de sistemas.Realizar atendimento ao cliente de forma presencial.**Certificação Conhecimento**: Experiência prévia em campo.Vivência em manutenção de equipamentos eletrônicos em geral, computadores/periféricos.Trabalhará em escala 5x2, finais de...

  • Técnico de Manufatura

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela expansão da linha da produção, programação e Automação dos maquinários, interface com fornecedores e fábricas, negociação com fornecedores, integração de novas máquinas e gerenciar planejado X executado.**CARGO**: Técnico de Manufatura**LOCAL**: Vitoria de Santo Antão/PE**SALÁRIO**: pretensão salarial**HORÁRIO**:...

  • Técnico de Edificações

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Planeta Construções Civis Comercio e Serviços de Informática e Condicionadores de Ar Ltda Tempo inteiro

    Profissional recém formado em Técnico de Edificações, não necessita experiência. Trabalho 3x por semana, com encargos complementares. Precisa morar na cidade João Pessoa/PB ou próximo.Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$1.320,00 - R$4.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de...

  • técnico laboratório

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Executar análises e ensaios laboratoriais, físico-químicos e biológicas, avaliando e confrontando parâmetros contratuais, valendo-se de amostras de resíduos sólidos e líquidos, efluentes líquidos e gasosos, utilizando vidrarias e equipamentos de laboratório, fazendo registros e acompanhando a sua evolução, para validar e manter o controle da...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Planeta Construções Civis Comercio e Serviços de Informática e Condicionadores de Ar Ltda Tempo inteiro

    Profissional recém formado em Técnico em Segurança do Trabalho, não necessita experiência. Trabalho 3x por semana, com encargos complementares. Precisa morar na cidade João Pessoa/PB ou próximo.Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$1.320,00 - R$4.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de...

  • técnico de operações

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - Sescoop Nacional Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:MISSÃO DO CARGO:Apoiar na realização, controle e análise dos fluxos de trabalho e desenvolvimento de atividades técnicas e administrativas, de acordo com o Book de Processos e mapeamento de processos da área de atuação, dando suporte na geração de estudos, análises, pareceres e recomendações.ATRIBUIÇÕES DO CARGOExecutar os...

  • analista de armazenagem ii

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil São Braz S.A. Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vagaMissãoAcompanhar e controlar as rotinas administrativas referentes ao planejamento e controle de estoques, triagem de produtos, analisando relatórios e observando as respectivas movimentações no sistema SAE e WMS, a fim de garantir os padrões de segurança e qualidade exigidos.RequisitosEnsino superior completo (Logística, Administração,...