Técnico de Suporte N2

4 semanas atrás


Brasil TI-port Tempo inteiro
**Analista de Suporte Nível 2**
Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO.
**Responsabilidades**:
Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados)
Diagnosticar e resolver problemas no ERP.
Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, conforme necessário.
Documentar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de tickets.
Colaborar com outras equipes de TI para garantir a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Realizar manutenção preventiva e atualizações de sistemas.
**Requisitos**
Formação na área de TI (cursando ou incompleto)
Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais.
Desejável: Ter familiaridade com atividades administrativas / contábeis
**Benefícios**
Salário: R$2.000,00
VA de R$ 21,00 reais por dia trabalhado + VT + Plano de saúde SulAmerica após o período de experiência.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
**Atuação**: Segunda a Sábado (Sábado em home office)
**Atuação em Brasília - Asa Sul**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Plano de Incentivo
  • Analista de Suporte N1/N2

    3 semanas atrás


    Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo ...


  • Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo...


  • Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...


  • Brasil Age Telecom Tempo inteiro

    **OPERADOR DE SUPORTE N2****Atribuições**:- Fornecer suporte técnico especializado garantindo resoluções rápidas e eficazes.- Manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, esclarecendo dúvidas egarantindo satisfação.- Trabalhar em estreita colaboração com outros setores internos para resolver problemascomplexos e otimizar a entrega...


  • Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR**Local**: Manaus, AMAtuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.**Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...


  • Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Suporte Técnico N2

    Há 4 dias


    Brasil Qualificar rh Tempo inteiro

    Use uma IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Atividades:Realizar atendimento de solicitações não finalizadas pelo primeiro nível. Interagir com o atendimento de primeiro nível na pronta resolução ou endereçamento das demandas. Acionar fornecedores de serviços...

  • Suporte Técnico N2

    Há 2 dias


    Brasil Qualificar rh Tempo inteiro

    Use uma IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Atividades:Realizar atendimento de solicitações não finalizadas pelo primeiro nível. Interagir com o atendimento de primeiro nível na pronta resolução ou endereçamento das demandas. Acionar fornecedores de serviços...


  • Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Atender usuário interno do cliente.**Cargo**: Analista de Suporte N2 Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Informática/T.I.**Carga-horária**: 44h**Número de vagas**: 1**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Ensino Médio completo ou curso superior completo na...