Concierge
Há 1 mês
Procuramos um(a) Concierge em Florianópolis, SC, para liderar nossa equipe e proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos clientes. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e tem habilidades em liderança e gestão, essa é a oportunidade perfeita para você
Responsabilidades e Atividades1. Mapeamento da Jornada do Cliente: Identificar e analisar todos os pontos de contato do cliente com a empresa, garantindo uma experiência fluida e satisfatória. 2. Coordenação de Serviços: Supervisionar e gerenciar a equipe, assegurando que todas as solicitações dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente e personalizada. 3. Desenvolvimento de Estratégias de Atendimento: Criar e implementar estratégias para melhorar continuamente a experiência do cliente, baseando-se em feedbacks e análises de desempenho. 4. Treinamento e Desenvolvimento da Equipe: Capacitar a equipe para oferecer um atendimento de excelência, alinhado aos padrões da empresa. 5. Gestão de Relacionamentos: Manter um relacionamento próximo com os clientes, antecipando suas necessidades e oferecendo soluções proativas.
REQUISITOS NECESSÁRIOS- Ensino Superior completo em Turismo, Administração, Processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins, com pós graduação;
- Sólida experiência na área;
- Conhecimento em Gestão de Jornada do Cliente;
- Inglês avançado.
Se você possui as competências necessárias e quer fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento ao cliente, envie sua candidatura agora mesmo. Esperamos por você
Pré-RequisitosConhecimentos e Experiências- Liderança
- Atendimento
- Experiência Cliente
- Treinamento
- Gestão Equipe
Tempo integral
SalárioCompetitivo
#J-18808-Ljbffr-
Concierge
Há 1 mês
Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroAtuar como concierge no Hospital Baia Sul, prestando auxilio aos pacientes, garantindo uma jornada e experiência acolhedora. Responsabilidades:Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes; Realizar o acolhimento e acompanhamento dos pacientes garantindo uma alta experiência em sua jornada através do contato e interface com as...
-
Concierge Ambassador
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroConcierge Agent Job DescriptionCompany OverviewFairmont The Palm is a luxury resort located on the iconic Palm Jumeirah Island in Dubai, offering 391 guest rooms and suites with dedicated Fairmont Gold rooms and lounge. The hotel features 11 food and beverage outlets, an expansive pool and beach area, a health club, Serenity Spa Dubai, and the Fairmont...
-
Concierge
Há 1 mês
Florianópolis, SC, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroAtuar como concierge no Hospital Baia Sul, prestando auxilio aos pacientes, garantindo uma jornada e experiência acolhedora. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes; - Realizar o acolhimento e acompanhamento dos pacientes garantindo uma alta experiência em sua jornada através do contato...
-
Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Concierge no Hospital Baia SulBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como concierge no nosso hospital, prestando apoio aos pacientes e garantindo uma experiência acolhedora.Responsabilidades:Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes;Realizar o acolhimento e acompanhamento dos...
-
Concierge Ambassador
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro### Job Description#### Key Responsibilities* Provide exceptional guest service and act as an ambassador of the hotel* Be knowledgeable about hotel facilities, activities, promotions, and happenings* Assist guests with various requests and make impossible tasks seem possible* Maintain a network of service providers for efficient guest coordination* Ensure...
-
Acolhedor de Pacientes
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroFunção: Atuar como concierge no Hospital Baia Sul, garantindo uma jornada e experiência acolhedora para os pacientes.Responsabilidades:Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes;Realizar o acolhimento e acompanhamento dos pacientes garantindo uma alta experiência em sua jornada;Mantém contato direto e ter bom relacionamento...
-
Analista de Relacionamento Sócio Jr
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMissão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...
-
Gerente de Atendimento
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sinergia Gestão De Pessoas Tempo inteiroSinergia Gestão De Pessoas busca um profissional para ocupar o cargo de Concierge. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança e gestão, além de ser apaixonado por atendimento ao cliente.Responsabilidades:Mapeamento da Jornada do Cliente: Identificar e analisar todos os pontos de contato do cliente com a empresa, garantindo uma experiência...
-
Senior Software Engineer
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our cross-functional team at Ubiminds. As a key member of our team, you will be responsible for designing, building, and maintaining APIs, services, and systems for our main application.Key ResponsibilitiesDesign and develop scalable, cloud-based systems to meet the needs of our...
-
Senior Software Engineer
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroJob OverviewUbiminds is a GPTW certified, people-first company partnering with American software product companies to scale their development footprint. We custom-curate Brazilian top 5% talent for their LATAM strategy, offering a unique combo of staff augmentation and employer-of-record services.Key Responsibilities- Work with the development team, being...
-
Data Scientist
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a talented Data Scientist to join our team at Ubiminds. As a Data Scientist, you will be responsible for developing new algorithms and models to improve our products, extracting and analyzing client datasets around human interactions and decisions, and formulating success metrics and algorithms for completely novel products.Key...
-
Master Software Engineer
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroExciting Full Stack Engineer Role at UbimindsUbiminds is a GPTW certified, people-first company partnering with American software product companies to scale their development footprint. We curate top Brazilian talent for their LATAM strategy, offering a unique combo of staff augmentation and employer-of-record services.We are looking for a skilled Full Stack...
-
Senior Software Engineer
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team at Ubiminds, a GPTW certified, people-first company that partners with American software product companies to scale their development footprint.The successful candidate will work with our development team, being responsible for a financial analytical system, optimizing...
-
Senior Fullstack Developer
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Fullstack Engineer to join our team at Ubiminds. As a Senior Fullstack Engineer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining our financial analytical systems.Key ResponsibilitiesWrite efficient, understandable code based on requirements.Troubleshoot, debug, maintain, and improve...
-
Senior Backend Developer
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroSenior Backend EngineerUbiminds is a people-first company that partners with American software product companies to scale their development footprint. We custom-curate Brazilian top 5% talent for their LATAM strategy, offering a unique combo of staff augmentation and employer-of-record services.Job SummaryWe are seeking a Senior Backend Engineer to join our...
-
Analista de Relacionamento Sócio Jr.
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMissão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...
-
Senior Fullstack Developer
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Fullstack Engineer to join our team at Ubiminds. As a key member of our development team, you will be responsible for designing and implementing financial analytical systems, optimizing and creating end-to-end processes, and suggesting new tools, technologies, and methodologies to improve team...
-
Assistente De Qualidade
Há 8 horas
Florianópolis, Brasil Menton Travel Boutique Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral O que esperamos de você: Você terá um papel fundamental no acompanhamento e preparação dos detalhes que tornam a experiência do cliente...
-
Chef de Réception
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroDescription du PosteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir une expérience inoubliable.ResponsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...
-
Senior Software Engineer
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiro{"title": "Senior Software Engineer Role", "description": "Are you a skilled software engineer looking to take your career to the next level? We have an exciting opportunity for a Senior Software Engineer to join our team at Ubiminds.As a Senior Software Engineer, you will be responsible for designing, developing, and deploying financial analytical systems,...