Assistente ao Cliente

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.**
**℠**
**Principais responsabilidades**:
- Acolher e direcionar as manifestações (reclamações, sugestões e/ou elogios) provenientes dos diversos canais de comunicação;
- Finalizar os manifestos conforme prazo determinado de cada canal;
- Verificar diariamente se há pacientes internados aniversariando atraves de relatorio emitido no sistema Recep;
- Solicitar ao SND providências para confecção de bolo e /ou outro alimento permitido ao paciente aniversariante;
- Elaborar planilhas, relatórios gerenciais e análise dos planos de ação referente aos manifestos mensais encaminhados pelas áreas.
- Preparar as comemorações: aniversários, festas temáticas aos pacientes internados em conjunto com as equipes multidisciplinares.
- Realizar visita diária aos pacientes internados (1º dia de internação), apresentando o seu trabalho e avaliando a percepção do cliente em relação ao tratamento proposto e ao Hospital.
- Controle dos médicos que estão gerando reclamação no P.S (preenchimento da planilha com nome de todos os médicos que geraram manifestos através do site tracksale e encaminhar ao gerente médico);
- Entre outras atividades da área.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Desejável vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
**_Palavras-Chave: _**:
- UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Assistente ao Cliente, Assistente, Atendimento ao Cliente, São Paulo, SP_

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Assistente de Atedimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NATHALY VESTUARIOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Atedimento ao Cliente para fazer parte do nosso time.**Atividade**:- Realizar atendimento ao cliente no aplicativo Shopee.**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:- Ensino superior completo ou cursando;- Saber usar computadores.**Sobre a empresa**: Somos uma loja da roupas femininas no Shopee Tem uma loja...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente:Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Experiência do Cliente em uma Startup de soluções logísticas que oferece um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos, conectando-os a uma comunidade de entregadores verificados por meio de um aplicativo móvel.PRINCIPAIS...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **O processo envolve as seguintes responsabilidades**:Geração de listas de prospecçãoCriação de abordagens de conversas com o clienteLigações de prospecção de clientesGeração de leads e oportunidades**Necessário/Desejável**: Experiência com CRM, como: RD Station, Pipedrive, Sales Force, etc, Inglês a partir do...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Assistente de AtendimentoDescrição da função:O Assistente de Atendimento será responsável por realizar vendas de seguros e empréstimos, além de prestar suporte e consultas relacionadas ao Cartão Riachuelo. Atuará no atendimento ao cliente e nas demandas do dia a dia da loja, contribuindo para a excelência no relacionamento e para o alcance...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté, Pindamonhangaba**UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**: **RAMO DE ATIVIDADE**:INDÚSTRIA**OCUPAÇÃO**:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAC**QUANTIDADE DE VAGAS**:1**ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo**CARGO JÁ EXERCIDO**:SAC**DESCRIÇÃO DA VAGA **Ensino Médio concluído; Conhecimento com o código de defesa do...

  • Assistente de Serviço ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE Escala 6x1 das 12:40 às 21:00 segunda a sábado e domingo 1x1 Salário: 1.500,00 a 1.600,00 + benefícios Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente e resolução de conflitos, pessoalmente e por telefone, será um diferencial. Principais Atividades: Prestar atendimento aos clientes,...

  • Assistente de experiência do cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente {TEMPORÁRIO}Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com...