Analista de Suporte Residente

4 semanas atrás


Muriaé, Minas Gerais, Brasil Winnin Tempo inteiro

Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e essa pode ser a sua oportunidade

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros na América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, atendendo tanto empresas públicas quanto privadas. Criamos também a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Atualmente, trabalhamos para transformar e simplificar a gestão pública com uma solução única e inteligente, abrangendo áreas como Contabilidade, Saúde, Educação, entre outras.

A IPM conta com mais de 600 colaboradores apaixonados por inovação e transformação digital das cidades. Somos motivados por grandes desafios e pelo impacto que geramos, com o sonho de transformar o futuro de cidades e pessoas através da tecnologia.

Estamos crescendo em todo o Brasil, lançando novas soluções que estão mudando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, recebemos diversos prêmios e certificações do Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar no ranking Mulher e LGBTI+; e em 2024, conquistamos pela quinta vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, como a melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Valorizamos inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, além da prática de mão na massa. Buscamos talentos motivados pelo nosso propósito e impacto, apaixonados por tecnologia, com garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

Nessa vaga, seu desafio será:

  • Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas, garantindo uma experiência satisfatória;
  • Orientar os clientes sobre as melhores práticas de uso dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência;
  • Propagar conhecimento e treinar sobre atualizações de software e mudanças no ambiente do cliente;
  • Identificar melhorias para implementação do software;
  • Abrir chamados com base nas solicitações dos usuários ou inconformidades;
  • Testar e analisar inconformidades relatadas;
  • Apoiar na resolução de problemas de processamento;
  • Manter-se atualizado sobre as tecnologias e ferramentas do software, adotando novas abordagens para aprimorar a operação dos usuários e tornar a gestão pública mais eficiente e inteligente.
#J-18808-Ljbffr

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    Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Muriaé/MG Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Muriaé/MG role at IPM Sistemas Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Muriaé/MG Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública -...


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    Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Muriaé/MG Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Muriaé/MG role at IPM Sistemas Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Muriaé/MG Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de...


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    Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública - Muriaé/MG role at IPM Sistemas Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública - Muriaé/MG role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Muriaé, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.500.000

    Descrição da VagaNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas. Você tem a oportunidade de se juntar à nossa equipe para contribuir para essa missão.Somos uma empresa de tecnologia focada em desenvolver sistemas inteligentes para gestão pública. Nós estamos procurando por profissionais apaixonados pela tecnologia e que sejam capazes de...


  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode fazer parte disso Somos uma GovTech inovadora, pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, com foco na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros na América Latina a criar sistemas de gestão em cloud computing para...


  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Nossopropósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros na América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil Winnin Tempo inteiro

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  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Analista de Suporte Residente - Desenvolvimento de SistemasSomos uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar em nosso time como Analista de Suporte Residente.Fornecer suporte técnico ao cliente;Orientar os clientes sobre a utilização dos nossos sistemas;Identificar e implementar melhorias nos processos;Realizar testes e análise de...


  • Muriaé, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$98.400 - R$103.200

    Transformando o futuro das cidades, você fará parte de uma equipe inovadora que trabalha com sistemas inteligentes na nuvem para gestão pública no Brasil.A nossa missãoNossa equipe é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Nós estamos crescendo Brasil afora e sempre lançando novas soluções...