Analista de sucesso de cliente

3 meses atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Morada.ai Tempo inteiro

Se você sonha em trabalhar com Sucesso do Cliente em uma startup em amplo crescimento, essa vaga é pra você

A Morada trabalha com Inteligência Artificial e antes mesmo de ser hype. Aqui a gente faz a IA chegar no nosso cliente final, de forma prática, descomplicando a jornada dos usuários finais e impactando de forma positiva o mercado imobiliário.

A sua missão como Analista de Sucesso do Cliente é fazer a ponte entre a nossa tecnologia de Inteligência Artificial e a jornada de busca dos imóveis, ajudando a transformar a experiência e os negócios no mercado imobiliário de compra e aluguel de imóveis.

Sobre a Vaga de Analista de CS:

 

  • Você vai acompanhar a operação de nossa assistente conversacional integrada aos sistemas de nossos clientes. Embora a jornada de conversação e qualificação de oportunidades seja semelhante, existem diferenças e contextos para cada cliente;

  • Acompanhar, portanto, significa observar as métricas de operação e garantir que essa operação está alinhada com a estratégia de aquisição de leads (1) para aquele cliente, gerando verdadeiro impacto para aquele negócio.

  • Além de usar dashboards, serão necessárias reuniões de checkpoints, onde você levará uma agenda propositiva, adequando a tecnologia para a realidade e resolução dos desafios enfrentados por aquele cliente no momento.

  • Toda tecnologia não é a prova de falhas, portanto, irão existir questões que devem ser analisadas e resolvidas dentro de uma prazo esperado (SLA). Você dará suporte aos tickets (2) que forem abertos pelos clientes, analisará e acompanhará suas resoluções no caso de intervenção do time técnico.

  • O feedback sobre a satisfação sobre os nossos produtos e serviços é muito valioso, portanto, esperamos que você observe se estamos atendendo as expectativas. Um cliente satisfeito é a melhor estratégia de negócios.

 

Aqui na Morada você encontrará:

 

  • Ambiente de trabalho descontraído, respeito pela diversidade e muita empatia entre os companheiros de trabalho;

  • Uma cultura direcionada pelo propósito de trazer valor para o nosso clente, pelo respeito às pessoas e suas peculiaridades;

  • Contato com o que a de mais novo nas tecnologias de inteligência artificial, IA generativa, automação e cloud;

  • Período integral com trabalho remoto a combinar

  • Vale refeição e vale transporte

  • Plano de saúde e dentário;

  • CLT - Integral

 

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Governador Valadares.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiro

    Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente Estamos à procura de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e orientado(a) para resultados para integrar nosso tempo no setor de Cadastro e Sucesso do Cliente. Este(a) colaborador(a) será responsável por garantir a qualidade dos dados cadastrais e garantir que os associados tenham uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte *** Vaga para trabalhar na Empresa OKTO *** Desde 2019, a OKTO vem melhorando as interações de pagamento para jogos online e de varejo e introduzindo pagamentos sem atritos com seu conhecimento local, expertise no setor e capacidades internacionais. O negócio em expansão agora...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,** Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente. Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo. **Acesse o link abaixo para participar. Boa Sorte!** **Remuneração**: à...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    belo horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 meses atrás

    belo horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...

  • Analista de Sucesso do Cliente: Desenvolvimento e Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes da BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ribeirão das Neves.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...

  • Analista De Processos E Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Processos e Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe de assessoria de investimentos. Esta posição é ideal para profissionais analíticos, organizados e com perfil voltado para a excelência na experiência do cliente. Se você tem interesse em construir uma trajetória sólida em processos de auditoria,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberlândia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar no Time de Customer Success (CS). **Sobre a VIK**: Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas que são apaixonadas pelo esporte, comprometidas em entregar além...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do...