Analista de Suporte ERP

Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro
Quais Suas Missões Diárias
  • Prestar Suporte de excelência em 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk;
  • Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes;
  • Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento;
  • Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno;
  • Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas.
Requisitos
  • Pacote office;
  • Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo;
  • Conhecimento de contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária;
  • Conhecimento sobre o ecossistema de pagamentos, interpretação de extratos financeiros de adquirência e conciliação de pagamentos;
  • Experiência com ERP, de preferência como usuário do sistema (key user).
Conhecimentos desejados
  • Conhecimento da rotina de ERP para o segmento food;
  • Conhecimento de integração com PDV´s;
  • Obrigações acessórias;
  • Plataforma Movidesk ou qualquer outra para abertura de chamados.
O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.

Cuidados com o seu bem-estar
  • Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você;
  • Confraternizações;
  • Termômetro emocional;
  • Ginástica Laboral;
  • Programa de Saúde Emocional;
  • Convênio plano de saúde;
  • Convênio plano Odontológico.
O que esperamos de um Colaborador ACOM
  • Hard skills;
  • Soft skills;
  • Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados;
  • Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
  • Atuar em parceria com a liderança;
  • Agir como dono do negócio;
  • Ser disposto a trocar conhecimentos;
  • Manter-se atualizado em seu campo de atuação.
Como é trabalhar aqui na ACOM:

Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.

Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.

Trabalhamos com autonomiaecriatividade.

Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios

Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Como funcionará nossa seleção:
  • Inscrição;
  • Teste de perfil;
  • Análise Curricular;
  • Entrevista com o RH;
  • Bate papo com Gestor;
  • Bate papo com a Gerência.
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  • Analista de Suporte ERP

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Suporte ERP

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também...

  • Suporte ERP

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos.Cargo: Suporte ERPÁrea profissional: Informática/T.I.Requisitos: Experiências e qualificações:Formação em Administração, Sistemas de Informação ou...

  • Especialista em Suporte Técnico ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte ERP, que atue como especialista em tecnologia da informação e tenha experiência em suporte de sistemas ERP.Requisitos mínimos:Possuir no mínimo 2 anos de experiência na função;Ter experiência com suporte de sistemas ERP;Ter vivência em empresa de software;Conhecer bem o...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mapex Ltda Tempo inteiro

    Overview Suporte ERP(Sistema Sênior) para uma empresa de tecnologia em Curitiba Principais atividades Responsável por fornecer suporte especializado; Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos. Principais Requisitos Formação em...

  • Suporte ERP

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar_**Responsabilidades**:Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte...

  • Analista de Implantação de ERP

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Análise e mapeamento de processos;Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP;Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos;Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação, identificando e...

  • Analista De Implantação De Erp

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Análise e mapeamento de processos; Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP; Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos; Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação,...

  • Especialista em Soluções de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Analista de Suporte ERPAqui você encontrará desafios e oportunidades para crescer em uma equipe dinâmica, com foco em soluções de gestão para a indústria.Nossa cultura é baseada em valores como qualidade, inovação e colaboração. Buscamos profissionais motivados que sejam fundamentais para o sucesso da nossa organização.O Viasoft Korp ERP é um...