
Analista de Suporte ERP
4 semanas atrás
- Prestar Suporte de excelência em 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk;
- Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes;
- Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento;
- Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno;
- Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas.
- Pacote office;
- Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo;
- Conhecimento de contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária;
- Conhecimento sobre o ecossistema de pagamentos, interpretação de extratos financeiros de adquirência e conciliação de pagamentos;
- Experiência com ERP, de preferência como usuário do sistema (key user).
- Conhecimento da rotina de ERP para o segmento food;
- Conhecimento de integração com PDV´s;
- Obrigações acessórias;
- Plataforma Movidesk ou qualquer outra para abertura de chamados.
Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.
Cuidados com o seu bem-estar- Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você;
- Confraternizações;
- Termômetro emocional;
- Ginástica Laboral;
- Programa de Saúde Emocional;
- Convênio plano de saúde;
- Convênio plano Odontológico.
- Hard skills;
- Soft skills;
- Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados;
- Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
- Atuar em parceria com a liderança;
- Agir como dono do negócio;
- Ser disposto a trocar conhecimentos;
- Manter-se atualizado em seu campo de atuação.
Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.
Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
Trabalhamos com autonomiaecriatividade.
Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios
Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Como funcionará nossa seleção:- Inscrição;
- Teste de perfil;
- Análise Curricular;
- Entrevista com o RH;
- Bate papo com Gestor;
- Bate papo com a Gerência.
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Analista de Suporte ERP
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo RP Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...
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Suporte ERP
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...
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Suporte ERP
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoResponsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos.Cargo: Suporte ERPÁrea profissional: Informática/T.I.Requisitos: Experiências e qualificações:Formação em Administração, Sistemas de Informação ou...
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Suporte ERP
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Gestran Tempo inteiro**Sobre a vaga**:- A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar_**Responsabilidades**:Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte...
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Analista de Implantação de ERP
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnálise e mapeamento de processos;Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP;Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos;Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação, identificando e...
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Analista de Suporte ERP
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RP INFO SISTEMAS Tempo inteiroSomos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história Requisitos: - Experiência em suporte técnico a sistemas e/ou conhecimento no ramo de varejo;- Capacidade didática para ministrar treinamentos;- Noções de atendimento a clientes;- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;- Boa escrita e interpretação de texto;- Ser...
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SUPORTE AO CLIENTE
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sankharas Treinamento e Desenvolvimento Tempo inteiroSUPORTE AO CLIENTE DE ERP (Técnico em Informática JR)A FUNÇÃO:Atuará diretamente no suporte técnico com auxílio aos clientes/usuários DE SOFTWARE DE GESTÃO (ERP) na orientação de processos administrativos, comerciais e financeiros ( Nota fiscal eletrônica, contas a pagar, receber, faturamento, dentre outros)Orientação para a correta...
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Analista de Suporte ERP
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiro*Descrição das Atividades- Acompanhar projetos implantação dos siemas de gestão da empresa (ERP- Atualizar status dos projetos e aponta despesas dos projetos em andamento;- Elabora e realiza planos de testes individuais e integrados nas soluções implementadas;- Realiza manutenção e medições nos contratos com os fornecedores dos sistemas;-...
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Analista de Suporte ERP
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiroQuais Suas Missões Diárias: Prestar Suporte de excelência em 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk; Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes; Inserir no sistema, com clareza e...
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Analista Fiscal/contábil para Suporte ERP
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Contabilidade, Suporte Técnico- Nível hierárquico: Operacional- Local de trabalho: Curitiba, PR- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Modelo de Trabalho: Presencial e híbrido após 6 meses- Manter um ótimo atendimento aos usuários e ser resolutivo através da...