Analista de suporte junior

Somos feitos por pessoas que têm amor à educação Sobre nossa atuaçãoO Poliedro Educação tem mais de 30 anos de história e reúne três frentes de atuação: Sistema de Ensino, Colégio e Curso. Nosso compromisso é transformar a educação no Brasil, unindo inovação e excelência pedagógica. Estamos presentes em todo o país, com mais de 700 Escolas Associadas e impactando a formação de 220 mil estudantes. Atuamos lado a lado com escolas, professores, alunos e famílias, oferecendo soluções que vão do conteúdo pedagógico ao apoio em gestão escolar. No Poliedro, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Nosso time é movido pelo amor à educação e pelo desejo de inspirar conquistas. Conheça as principais responsabilidades desta vaga:Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, projetores e equipamentos audiovisuais. Instalar e configurar softwares e hardwares conforme as necessidades dos colaboradores, verificando a compatibilidade com o time de infraestrutra e segurança da informação. Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados aos equipamentos de TI. Monitorar o funcionamento dos equipamentos audiovisuais durante as aulas e eventos, garantindo a qualidade e continuidade das apresentações. Documentar procedimentos e soluções aplicadas, mantendo registros atualizados. Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias contínuas dos sistemas e equipamentos. Saiba o que você precisa ter para participar do processo:Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em manutenção de computadores e dispositivos de tecnologia (servidores, desktops, notebooks, tablets) e equipamentos audiovisuais (caixas de som, projetores e etc). Conhecimento em Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e IOS; Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade. E o que você pode esperar sendo aprovado?  Plano de saúde e odontológico SulAmérica Cartão Pluxee (VA e VR) Vale-transporte Cuidado com a saúde física: parceria com o Wellhub Cuidado com a saúde mental: parceria com o Zenklub Auxílio creche para mães Programa de Participação de Resultados (PPR) Desconto nas mensalidades para dependentes em unidades do Poliedro Modelo de trabalho presencial Como se destacar no processo?Pesquise sobre a gente, traga suas perguntas e ideias. Chegue preparado para mostrar quem você é e dar o seu melhor. Quer uma dica? Esses são os nossos valores e eles guiam tudo o que fazemos aqui: Saber aprender: Estamos sempre abertos ao novo. O aprendizado e a inovação andam juntos. Pessoas importam: Pessoas são únicas. Por isso, cuidamos com atenção de cada uma delas, respeitando suas individualidades e escolhas. Foco no cliente: É para o cliente que construímos nossas soluções com dedicação, excelência e respeito. Excelência nos inspira: É preciso saber aonde se quer chegar e ter muito empenho e determinação para conquistar seus objetivos. Talentos fortalecem times: É fundamental respeitar a diversidade de ideias e saber cooperar entre times para construir algo maior. Ética sempre: Acreditamos que ética cabe em todos os lugares, a qualquer hora e em todas as situações. Quer embarcar nessa missão de ser a melhor empresa de educação do Brasil?Então, vem com a gente #JuntosNaMesmaDireção Todas as vagas do Poliedro são elegíveis para Pessoas com Deficiência.